منذ عامين، اشتريت زوجًا من ساعات جيزمو لأطفالي. يوجد تطبيق مصاحب لإرسال الرسائل النصية والتكوين، ولكن شركة فيريزون تنقل الجميع إلى مكان جديد، وهو تطبيق فيريزون العائلي الجديد. ومع ذلك، فإن التطبيق الجديد لا يعمل مع حسابات المشاهدة فقط مثل حساباتنا حتى الآن.
مشكلة مع تطبيق فيريزون العائلي الجديد
عندما حاولت التبديل إلى التطبيق الجديد، واجهت خطأً يفيد بأن رقم هاتفي هو ‘غير مؤهل’. كما أنني حاولت استخدام تسجيل الدخول إلى فيريزون باستخدام ملف تعريف ‘اجتماعي’، ولكن ذلك لم ينجح أيضًا.
المشاكل التي تواجهها مع فيريزون
- لا يمكن إرسال الرسائل النصية ذهابًا وإيابًا
- لا يمكن معرفة مكان وجود الأطفال
- لا يمكن إضافة جهات اتصال جديدة
على الرغم من الاتصالات المتكررة مع دعم فيريزون، لم يتم حل المشكلة بعد. ويقولون إنهم يعملون على حل المشكلة، ولكن لا يوجد جدول زمني محدد لإصلاحها.
من المتوقع أن يتوقف التطبيق القديم عن العمل في 6 يوليو، مما سيترك المستخدمين بدون إمكانية إرسال الرسائل النصية إلى أطفالهم.