بدأت إعلانات Google في طرح خدمة دعم العملاء المدفوعة للشركات الصغيرة.
رصدت خبيرة الدفع لكل نقرة (PPC)، ناتاشا كورا، الميزة الجديدة على حسابها لأول مرة وقررت تقديم معاينة سريعة لما تبدو عليه على X (المعروف سابقًا باسم Twitter).:
كما ترون في الصورة أعلاه، فإن تعزيز خدمة العملاء يقع البرنامج التجريبي في مربع على يمين شاشة إعلانات Google.
لحجز استشارة فردية مع أحد ممثلي إعلانات Google، ما عليك سوى النقر على الرمز ودفع رسم ثابت قدره 50 دولارًا لكل مكالمة.
ومع ذلك، فإن الأداة الجديدة لا تزال في مرحلة تجريبية وبالتالي فهي ليست متاحة للجميع بعد.
لماذا نهتم. يمكن لأصحاب الأنشطة التجارية الصغيرة الذين يستخدمون البرنامج الحصول على مشورة متخصصة بشكل أسرع باستخدام هذه الخدمة المتميزة، والتي لم يكن الوصول إليها تاريخيًا متاحًا إلا لأكبر عملاء إعلانات Google.
ماذا بعد؟ستقوم Google بجمع التعليقات من المشاركين. وفي الوقت المناسب، تأمل جوجل في طرح الخدمة لمزيد من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. وقال متحدث باسم جوجل:
- “تعد هذه التغييرات جزءًا من استراتيجية طويلة المدى سنبني عليها بمرور الوقت، ونختبرها، ونتعلمها أثناء تقدمنا.”
جديد على محرك البحث الأرض
عن المؤلف
نيكولا أجيوس هي محررة الوسائط المدفوعة في Search Engine Land بعد انضمامها في عام 2023. وهي تغطي البحث المدفوع ووسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة ووسائط البيع بالتجزئة والمزيد. قبل ذلك، كانت مديرة تحسين محركات البحث في Jungle Creations (2020-2023)، حيث أشرفت على الإستراتيجية التحريرية للشركة لمواقع ويب متعددة. تتمتع بخبرة تزيد عن 15 عامًا في مجال الصحافة وعملت سابقًا في OK! مجلة (2010-2014)، ميل أونلاين (2014-2015)، مرآة (2015-2017)، جاسوس رقمي (2017-2018) و الشمس (2018-2020). كما تعاونت سابقًا مع وكالة تحسين محركات البحث Blue Array للمشاركة في تأليف الكتاب الأكثر مبيعًا على أمازون “Mastering In-House SEO”.