الصورة: دومينيك توماسزيوسكي / مسبك
إذا كنت تتكرر أجزاء معينة من الإنترنت، فمن المؤكد أنك شاهدت نوافذ منبثقة تحذرك من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك مصاب بجميع أنواع الفيروسات الزاحفة. الإعلان مزيف، وكذلك البرنامج الذي يطلب منك الدفع مقابله، وفقًا لدعوى قضائية جديدة رفعتها لجنة التجارة الفيدرالية ضد اثنين من بائعي برامج مكافحة الفيروسات المزيفين.
يزعم محققو FTC أن Restoro وReimage، وهما شركتان تديران نفس المكتب في جمهورية قبرص، تقومان بخداع العملاء ببرامج مكافحة فيروسات مزيفة لسنوات. وقد توصلت الشركتان إلى تسوية مع محققين أمريكيين مقابل 26 مليون دولار أمريكي، والتي تقول لجنة التجارة الفيدرالية إنها ستستخدم “لتوفير الإنصاف” لضحايا الشركتين. سيتم منع كلا الشركتين من تقديم معلومات خاطئة عن المشكلات الفنية أو توزيع منتجات أو خدمات خادعة في الولايات المتحدة.
إنه إعداد بسيط جدًا: إعلان منبثق يظهر كتنبيه رسمي لنظام التشغيل Windows يخبرك بأن جهاز الكمبيوتر الخاص بك مصاب بفيروس، مع مؤقت يشير إلى أن الضرر الدائم وشيك إذا لم تقم بتنزيل برنامج مكافحة الفيروسات مباشرة. الجحيم الآن. بمجرد تثبيت البرنامج، الذي يتكلف ما بين 27 إلى 58 دولارًا، عليك الاتصال برقم “لتنشيطه”.
لا يقوم البرنامج بأي شيء، والرقم الذي اتصلت به يضعك على قائمة البريد العشوائي لمزيد من الخدمات الاحتيالية. تقول لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) إن الشركتين يمكنهما في بعض الأحيان خداع الضحايا بمئات الدولارات الإضافية من خلال تقديم “الدعم” المباشر عن بعد. وفق تقرير من محكمة المراقبة، غالبًا ما يقوم “الفنيون” بتحميل Windows Event Viewer لإظهار “أحصنة طروادة” و”الفيروسات” أثناء العمل، ثم يبيعون الخدمة بمبلغ يتراوح بين مائتين إلى خمسمائة دولار أخرى لإصلاح المشكلات غير الموجودة.
وهذا يعادل في الأساس ميكانيكي السيارة الذي يشير إلى حزام الأمان الخاص بك ويقول إن ناقل الحركة الخاص بك قد تم إطلاقه. ومن غير المستغرب أن تميل هذه الأنواع من عمليات الاحتيال إلى استهداف المستهلكين الأكبر سناً أو أولئك الذين هم أقل ذكاءً في مجال التكنولوجيا، مما يزيد من تحميلهم بالمصطلحات التقنية لخلق الارتباك. خلال التحقيق الذي أجرته لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) والذي استمر لسنوات، قبضوا على الفنيين عن بعد وهم يقدمون تقارير VirusTotal من أجهزة كمبيوتر منفصلة تمامًا كدليل على إصابة جهاز الكمبيوتر الخاص بالضحية.
غالبًا ما وجدت Restoro وReimage ضحايا باستخدام ناقلات مشروعة، مثل إعلانات Google. الفيروسات وأحصنة طروادة والبرامج الضارة وغيرها من المخاطر نكون حقيقية، ولكن تحريفها هو طريقة سهلة للمحتالين للعثور على علامة. معظم الأشخاص على ما يرام مع أمان Windows المدمج (AKA Windows Defender).
إذا كنت تبحث عن بعض الحماية المتقدمة (الشرعية)، فراجع ذلك اختيارات PCWorld لأفضل برامج مكافحة الفيروسات. لقد أجرينا اختبارات ومقارنات حقيقية للعثور على أفضل الأدوات التي توفر دفاعًا حقيقيًا ضد أسوأ ما يمكن أن يقدمه الويب.