لقد صعد مفهوم السيادة الرقمية إلى قمة اهتمامات مجالس الإدارة في المؤسسات الكبرى، ولكن يبدو أن رؤيته قد خضعت لإعادة تقييم فورية. فبعد أن كان طموحاً مطلقاً، يتجه الآن نحو تعريف أكثر واقعية وعملية.
أظهر مسح حديث لمعهد أبحاث كابجيميني، شمل 1300 من المديرين التنفيذيين في قطاعي الأعمال والتكنولوجيا، أن حوالي 93% من المؤسسات الكبيرة ناقشت مسألة السيادة الرقمية على مستوى مجالس الإدارة. ومع ذلك، يرى 59% من هؤلاء أن تحقيق السيادة الرقمية الكاملة ليس هدفاً واقعياً، مما يشير إلى تحول كبير في المنظور.
السيادة الرقمية: من الطموح المطلق إلى المرونة الانتقائية
لقد حل محل الطموح الشامل طموح أكثر تحديداً. يُعرّف ثلثا المشاركين الآن السيادة الرقمية بأنها الاعتماد المتبادل المرن، والذي يعني السيطرة الانتقائية على التقنيات الأكثر أهمية، مقترنة بالشراكات الاستراتيجية في كل ما عدا ذلك، بدلاً من امتلاك المجموعة التقنية بأكملها.
يحظى هذا التعريف بقبول أكبر في أوروبا، حيث يؤيده 75% من المؤسسات، مقارنة بالولايات المتحدة التي يؤيده فيها النصف فقط. هذا التباين ليس مجرد اختلاف في التعريف، بل يمتد إلى الغرض من السيادة.
فعند سؤالهم عن الغرض من السيادة الرقمية، وصفتها 56% من المنظمات في المملكة المتحدة و52% في أوروبا القارية بأنها تهدف إلى تخفيف المخاطر وبناء القدرة على الصمود. في المقابل، يرى 41% فقط في منطقة آسيا والمحيط الهادئ هذا الغرض. أما في الولايات المتحدة، فكانت الإجابة مختلفة، حيث ينظر إليها 52% في المقام الأول من منظور الامتثال التنظيمي، بينما يتعامل معها 40% كأداة للمرونة.
كما أعربت الشركات الأوروبية والآسيوية عن قلق أكبر بكثير بشأن استمرارية العمليات الحيوية وسط الاضطرابات الجيوسياسية مقارنة بالشركات الأمريكية أو البريطانية.
تحديات الرؤية والتبعية التكنولوجية
النتائج الأكثر إثارة للقلق هي تلك المتعلقة بالوعي الذاتي للمؤسسات. تقول 14% فقط من المؤسسات إن لديها رؤية شاملة للتبعيات عبر نظامها البيئي التكنولوجي الأوسع. هذا يعني أن الغالبية العظمى لا تستطيع تقييم مدى التعرض للمخاطر التي تناقشها الآن على مستوى مجلس الإدارة بدقة.
مؤشر كابجيميني الخاص، الذي يعتمد على تحليل 866 منظمة عبر خمسة أبعاد، يضع 86% منها في خانة المعرضة بشكل كبير لسلاسل التوريد الأجنبية أو الخاضعة لرقابة خارجية.
عملية التغيير والتحول بطيئة، إن أمكنت أصلاً. يقول أكثر من ثلث المؤسسات، أي 36%، إن الابتعاد عن مزود تقني مهم سيستغرق أكثر من اثني عشر شهراً. والأدهى أن واحداً من كل عشرة منهم لا يملك بديلاً قابلاً للتطبيق على الإطلاق. هذه الأرقام تعكس الصورة الحقيقية للمشكلة بشكل أوضح من أي بيان نوايا يصدر عن مجلس إدارة.
الاستعدادات الإقليمية ومحركات الإنفاق
لا يزال الاستعداد لمواجهة التحديات غير مكتمل، ويعكس نمطاً إقليمياً واضحاً. فمن بين المنظمات التي عانت مؤخراً من اضطرابات تشغيلية، فإن 42% منها فقط لديها خطط طوارئ جاهزة.
ترتفع هذه النسبة إلى ما يقرب من الثلثين في الولايات المتحدة، بينما تنخفض إلى ما يزيد قليلاً عن الثلث في أوروبا ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ. وهذا يعني أن المناطق الأكثر قلقاً بشأن الاضطرابات هي الأقل استعداداً لها.
أما وجهة الأموال فهو أمر أقل مفاجأة. تُعد المرونة التشغيلية في مواجهة التقلبات الجيوسياسية المحرك الرئيسي لبرامج السيادة الرقمية، وقد ذكرها أربعة من كل خمسة مشاركين. كما يُعد الذكاء الاصطناعي جزءاً لا يتجزأ من أولويات المؤسسات، حيث ذكره ثلاثة أرباع المستجيبين.
يتجلى هذا التركيز بشكل أكبر في قطاعات الطيران والدفاع والنقل، مما يشير إلى أن الحكومات قد تلاحظ فشل المنظمات التي تدير البنى التحتية الحيوية. تهدف حزمة السيادة التقنية الأوروبية إلى استهداف نفس القائمة تقريباً من هذه القطاعات.
ثمن السيادة الرقمية: هل المستهلك مستعد للدفع؟
هناك سعر مرفق بتحقيق السيادة الرقمية، وقد أطلق عليه المسؤولون التنفيذيون اسماً. يقول أقل من نصفهم بقليل إنهم مستعدون لدفع علاوة السيادة الرقمية، والتي يقدرها الاستطلاع بنسبة 23% في المتوسط. هذا رقم كبير يستدعي التفكير، وهو ما سيحدد مدى حماس مجلس الإدارة الذي سينجو من دورة المشتريات.
وصلت هذه النتائج في نفس الأسبوع الذي جمعت فيه شركة ميسترال (Mistral) ثلاثة مليارات يورو بتقييم يتجاوز 21 مليار يورو، وذلك تحديداً بناءً على الحجة القائلة بأن العملاء يريدون السيطرة على بنيتهم التحتية للذكاء الاصطناعي، بمشاركة صندوق Scaleup Europe التابع للمفوضية الأوروبية بين المستثمرين الرئيسيين.
عند قراءة هاتين النتيجتين معاً، يتضح أمر أكثر تحديداً مما تقوله كل منهما بمفردها: الطلب حقيقي، وهو مدرج على جدول الأعمال، والمشترون لا يعتقدون أن بإمكانهم الحصول على كل شيء. لقد أصبح الاعتماد السحابي لأوروبا الآن خطراً سياسياً معترفاً به، ومعظم شركاتها الكبرى لا تستطيع حتى تحديده بدقة.
صاغت كارين برونيه، كبيرة مسؤولي العمليات والتسليم في شركة كابجيميني، الخلاصة بأن الأمر يتعلق بالمعرفة وليس الامتلاك. وأشارت إلى أن الاستقلال الكامل نادراً ما يكون قابلاً للتحقيق في الأنظمة البيئية المترابطة، وبالتالي فإن النقطة الأهم هي الفهم الواضح لتبعيات التكنولوجيا بما يكفي لاستعادة السيطرة والمرونة في مواجهة المخاطر. هذا موقف معقول، وهو أيضاً وصف دقيق للعمل الاستشاري المتخصص.