جوجل تسحب إعلانها الرهيب “عزيزتي سيدني” المؤيد للذكاء الاصطناعي بعد ردود فعل عنيفة

هل رأيت جوجل؟ إعلان “عزيزتي سيدني”؟ تلك التي تريد فيها فتاة صغيرة أن تكتب رسالة معجبة إلى لاعبة الحواجز الأولمبية سيدني ماكلولين ليفروني؟ فيرد عليها والد الفتاة بأنه “جيد جدًا في استخدام الكلمات ولكن هذا يجب أن يكون “تمامًا”؟ وهكذا، لكي نكون تماما كما ينبغيهل يقترح على ابنته الاستعانة ببرنامج Gemini AI التابع لشركة Google لكتابة مسودة أولى من الرسالة؟

إذا كنت تشاهد الألعاب الأوليمبية، فلا شك أنك شاهدتها بالفعل ــ لأن الإعلان كان في كل مكان. حتى اليوم. وبعد سلسلة من التعليقات السلبية حول الدلالات المرعبة للإعلان، سحبت جوجل إعلان “عزيزتي سيدني” من التلفزيون. وفي بيان لها، قالت جوجل: هوليوود ريبورتروقالت الشركة: “على الرغم من أن الإعلان تم اختباره جيدًا قبل بثه، إلا أنه بالنظر إلى ردود الفعل، قررنا التخلص التدريجي من الإعلان من دورة الألعاب الأولمبية”.

كانت ردود الفعل مماثلة لتلك التي واجهتها شركة أبل في إعلانها الأخير الذي سحقت فيه مكبس هيدروليكي ضخم أجهزة التلفاز والآلات الموسيقية ومشغلات الأسطوانات وعلب الطلاء والمنحوتات وحتى الرموز التعبيرية… في أحدث طراز من جهاز آيباد. ويبدو أن أبل أرادت أن تظهر مدى الإمكانات الإبداعية والترفيهية التي يتمتع بها جهاز آيباد؛ وقرأ المنتقدون الإعلان باعتباره صورة تحذيرية بشأن تدمير الإبداع البشري في عصر التكنولوجيا. اعتذر قريبا.

والآن خطت شركة جوجل على نفس الألغام. فالذكاء الاصطناعي لا يكتفي باستغلال الإبداع البشري، كما يشير إعلان “عزيزتي سيدني” ــ بل إنه لن يترك حتى مساحة للعيوب الساحرة في رسالة طفل معجب إلى رياضي. وبدلاً من ذلك، سوف يوفر الذكاء الاصطناعي القالب، تماماً كما قد يوفر القالب لاستجابة الرياضي، الأمر الذي يؤدي إلى سيناريو كابوسي حيث يتم تجريد مساحات ضخمة من التواصل البشري من الجزء “الإنساني”.

“سيئ جدا”

تم التقاط النبرة العدائية بشكل عام للتعليق على الإعلان الجديد من قبل ألكسندرا بتري عمود في صحيفة واشنطن بوست في الإعلان الذي وصفه بيتري بأنه “سيئ للغاية”.

يجعلني هذا الإعلان أرغب في إلقاء مطرقة ثقيلة على التلفاز في كل مرة أشاهده. وإذا ما خُيِّرت بين مشاهدة هذا الإعلان ومشاهدة الإعلان الذي يتحدث عن ضرورة التبرع بالمال الآن للتأكد من عدم هلاك الكلاب في الثلج، فسوف أضطر إلى التفكير مليًا. إنه أحد تلك الإعلانات التي تجعلك تفكر، ربما كان التطور خطأً ولم يكن ينبغي لأسلافنا أن يغادروا البحر أبدًاقد يكون هذا مبالغة طفيفة، ولكنها طفيفة فقط!

إذا لم تشاهد هذا الإعلان، فأنت تعيش حياة مباركة وأتمنى أن أتبادل الأماكن معك.

أ مقالة من TechCrunch وقال إنه “من الصعب التفكير في أي شيء ينقل الإلهام الصادق أقل من توجيه الذكاء الاصطناعي لإخبار شخص ما بمدى إلهامه”.

شيلي بالمر، أستاذة في جامعة سيراكيوز ومستشارة تسويق، كتب كان الخطأ الأساسي في الإعلان هو المبالغة في تقدير “قدرة الذكاء الاصطناعي على فهم ونقل الفروق الدقيقة في المشاعر والأفكار البشرية”. وقال بالمر إنه يفضل “رسالة صادقة على رسالة صحيحة لغويًا يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي في أي يوم”. ثم أضاف:

لقد تلقيت رسالة صادقة من أحد القراء منذ سنوات. كانت رسالة بريد إلكتروني مكونة من سطر واحد حول منشور مدونة كتبته للتو: “شيلي، أنت [sic] “من الغباء أن تمتلك هاتفًا ذكيًا”. أحب هذه الرسالة الإلكترونية الساخرة للغاية لدرجة أنني احتفظت بها في إطار على الحائط في مكتبي. كانت صادقة ومباشرة وربما دقيقة.

ولكن استنتاجه كان أكثر جدية. فقد كتب بالمر: “أرفض بشكل قاطع المستقبل الذي تعلن عنه جوجل. أريد أن أعيش في عالم متنوع ثقافيا حيث يستخدم مليارات الأفراد الذكاء الاصطناعي لتضخيم مهاراتهم البشرية، وليس في عالم حيث نستخدم الذكاء الاصطناعي متظاهرا بأنه بشر”.

من هناك، أصبحت الأمور أكثر خطورة. ليندا هولمز، مقدمة برنامج NPR كتب على وسائل التواصل الاجتماعي:

هذا الإعلان الذي يظهر شخصًا يستخدم طفلًا يستخدم الذكاء الاصطناعي لكتابة رسالة معجبة لبطله أمر سيئ للغاية. من الواضح أن هناك ظروفًا خاصة وأشخاصًا يحتاجون إلى المساعدة، ولكن كقصة عامة “انظروا كم هو رائع، لم يكن عليها حتى كتابة أي شيء بنفسها!”، فهي قصة سيئة للغاية. من يريد رسالة معجبة مكتوبة بواسطة الذكاء الاصطناعي؟ أعدك، إذا كان بإمكانهم ذلك، فإن الكلمات التي يمكن لطفلك تجميعها ستكون أكثر معنى من أي شيء يمكن أن يخرجه موجه. وأخيرًا: رسالة المعجبين هي طريقة رائعة لتعلم الطفل الكتابة! إذا شجعت الأطفال على الركض إلى الذكاء الاصطناعي لإخراج الكلمات لأن كتابتهم ليست رائعة بعد، فكيف يُفترض أن يتعلموا؟ اجلس مع طفلك واكتب الرسالة معه! أنا فقط أشعر بالاشمئزاز من الأمر برمته.

كان المحيط الأطلسي أكثر إيجازًا مع عنوانه“جوجل تفوز بالميدالية الذهبية لأسوأ إعلان أوليمبي.”

كل هذا يتوافق إلى حد كبير مع وجهة نظرنا الخاصة حول الإعلان“أريد أن تعمل الأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي على أتمتة المهام الأكثر مللاً ورتابة في حياتي، مما يمنحني المزيد من الوقت لقضائه في لحظات إبداعية وتأكيدية للحياة مع عائلتي”، كما كتب. “يبدو أن إعلان جوجل يوحي بأن هذه اللحظات التي تؤكد الحياة هي أيضًا شيء يجب تجنبه – أو على الأقل جعلها أكثر كفاءة بشكل مرضٍ – من خلال استخدام الذكاء الاصطناعي”.

إن إقناع الناس بالتخلي عن منتجاتهم وإدمانهم أمر صعب، لذا لا أحسد المسوقين الذين يضطرون إلى الترويج لأكبر منتجات شركات التكنولوجيا الكبرى في مناخ من الشك والعداء تجاه كل شيء من الذكاء الاصطناعي إلى وقت الشاشة إلى وسائل التواصل الاجتماعي إلى جمع البيانات. أنا متأكد من أن المسوقين سيجدون طريقة لذلك ــ ولكن من الواضح أن “عزيزتي سيدني” ليست هي الطريقة.