في عام 2019، مايكروسوفت كان لدى المديرين التنفيذيين على أعلى المستويات تبادل بريد إلكتروني مثير للقلق حول الذكاء الاصطناعي والذي من شأنه أن يؤدي في النهاية إلى إطلاقه الاستثمار في الذكاء الاصطناعي.
في ذلك الوقت، أرسل كيفن سكوت، كبير مسؤولي التكنولوجيا، رسالة بريد إلكتروني من أربع صفحات إلى الرئيس التنفيذي ساتيا ناديلا والمؤسس المشارك بيل جيتس مع سطر الموضوع “أفكار حول OpenAI”، والتي أوضحت مخاوفه من أن مايكروسوفت تتخلف بشكل كبير في مجال الذكاء الاصطناعي. سباق الذكاء الاصطناعي. في الموعد، ChatGPT كان لا يزال على بعد أكثر من أربع سنوات من طرحه للجمهور. ولكن حتى ذلك الحين، أدرك سكوت OpenAI و جوجل جعلت غير عادية خطوات إلى الأمام في عملهم على الذكاء الاصطناعي.
كتب سكوت: “الشيء المثير للاهتمام فيما تفعله OpenAI وDeepMINd وGoogle Brain هو حجم طموحهم”.
تم الكشف عن البريد الإلكتروني، الذي تم تنقيحه بشكل كبير، كجزء من تحقيق وزارة العدل لمكافحة الاحتكار في Google وتم الإبلاغ عنه لأول مرة بواسطة مهتم بالتجارة.
وفي العام نفسه، استثمرت مايكروسوفت مليار دولار في OpenAI، وهي الشركة ذاتها التي ذكرها سكوت في رسالته الإلكترونية. في نهاية المطاف سوف يستمر عملاق التكنولوجيا في ذلك يستثمر على الأقل آخر 10 مليارات دولار في بدء التشغيل، وهو الفضل في تعميم الذكاء الاصطناعي روبوتات الدردشة للاستخدام اليومي مع إطلاق ChatGPT. الشركتان الآن متشابك. تقدم Microsoft مواردها الهائلة، وهي الحاجة التي حددها سكوت في بريده الإلكتروني، في حين تقدم OpenAI خبرتها المتطورة في مجال الذكاء الاصطناعي التي شغلت المدير التنفيذي لشركة Microsoft.
يقول سكوت في رسالته الإلكترونية إنه أخطأ في تقدير ما كانت شركتا Google وOpenAI تحاولان تحقيقه من خلال عملهما في مجال الذكاء الاصطناعي. في الموعد، العقل العميق، بدء التشغيل المملوكة لشركة جوجل، كان يحاول بناء نظام ذكاء اصطناعي يمكنه ذلك يلعب لعبة اللوحة الصينية Go، والتي يبدو أن سكوت يشير إليها.
كتب سكوت: “لقد كنت رافضًا لذلك بشدة”. “هذا كان خطأ.”
تعجب سكوت من الطريقة التي قامت بها Google وOpenAI ببناء بنية تحتية كاملة تتمحور حول الدفع بالذكاء الاصطناعي الخاص بهما. وفي رسالة البريد الإلكتروني، قال إنه مندهش من قيام Google وOpenAI بتصميم مراكز بيانات، ومصادر شرائح السيليكون، وبناء أطر برمجة لتمكين جميع أعمالهم، وفقًا لرسالة البريد الإلكتروني.
“عندما استولوا على كل البنية التحتية التي قاموا ببنائها لبناء البرمجة اللغوية العصبية [natural language processing] وقال سكوت لجيتس وناديلا: “النماذج التي لم نتمكن من تقليدها بسهولة، بدأت في أخذ الأمور على محمل الجد”.
ولم تستجب مايكروسوفت لطلب التعليق.
وقد أدى ظهور الذكاء الاصطناعي إلى ارتفاع الطلب على العديد من هذه الموارد. يتطلب الذكاء الاصطناعي كميات غير عادية من قوة الحوسبة لتشغيل وتدريب النماذج التي تقف وراء روبوتات الدردشة مثل Bard من Google وChatGPT من OpenAI. أصبحت مراكز البيانات خصائص ساخنة سواء كاستثمارات في مجال التكنولوجيا أو كأصول عقارية، مع بعض من أكبر شركات الاستثمار سباق لزاوية السوق. لقد مرت رقائق السيليكون، أو أشباه الموصلات، بفترة غير مسبوقة نقص كما حاولت المزيد والمزيد من الشركات كنز لهم، خوفا من نفادها. وأفضل مثال على أهميتها هو الأسطوري نفيديا زيادة المخزون خلال العام الماضي. نماذج الذكاء الاصطناعي أيضًا لزم الأمر كميات هائلة من الحوسبة السحابية، التي تحبها الشركات جوجل و مايكروسوفت استثمرت بكثافة خلال العقد الماضي.
ولكن مرة أخرى في عام 2019، عندما أرسل البريد الإلكتروني، أدرك سكوت مدى أهمية جميع ترقيات البنية التحتية هذه لتطوير نوع الذكاء الاصطناعي الذي أصبح شائعًا الآن. قال سكوت: “بينما كنت أتعمق في محاولة فهم أين توجد كل الفجوات في القدرات بين Google وبيننا فيما يتعلق بالتدريب النموذجي، شعرت بقلق بالغ للغاية”.
يقول سكوت في ذلك الوقت، استغرق الأمر من مايكروسوفت حوالي ستة أشهر لتدريب أحد نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بها لأن “البنية التحتية لدينا لم تكن على مستوى المهمة”.
أدركت مايكروسوفت أيضًا أنها كانت متخلفة عن منافسيها من حيث الموظفين الذين خصصتهم للتعلم الآلي وأبحاث الذكاء الاصطناعي. منذ ذلك الحين، تم العثور على موظفين على دراية جيدة بالذكاء الاصطناعي لا نقص من عروض العمل (بعضها مع مليون دولار حزم الدفع) من الشركات التي ترغب في توظيفهم. سوف ينتشر الاندفاع لتوظيف مواهب الذكاء الاصطناعي في نهاية المطاف خارج قطاع التكنولوجيا إلى كل صناعة تقريبًا في عالم الشركات.
وفقًا لسكوت، كان لدى مايكروسوفت بعض خبراء التعلم الآلي “الأذكياء جدًا”، لكنهم كانوا يفتقرون إلى الموارد المناسبة وعدد الموظفين لإحداث تأثير ملحوظ في التعلم العميق، وآليات التدريب المعقدة المستخدمة لتطوير نماذج الذكاء الاصطناعي. وهذا يعني أن عملهم استغرق وقتًا أطول مما ينبغي، وهو احتمال مثير للقلق وسط سباق التسلح الوشيك للذكاء الاصطناعي. “نحن متخلفون عن المنافسة بعدة سنوات من حيث [machine learning] قال سكوت.
في هذه الأثناء، بدا أن ناديلا يأخذ مخاوف سكوت الواسعة على محمل الجد. أرسل ناديلا رسالة إلى المدير المالي إيمي هود وأجاب: “هذا هو سبب رغبتي في القيام بذلك”.
اشترك في النشرة الإخبارية “عين على الذكاء الاصطناعي” لتبقى على اطلاع بكيفية تشكيل الذكاء الاصطناعي لمستقبل الأعمال. اشتراك مجانا.