اعترفت شركة Google بتعديل المزادات الإعلانية بهدوء لتحقيق أهداف الإيرادات.
يقوم محرك البحث “بشكل متكرر” بتغيير المزادات التي يستخدمها لبيع الإعلانات على شبكة البحث، مما يؤدي إلى زيادة تكلفة الإعلانات والتسعير الاحتياطي بنسبة تصل إلى 5% بالنسبة للمعلن العادي.
بالنسبة لبعض الاستفسارات، ربما يكون عملاق التكنولوجيا قد رفع الأسعار بنسبة تصل إلى 10%، وفقًا لما ذكره جيري ديشلر، المدير التنفيذي لإعلانات Google، في المحاكمة الفيدرالية لمكافحة الاحتكار.
وأضاف أن جوجل تميل إلى “عدم إخبار المعلنين عن تغييرات الأسعار”.
لماذا نهتم. لقد أرسل اعتراف جوجل موجات من الصدمة عبر مجتمع التسويق الرقمي، حيث يتساءل البعض الآن عما إذا كان محرك البحث يتلاعب بعروض الأسعار الذكية لتحقيق الربح. خبير التسويق الرقمي أنتوني هيجمان مشترك على X:
- “لذلك كنت أعلم دائمًا أن هذا هو الحال، ولكن رؤية ذلك على أرض الواقع من قبل نائب الرئيس للإعلانات أمر مذهل! وما هو رأيك في العطاءات الذكية؟ طريقة ذكية لتمكين Google من التعامل بسهولة مع أسعار الإعلانات! سمه.”
لماذا يخضع جوجل للمحاكمة؟ تتم محاكمة Google بتهمة استخدام أساليب مخادعة لضمان بقائها محرك البحث الرائد في العالم. وتزعم وزارة العدل الأمريكية أن شركة جوجل، التي تمتلك حصة سوقية تبلغ 90% في مجال البحث، دفعت مبالغ ضخمة لشركات مثل أبل لجعلها محرك البحث الافتراضي على منتجات مثل آيفون.
ما هي الإعلانات على شبكة البحث؟ تشير الإعلانات على شبكة البحث إلى العروض الترويجية النصية والتسوقية التي تراها معروضة أعلى صفحة نتائج بحث Google عندما يقوم المستخدمون بإجراء استعلامات.
يتم تحقيق أكثر من 60% من إجمالي إيرادات Google من خلال الإعلانات على شبكة البحث. وفي عام 2020، حققت الإعلانات على شبكة البحث للشركة أكثر من 100 مليار دولار، وفقًا لديشلر.
كان نمو إيرادات الإعلانات على شبكة البحث في Google دائمًا في “أعلى مستويات المراهقة” منذ عام 2012، وفقًا للوثائق التي عرضتها وزارة العدل في محاكمة مكافحة الاحتكار.
لماذا قامت جوجل بتعديل أسعار الإعلانات على شبكة البحث؟ ادعى ديشلر أن الموظفين كانوا “يهتزون الوسائد” لإيجاد طرق لضمان تحقيق فريقه لأهداف الإيرادات التي قدمتها روث بورات، المدير المالي لشركة Google إلى وول ستريت. وفي رسالة بالبريد الإلكتروني أرسلها إلى فريقه في مايو 2019، كتب:
- “إذا لم نحقق الحصص للربع الثاني على التوالي، وخسرنا توقعات الشارع مرة أخرى، وهو ما لم أشارت إليه روث للشارع، فسوف نعاقب بشدة في السوق”.
- “أنا أهتم بالإيرادات أكثر من الشخص العادي، ولكن أعتقد أننا يمكن أن نتفق جميعًا على أنه بالنسبة لفرقنا التي تحاول العيش في مناطق مرتفعة التكلفة، فإن خسارة 100000 دولار أخرى في أسعار الأسهم لن تكون كبيرة بالنسبة للمعنويات، ناهيك عن التأثير الكبير على فريق المبيعات لدينا “.
عندما سئل ديشلر عن رسالة البريد الإلكتروني هذه أثناء محاكمة مكافحة الاحتكار، قال إن هدف فريقه هو “الإبداع حتى نتمكن من تلبية حصتنا”.
احصل على النشرة الإخبارية اليومية التي يعتمد عليها مسوقو البحث.
لماذا التغيير والتبديل في أسعار الإعلانات مهم؟ وإذا تمكنت جوجل من رفع أسعار الإعلانات دون مواجهة منافسة كبيرة، فقد يؤدي ذلك إلى تعزيز حجة وزارة العدل بأن جوجل تحتكر بشكل غير قانوني. وهذه حجة لا يمكن للإدارة استخدامها ضد محرك بحث جوجل نفسه، لأنه منتج مجاني للمستخدمين. ومع ذلك، يمكنهم القول بأن المنافسة المتزايدة كان من الممكن أن تعالج قضايا أخرى، مثل معايير الخصوصية، في صناعة البحث.
غوص عميق. اقرأ لدينا محاكمة بحث جوجل لمكافحة الاحتكار تحديثات المقالة لجميع آخر الأخبار من قاعة المحكمة.