دعت هيئة تنظيم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في كينيا الجمهور إلى إبداء رأيه في مجموعة جديدة من القواعد التي تحكم الاتصال عبر الإنترنت، مما يمثل أول تحديث رئيسي لإطار القطاع منذ أكثر من عقدين.
تحسين الابتكار والمنافسة
في خطوة تهدف إلى تعزيز الابتكار والمنافسة، أصدرت الهيئة التنظيمية مسودة المبادئ التوجيهية الفنية والتشغيلية لنشر وطرح خدمات الاتصال الهاتفي عبر الإنترنت التجارية لعام 2026.
- إنشاء ساحة لعب متكافئة بين الشركات الناشئة للاتصال عبر الإنترنت وشركات الاتصالات التقليدية القائمة.
- وضع معايير جودة صارمة لضمان موثوقية المكالمات عبر الإنترنت مثل خدمات الهاتف المحمول التقليدية.
- توفير إطار قانوني للنماذج ‘الهجينة’، حيث يمكن أن تبدأ المكالمات على شبكة الهاتف المحمول وتنتهي على الإنترنت.
معايير فنية جديدة صارمة
ولحماية ‘مصالح المستهلكين’، حددت CA متطلبات الأداء الدقيقة لمقدمي الخدمات.
وبموجب القواعد الجديدة، يجب أن تحافظ خدمات VoIP التجارية على ما يلي: تأخير في اتجاه واحد أقل من 150 مللي ثانية، وفقدان الحزمة أقل من 1%، والارتعاش (الاختلافات الصوتية) أقل من 20 مللي ثانية.
الترخيص وحماية المستهلك
وستحتاج الشركات التي ترغب في تقديم مكالمات محلية عبر الإنترنت إلى ترخيص مزود خدمة التطبيقات (ASP)، بينما سيحتاج أولئك الذين يتعاملون مع المكالمات الدولية إلى ترخيص أنظمة وخدمات البوابة الدولية (IGSS).
أمام الجمهور مهلة حتى 30 مارس 2026 لإرسال تعليقاتهم عبر البريد الإلكتروني إلى voip@ca.go.ke.