أطلقت جوجل جهاز Chromecast الأول كحل ثوري وبسيط لبث المحتوى الترفيهي من الإنترنت إلى شاشات التلفزيون. في زمن كانت فيه التلفزيونات الذكية أقل انتشارًا، حقق الجهاز نجاحًا باهرًا، حيث بيع منه أكثر من 10 ملايين وحدة بحلول عام 2014، وذلك بفضل بساطته المتناهية: اضغط على زر Cast وشاهد. ورغم انتهاء جوجل من دعمه رسميًا في عام 2023 بعد عقد من الخدمة، إلا أن هذا الجهاز الذي لا يتعدى سعره 35 دولارًا لا يزال يعمل في العديد من المنازل حول العالم.
توقف مفاجئ يثير قلق المستخدمين
لكن في وقت سابق من هذا الأسبوع، بدا أن أيام الجهاز قد انتهت حقًا. فقد أفاد عدد كبير من المستخدمين أن أجهزة Chromecast الأصلية لديهم توقفت فجأة عن بث المحتوى من تطبيقات شهيرة مثل Chrome وYouTube وParamount+. أثار هذا التوقف المفاجئ مخاوف واسعة النطاق، ودفع بالبعض إلى التساؤل عما إذا كانت جوجل قد قامت بتعطيل الأجهزة عمدًا لإجبار المستخدمين على الترقية إلى إصدارات أحدث، وهي نظرية انتشرت بسرعة عبر منصات مثل Reddit.
جوجل توضح: مجرد خلل فني تم إصلاحه
لكن ساهانا ميسور، المديرة العليا للمنتجات في Google Home، سارعت لتوضيح الموقف، مؤكدة أن جوجل لم تقم بتعطيل الأجهزة. وصرحت ميسور لـ Ars Technica بالقول: في وقت سابق من هذا الأسبوع، أدت مشكلة فنية إلى تعطيل البث مؤقتًا لبعض مستخدمي Google Chromecast من الجيل الأول. حدد فريقنا بسرعة السبب الجذري وحل المشكلة.
وفقًا لمايسور، يجب أن تكون جميع الأجهزة عاملة الآن. وبالفعل، بدأ بعض المستخدمين عبر الإنترنت في الإبلاغ عن عودة أجهزة Chromecast الخاصة بهم للعمل بشكل طبيعي منذ الليلة الماضية، مما يؤكد أن المشكلة كانت بالفعل خللاً فنيًا تم تداركه.
مستقبل دعم أجهزة Chromecast
إلى جانب هذه الأزمة، أثيرت نقطة أخرى مثيرة للجدل هذا الأسبوع حول مستقبل أجهزة Chromecast القديمة، حيث تداولت تقارير مفادها أن جوجل أوقفت الدعم لجميع أجهزة Chromecast باستثناء Chromecast المزود بـ Google TV (HD) اعتبارًا من عام 2022. ومع ذلك، لا تزال صفحة الدعم الرسمية لجوجل حتى الآن تدرج جميع أجهزة Chromecast، باستثناء الجيل الأول، على أنها تتلقى حاليًا تحديثات أمنية مهمة، مما يشير إلى وجود بعض التضارب في المعلومات المتداولة.
وفي النهاية، يظل Chromecast الجيل الأول رمزًا للبساطة والفعالية في عالم الأجهزة المتصلة. وعلى الرغم من عمره الطويل وتوقف الدعم الرسمي عنه، أثبتت هذه الأزمة الأخيرة مرونة الجهاز وقدرة جوجل على التدخل السريع لإصلاح المشاكل، مما يعيد الطمأنينة لمستخدميه الأوفياء.