الرئيس التنفيذي للتسويق في Google: هناك تصور بأن الذكاء الاصطناعي سيهدد طبيعة الإبداع ذاتها. هذا هو السبب في أنني لا أتفق مع هذا

خلال محادثة غداء أجريت مؤخرًا، التفتت إلي إحدى صديقات ومؤسسات الأعمال وسألتني “لورين، هل أنا متخلف عن الركب؟”. يجسد هذا الشعور شعور الكثير من الناس تجاه الذكاء الاصطناعي في الوقت الحالي.

هناك الكثير من الإثارة، بالتأكيد. سيساعد الذكاء الاصطناعي في حل المشاكل، الكبيرة والصغيرة، بدءًا من تشخيص السرطان إلى مكافحة تغير المناخ، أو فقط من خلال مساعدتنا على أن نكون أكثر إنتاجية.

ممزوجًا بهذه الإثارة، هناك أيضًا خوف. الخوف من عدم فهم التكنولوجيا. الخوف من ارتكاب الخطأ. ومثل رجل الأعمال هذا، الخوف من فقدان الفرصة.

إذا تعاطفت، فأنت لست وحدك. في دراسة استقصائية أجريت مؤخرا، قال 32% فقط من قادة الأعمال أن شركاتهم اعتمدت الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع. ما زلنا جميعًا نكتشف كيفية جلب فوائد الذكاء الاصطناعي إلى فرقنا، وكيف يبدو النجاح.

إذا كنت قد تعلمت أي شيء خلال 20 عامًا في Google و30 عامًا في صناعة الإعلان، فهو أننا نشكل التكنولوجيا باستخدامها. وهذه العملية ليست خطية.

مع الذكاء الاصطناعي، ما زلنا جميعًا نختبر ونتعلم كيفية ترجمة هذه التكنولوجيا إلى قيمة. والآن هو الوقت المناسب الذي يستطيع فيه الجميع التجربة والبدء في اللعب. أدوات الذكاء الاصطناعي متاحة بالفعل، وليست هناك حاجة إلى تدريب متقدم أو معرفة بالبرمجة للمشاركة.

لكن لا يوجد عدد كافٍ منا يفعل هذا الآن.

أنها تبدأ من القمة. كقادة، يتعين علينا التدريب العملي واستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في العمل وفي الحياة. نحتاج إلى تجربة أكبر عدد ممكن من حالات الاستخدام والحلول المختلفة.

يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي الآن العثور على رسالة بريد إلكتروني واحدة من مدرسة أطفالي تحتوي على جميع التواريخ المهمة، أو تلخيص سلاسل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعمل بالكامل، أو إعطائي تعليقات حول كيفية تلقي عملنا الإبداعي، أو إهدائي بيتًا شعريًا عبقريًا.

نحتاج أيضًا إلى منح فرقنا الإذن بالابتكار. تأتي الأفكار من كل مكان، وفي كثير من الأحيان من حيث لا تتوقعها. شجع فرقك – سواء كانوا يعملون في العمليات أو التسويق أو المبيعات أو الهندسة – على تجربة أدوات الذكاء الاصطناعي المتنوعة.

في Google، نسعى جاهدين إلى تعزيز ثقافة الفضول، حيث يحاول الأشخاص ويفشلون ويحاولون مرة أخرى – ونشارك بانتظام ما ينجح وما لا ينجح. يعد برنامجنا للتطبيق التجريبي إحدى الطرق التي نشجع بها الجميع على استخدام ميزات المنتج المبكرة. في هاكاثون استضفناه مؤخرًا، قام الأشخاص بجمع الفرق معًا من جميع أنحاء الشركة وتخيلوا طرقًا جديدة تمامًا لاستخدام الذكاء الاصطناعي.

لا توجد طريقة خاطئة للتجربة. يعد تحديد نقطة ضعف معينة إحدى الطرق التي تبدأ بها الشركات – سواء كان ذلك بائع تجزئة للتجارة الإلكترونية يستخدم الذكاء الاصطناعي التوليدي لكتابة أوصاف المنتج على نطاق واسع أو منصة تصميم رسومية تجعل إنشاء الفيديو أسرع باستخدام الذكاء الاصطناعي.

للمساعدة في إلهام الآخرين، قمنا بنشرها مؤخرًا قائمة لكيفية استخدام أكثر من 100 شركة للذكاء الاصطناعي. لقد أطلقنا للتو دورة لمساعدة الجميع، من الشركات الصغيرة إلى المنظمات غير الربحية والحكومات، على استخدام الذكاء الاصطناعي.

مثل العديد منا الذين يتوجهون إلى مهرجان كان ليونز، لدي اهتمام خاص بكيفية تحويل الذكاء الاصطناعي للتسويق. هناك تصور لدى البعض بأن الذكاء الاصطناعي سيهدد طبيعة الإبداع ذاتها. أنا أعترض.

لقد تبنى المبدعون منذ فترة طويلة التحولات التكنولوجية الكبرى. إنهم يستخدمونها كفرص لتجربة أشياء جديدة، غالبًا قبل الآخرين بوقت طويل، وفي النهاية، يشعلون كل مخيلتنا. عندما يتقاطع الإبداع والتكنولوجيا، يمكننا أن نفعل أشياء غير عادية.

أنا محظوظ بما يكفي للعمل جنبًا إلى جنب مع بعض أفضل المبدعين في العالم. حتى أنهم سيخبرونك أن الورقة الفارغة يمكن أن تكون مرعبة. لذا، ضع رعب المسودة الرهيبة الأولى على الذكاء الاصطناعي. تجنيب نفسك. ثم كن لامعا.

يمكن للذكاء الاصطناعي أيضًا توفير ساعات لا تحصى للمسوقين. في Google، نستخدم الذكاء الاصطناعي لإنشاء عدة إصدارات من الإعلان في الوقت الذي كان يستغرقه إنشاء إصدار واحد فقط في الماضي. ونحن نستخدم الذكاء الاصطناعي لترجمة نص الإعلان ونشر الحملات عبر 150 دولة.

مثل أي أداة، الذكاء الاصطناعي له حدود. ولهذا السبب يبقى البشر أساسيين. عندما نستخدم الذكاء الاصطناعي لترجمة نص الإعلان، يقوم شخص حقيقي بمراجعة كل جزء قبل نشره. يمكن للذكاء الاصطناعي أن يعزز ذكاء فرقنا وحكمها، وليس أن يحل محلها. ويمكن أن يساعدنا في تقديم عمل أفضل بسرعة أكبر وعلى نطاق واسع، ولكن ليس بدون حكم بشري قوي.

فماذا سأقول لصديقي صاحب العمل اليوم؟ أن هذا مجرد خط البداية.

لم يتم تحديد مستقبل الذكاء الاصطناعي. وسوف تتشكل من خلال أفعالنا اليوم. يقع على عاتقنا جميعًا أن نكون فضوليين. هذا الفضول هو ما يدفعنا إلى الإبداع المذهل ويجعل جميع أعمالنا رائعة.

من النادر أن تتاح لنا الفرصة لتشكيل المستقبل معًا. اليوم هو إحدى هذه اللحظات.

الرئيس التنفيذي للتسويق في Google: هناك تصور بأن الذكاء الاصطناعي سيهدد طبيعة الإبداع ذاتها. هذا هو السبب في أنني لا أتفق مع هذا

المزيد من التعليقات التي يجب قراءتها والتي نشرهاحظ:

Reactions

ردود الفعل