في الآونة الأخيرة، استعدادًا لمهرجان التسوق 11.11 في الصين، أطلقت شركة DJI عرضًا ترويجيًا واسع النطاق، حيث خفضت أسعار العديد من منتجاتها بالمئات إلى أكثر من 1000 يوان (140 دولارًا). بدأت علامات التصنيف ذات الصلة، مثل تخفيضات أسعار DJI التي تتجاوز 1000 يوان، يوم الخميس، في الانتشار على منصة التواصل الاجتماعي الصينية Weibo. انخفض الإصدار القياسي من Osmo Pocket 3 بمقدار 700 يوان صيني (100 دولار أمريكي)، وطائرة Mini 4 Pro بدون طيار بمقدار 1478 يوان صيني (210 دولارات أمريكية)، وشهدت كاميرا Action 4 الرياضية خصمًا أقصى قدره 1129 يوان صيني (160 دولارًا أمريكيًا). أثارت هذه الخطوة استياء العملاء الذين اشتروا منتجات DJI مؤخرًا، حيث أعرب الكثيرون عن إحباطهم على وسائل التواصل الاجتماعي بسبب شعورهم بخيبة الأمل بسبب التخفيضات المفاجئة في الأسعار. ردًا على ذلك، قالت خدمة عملاء DJI إن منصاتها عبر الإنترنت تدعم سياسة “حماية السعر لمدة 7 أيام + الإرجاع بدون سبب لمدة 30 يومًا”، مما يسمح للمشترين المؤهلين بطلب استرداد فرق السعر أو إرجاع مشترياتهم. بالنسبة للقنوات غير المتصلة بالإنترنت، نظرًا للاختلافات في نماذج التشغيل، لم يتم توحيد حماية الأسعار، على الرغم من أن بعض المتاجر تتفاوض بشأن خطط التعويض مع الشركة.[[
من فضلك تسجيل الدخول أو تسجيل لتفعل ذلك.