2 دقيقة قراءة جوجل
مقتبس من ويت
كما تواصل جوجل طرح ميزات البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتي ستزيد بلا شك هيمنتها في مجال السفر، أبدى رود كوثبرت، مؤسس Viator والمعترف به عمومًا باعتباره “الأب الروحي للجولات والأنشطة”، غضبًا شديدًا خلال جلسته في WiT Japan & North Asia في طوكيو يوم الثلاثاء.
“كيف سمحنا نحن – وكالات السفر عبر الإنترنت – بحدوث ذلك؟” سأل خلال مقابلته الفردية، والتي أعقبت مباشرة العرض الذي قدمه يو أوكاي، مدير المنتج في Google Travel، المسؤول عن تجربة البحث عن السفر على بحث Google وخرائط Google، مع الاستفادة من الذكاء الاصطناعي من Google والتقنيات الأخرى.
وقال كوثبيرت: “كنا نحن من كان لدينا رأس مال المخاطرة للقيام بالتطوير، ومعرفة كيفية القيام بذلك. الجميع تبعهم، أليس كذلك؟ لقد أنفقنا ثروات مطلقة مع جوجل. لقد أنفقنا مليارات ومليارات الدولارات. والآن يأتون ويقولون، هل تعلم؟ نحن لا نحتاجك حقًا. يا رجل، هذا يقودني إلى الجنون. ويقول لي أيضًا، لا تستثمر في أي شيء لأن Google ربما تقبل ذلك. خذها مباشرة.”
مصدر الصورة WIT – Rod Cuthbert “لقد أنفقنا ثروات كبيرة مع Google. لقد أنفقنا المليارات والمليارات من الدولارات. والآن يأتون ويقولون، هل تعلم؟ نحن لا نحتاجك حقًا.”
وأكد مجددًا أنه مع سيطرة جوجل المتزايدة وإمكانية وجود “تطبيق فائق” مدعوم بالذكاء الاصطناعي، يظل مستقبل وسطاء السفر عبر الإنترنت غير مؤكد إلى حد كبير، مما يشكل تحديات وجودية لنماذج أعمالهم.
“نرى في الصين أن هناك تطبيقًا فائقًا. لذا، تخيل تطبيقًا فائقًا مملوكًا لشركة Google ويحتوي على الذكاء الاصطناعي بداخله. ترى كل الأشياء التي يفعلونها. إذا كنت وسيطًا في السفر، فإن مستقبلك غير مؤكد للغاية.
وقال إن هذا هو السبب وراء قيام شركات السفر العملاقة ببناء خنادق من خلال تطبيقات الهاتف المحمول لحماية نفسها من هيمنة عمالقة التكنولوجيا. “نصف حركة المرور الخاصة بهم تأتي من تطبيقهم، الذي يحميهم. إنه يبني خندقًا آخر حولهم.”
لكن ما يسعد به هو كيف أن قطاع الرحلات والأنشطة “أصبح شيئًا”، بعد ما يقرب من 30 عامًا من تأسيس Viator في عام 1995. وقال: “أتمنى أن أقول إنني رأيت ذلك، أستطيع أن أتذكر في عام 2005، كنا نجمع الأموال، وكانت إحدى شركات رأس المال الاستثماري التي زرناها تضم ريتش بارتون، الذي كان الرئيس التنفيذي المؤسس لشركة Expedia، كأحد شركاء المشروع. وكان يجتمع معنا ويقول جولات وأنشطة؟ هل هذا شيء حتى؟”
ومع ذلك، شعر كوثبرت وفريقه أن “التجارب كانت قطاعًا سينفجر، لكننا لم نتمكن من إقناع أي شخص”.
انقر هنا لقراءة المقال كاملا على فيت.