أعلنت شركة جوجل أمس أنها لن تتخلى عن ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة في متصفح كروم، وهو ما أثار ذهول صناعة الإعلان. ومع ذلك، ستواصل الشركة تطوير بدائل Privacy Sandbox، مما يتيح لمستخدمي كروم اتخاذ قرار مستنير بشأن قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها أثناء التصفح.
قال مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة (ICO)، والذي قال في وقت سابق إن جوجل لا يمكنها إيقاف استخدام ملفات تعريف الارتباط حتى تلبي قائمة طويلة من المخاوف:
نشعر بخيبة أمل لأن Google قد غيرت خططها ولم تعد تنوي إيقاف ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية من متصفح Chrome.
“منذ بداية مشروع Sandbox التابع لشركة Google في عام 2019، كان رأينا أن حظر ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية سيكون خطوة إيجابية للمستهلكين.
الإعلان الذي أدلى به أنتوني تشافيز، نائب الرئيس لشؤون الخصوصية في جوجل يمكن العثور عليها هنا.
لماذا نهتم؟ كان هذا بمثابة إنفاق الكثير من الوقت والمال على شيء لم يذهب إلى أي مكان في النهاية. وخلاصة القول هي أنه على عكس سفاري وفايرفوكس، على سبيل المثال، فإن كروم مملوك لكيان له مصلحة ملحة في الحفاظ على عائدات الإعلانات. ولهذا السبب أرادت جوجل تحقيق الأمرين معًا – لإرضاء دعاة الخصوصية مع الاستمرار في تقديم خيارات قابلة للتطبيق للمعلنين.
على مدار عدة سنوات، نجحت جوجل في خيبة أمل كلا الجانبين، حيث تساءل المنظمون عما إذا كانت جوجل تحمي خصوصية المستخدم حقًا، بينما وجد مختبر IAB Tech Lab بشكل قاطع أن بدائل Privacy Sandbox لملفات تعريف الارتباط كانت غير قابل للتنفيذ فعليا.
ردت شركة Adtech
أثارت الأخبار التي أعلنتها جوجل موجة من ردود الفعل في عالم التكنولوجيا الإعلانية. وأصر البعض على أن الصناعة قد ابتعدت بالفعل عن عالم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الخارجية (بالطبع، يستثمر الكثيرون منهم بشكل كبير في البدائل).
على سبيل المثال، قال جون شولتز، مدير التسويق في شركة Viant: “إن هذا التراجع عن إلغاء استخدام ملفات تعريف الارتباط لا يغير شيئًا إلى حد كبير بالنسبة لصناعة تجاوزت بالفعل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة. إن النمو السريع لقنوات CTV والقنوات الأخرى التي لا تستخدم ملفات تعريف الارتباط يدفع نمو الصناعة بشكل عام”.
كما يقول جو روت، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك في شركة Permutive: “هناك طريقة أخرى يمكن للمعلنين من خلالها بناء قيمة العلامة التجارية وزيادة حصة السوق وتعزيز الأداء في البرامج، وهي تكمن في إشارات الناشرين المباشرة والتعاون في البيانات بين مالكي البيانات – المعلنين ومالكي الوسائط. عندما يتعاون مالكو البيانات هؤلاء، لا يكون ذلك قابلاً للتطوير بشكل كبير فحسب، بل إنه أيضًا فعال، مما يوفر عائدًا متزايدًا للناشرين، ومبيعات إضافية وتكلفة أقل لكل عملية استحواذ للمعلنين”.
وعلى نحو مماثل، تقول هيذر ماكولي، رئيسة شركة MadTech: “يتعين علينا أن نتقدم نحو مستقبل بيانات الطرف الأول حيث لا تكون ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة هي النقطة المحورية ولا الأساس”.
ميشيل فيتزباتريك، نائب الرئيس للاستراتيجية في ماريجولد: “كانت ملفات تعريف الارتباط أداة مهمة ومفيدة في مجموعة أدوات المسوقين، ولكن البيانات التي يتم جمعها بعناية وتنظيمها مباشرة من المستهلك بطريقة شفافة هي أداة أكثر قوة”.
جيمي دومينيتشي، مدير التسويق في Klaviyo: “لا ينبغي لعكس ملفات تعريف الارتباط من Google اليوم أن يغير من كيفية تفاعل المسوقين مع العملاء. في الواقع، يجب أن تظل الاستراتيجية كما هي – اطلب الإذن، وتأكد من أن عملائك لديهم خيار بشأن البيانات التي يشاركونها، واعتمد على البيانات الأولية والبيانات الأولية لصياغة حملاتك.”
انضم سكوت أوبيلا، مدير التسويق الرئيسي لشركة أكوستيك، إلى الجوقة، ولكن ليس قبل أن يعبر أولاً عن الإحباط الذي يشعر به الجميع إزاء “الاضطراب وعدم اليقين” الذي أحدثته جوجل. وقال: “في المستقبل، تظل البيانات الخاصة بالطرف الأول والطرف الأول التي يتم جمعها من خلال القنوات المملوكة للعلامات التجارية – مثل مواقع الويب والبريد الإلكتروني والرسائل القصيرة والإشعارات الفورية عبر الهاتف المحمول – بالغة الأهمية لإشراك المستهلكين بشكل فعال، وتأمين عمليات التسويق في المستقبل، وإنشاء استراتيجية لجذب العملاء تعطي الأولوية لخصوصية المستهلك”.
كما أعرب آدم شينكل، نائب الرئيس التنفيذي للاستراتيجية والعمليات العالمية للمنصات في شركة جومجوم، عن بعض الكلمات القوية: “قرار جوجل قصير النظر، وخاصة فيما يتعلق بالخصوصية. ينبغي للصناعة وجوجل الاستمرار في توسيع مجموعة أدواتها لتشمل طرقًا أقل تدخلاً لتقديم الإعلانات”.