نحن ندرك أن الإعلانات الأخيرة المتعلقة بمتطلبات Google الجديدة للمرسلين المجمعين ربما أثارت مخاوف بشأن مستقبل حملات استرداد سلة التسوق الخاصة بك. نريد أن نؤكد لكم أن هذه التغييرات لا العقبات لكن بالأحرى فرصةس لتعزيز فعالية وأمان حملاتك.
تحديثات المرسل المجمعة: نظرة عامة مختصرة
جوجل:
طرحت Google متطلبات صارمة لمرسلي الرسائل الجماعية، مع التركيز على تعزيز أمان البريد الإلكتروني وتقليل انتشار البريد العشوائي. تشمل العناصر الأساسية تنفيذ بروتوكولات مصادقة الرسائل وإعداد التقارير والمطابقة (DMARC) المستندة إلى النطاق، والتي تتطلب من المرسلين مصادقة نطاقاتهم لمنع الأطراف غير المصرح لها من إرسال رسائل البريد الإلكتروني نيابة عنهم. بالإضافة إلى ذلك، تشجع Google استخدام تشفير Transport Layer Security (TLS) لتوفير حماية إضافية أثناء إرسال البريد الإلكتروني.
ياهو:
كما هو الحال مع Google، قامت Yahoo بتنفيذ تحديثات لتحسين أمان البريد الإلكتروني. نحث المرسلين المجمعين على اعتماد مصادقة DMARC للتحقق من صحة نطاقاتهم ومنع أنشطة البريد الإلكتروني غير المصرح بها. تهدف هذه التغييرات إلى إنشاء بيئة بريد إلكتروني أكثر أمانًا وتقليل مخاطر البريد العشوائي، مما يضمن تجربة أكثر أمانًا وموثوقية للمستخدمين.
في الأساس، هذا يعني أن كلا من هذين المزودين سوف يبحثان ثلاثة مكونات رئيسية، عند تحديد حالة المرسل المجمع:
1. مصادقة البريد الإلكتروني
ماذا يعني ذلك؟
يريد Google وYahoo رؤية رسائل البريد الإلكتروني التي تمت مصادقتها، مع أي روابط تعود إلى نفس النطاق الذي تم إرسال البريد الإلكتروني منه.
ما الذي أنا بحاجة لفعله؟
افتراضيًا، يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بـ CartStack من خوادم النطاق الخاصة بنا. إذا لم تكن قد فعلت ذلك بعد قم بإعداد مجال مخصص، ستحتاج فقط إلى تحديد مجال للإرسال منه (على سبيل المثال، notifications.MYWEBSITE.com)، وتحديث بعض السجلات من جانبك لضمان مصادقة رسائل البريد الإلكتروني من خلال خوادم المجال الخاصة بك. فقط انتقل إلى “مجال مخصص” في صفحة الإعدادات، واتبع التعليمات لإعداد ذلك.
2. من السهل إلغاء الاشتراك
ماذا يعني ذلك؟
يجب أن يتمكن مستلمو رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك من إلغاء الاشتراك بنقرة واحدة.
ما الذي أنا بحاجة لفعله؟
تشتمل جميع رسائل البريد الإلكتروني في CartStack تلقائيًا على رابط إلغاء الاشتراك، وسيتم تنفيذ إلغاء الاشتراك بنقرة واحدة قبل 1 فبراير 2024.
لا يلزم اتخاذ أي إجراء.
3. انخفاض معدلات البريد العشوائي
ماذا يعني ذلك؟
تريد Google منك الحفاظ على معدل إلغاء الاشتراك (أو البريد العشوائي) أقل من 0.1%.
ما الذي أنا بحاجة لفعله؟
تحصل رسائل البريد الإلكتروني في CartStack تلقائيًا على معدلات مشاركة عالية ومعدلات إلغاء اشتراك منخفضة، نظرًا لطبيعة المعاملات الخاصة بالتذكيرات. إذا لاحظت أن معدل إلغاء الاشتراك الخاص بك أعلى مما تريد، فقد يكون الوقت قد حان لإجراء تدقيق للحملة لتحديد ما يتعلق برسائل البريد الإلكتروني التي يجدها عملاؤك غير مرغوب فيها. خلاف ذلك…
لا يلزم اتخاذ أي إجراء.
إذًا، كيف يكون هذا شيئًا جيدًا؟
الآن، دعنا نتعمق في سبب اعتبار هذه التحديثات بمثابة تطورات إيجابية لحملات استرداد سلة التسوق الخاصة بك.
1. تحسين إمكانية التسليم ووضع البريد الوارد
يعد تركيز Google على بروتوكولات مصادقة الرسائل وإعداد التقارير والمطابقة (DMARC) المستندة إلى النطاق بمثابة تغيير لقواعد اللعبة في مشهد التسويق عبر البريد الإلكتروني. من خلال تكوين نطاقاتك لمصادقة رسائل البريد الإلكتروني، فإنك لا تلتزم بمتطلبات Google فحسب، بل تعمل أيضًا على تحسين إمكانية تسليم بريدك الإلكتروني بشكل كبير. من غير المرجح أن يتم وضع علامة على رسائل البريد الإلكتروني التي تمت مصادقتها كرسائل غير مرغوب فيها، مما يضمن وصول رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتخلي عن سلة التسوق إلى صناديق البريد الوارد للمستلمين المقصودين على الفور. وهذا يعني المزيد من الاهتمام برسائل الاسترداد الخاصة بك وفرصة أكبر لتحويل العملاء المحتملين.
2. تعزيز الثقة ومصداقية العلامة التجارية
في عصر المعاملات عبر الإنترنت، الثقة أمر بالغ الأهمية. تهدف متطلبات Google للمرسلين المجمعين إلى إنشاء بيئة بريد إلكتروني أكثر أمانًا عن طريق منع الأطراف غير المصرح لها من إرسال الرسائل نيابة عن الشركات المشروعة. من خلال تبني هذه التغييرات، فإنك تشير إلى كل من مقدمي خدمة البريد الإلكتروني وعملائك بأن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة باسترداد عربة التسوق الخاصة بك ليست فعالة فحسب، ولكنها أيضًا آمنة وجديرة بالثقة. يمكن أن تؤثر هذه المصداقية المتزايدة بشكل إيجابي على تصور العملاء، مما يؤدي إلى زيادة المشاركة وقاعدة عملاء أكثر ولاءً.
3. تعزيز أمن البيانات باستخدام تشفير TLS
الجانب الإيجابي الآخر لمتطلبات Google هو تشجيع تشفير طبقة النقل الآمنة (TLS). تضمن هذه الطبقة الإضافية من الأمان أن يظل محتوى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتخلي عن سلة التسوق الخاصة بك سريًا أثناء النقل. مع تزايد أهمية خصوصية البيانات، خاصة في معاملات التجارة الإلكترونية، فإن دمج تشفير TLS لا يتماشى مع أفضل ممارسات الصناعة فحسب، بل يعزز أيضًا الأمان العام لحملات الاسترداد الخاصة بك. يعزز هذا الإجراء الأمني الإضافي التزامك بحماية معلومات العملاء الحساسة، مما يعزز الشعور بالثقة بين جمهورك.
إذًا كيف يمكنك التأكد من أن حملات CartStack الخاصة بك تظل نشطة؟
نحن نجعل الأمر بسيطًا قدر الإمكان للحفاظ على امتثال حملاتك ونشاطها. فقط انتقل إلى علامة التبويب “المجال المخصص” في حسابك، حدد النطاق الذي تريد الإرسال منه، وسيعمل نظامنا تلقائيًا على إنشاء سجلات DNS الفريدة الخاصة بك. بمجرد المصادقة، يمكنك أن تكون واثقًا من أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تتمتع بأعلى معدل تسليم ممكن!
اقرأ المزيد عن تحديثات المرسل المجمعة من Google
في الختام، على الرغم من أن التغيير قد يكون أمرًا شاقًا، إلا أننا نشجعك على النظر إلى متطلبات Google الجديدة للمرسلين المجمعين كفرصة لرفع مستوى حملات استرداد سلة التسوق الخاصة بك. إن تحسين إمكانية التسليم، وتعزيز الثقة والمصداقية، وتعزيز أمن البيانات ليست سوى عدد قليل من الفوائد التي تنتظر أولئك الذين يتبنون هذه التغييرات. كن مطمئنًا، فريقنا ملتزم بدعمك طوال هذه الفترة الانتقالية، مما يضمن استمرار جهود استرداد سلة التسوق الخاصة بك في الازدهار في هذا المشهد التسويقي عبر البريد الإلكتروني المتطور.
حول RezRecover بواسطة CartStack
تم تصميم RezRecover by CartStack من أجل البساطة، مما يسهل على الفنادق استعادة الحجوزات المفقودة عبر الإنترنت وتحقيق المزيد من الإيرادات المباشرة. يتم وضع طبقات التكنولوجيا الجاهزة بسلاسة جنبًا إلى جنب مع حلولك الحالية، مما يلهم المزيد من الحجوزات المباشرة عن طريق تشغيل رسائل بريد إلكتروني تلقائية وشخصية وعالية التحويل بناءً على سلوك المستخدم في الوقت الفعلي، مثل التخلي عن الحجز. التكامل بسيط، والنتائج مذهلة، ودعمنا لا مثيل له. RezRecover هي خدمة تجديد النشاط التسويقي الأفضل في فئتها لصناعة الفنادق العالمية والتي تحول الزائرين إلى حجوزات سعيدة. استرجع المبيعات المفقودة، وعزز عائد الاستثمار لمحرك التسويق الخاص بك، واجعل ضيوفك يشعرون أنك تقدر أعمالهم حقًا. لمعرفة المزيد، قم بزيارة cartstack.com/rezrecover.