مراجعة CyberGhost VPN: على الرغم من عيوبه، إلا أنه من الصعب التغلب على القيمة

CyberGhost هو الابن الأوسط لمحفظة Kape Technologies VPN، ولكن من حيث الجودة، فهو أقرب بكثير إلى ExpressVPN من الوصول إلى الإنترنت الخاص. أنا وضعت بشكل رئيسي على بلدي”https://www.engadget.com/cybersecurity/vpn/best-vpn-130004396.html” بيانات-i13n=”cpos:1;pos:1″ بيانات-ylk=”slk:best VPN;cpos:1;pos:1;elm:context_link;itc:0;sec:content-canvas” بيانات-يجا=”{“yLinkText”:”best VPN”,”yLinkPosition”:”1″,”yPosition”:”1″,”yLinkElement”:”context_link”,”yModuleName”:”content-canvas”}”> أفضل VPN القائمة لأنها رخيصة جدًا، لكنني لم أكن لأفعل ذلك إذا لم تكتسب مكانها بطرق أخرى – فالحماقة ذات الأسعار المعقولة لا تزال حماقة، بعد كل شيء.

انطباعي العام عن CyberGhost هو أن شبكة VPN ليست مثالية ولكنها تعمل دائمًا بصدق على تحسين نفسها. إنها تتخذ قرارات بناءً على ما سيساعد مستخدميها، وليس على تمييز نفسها في سوق مزدحمة. وهذا يجعلها مشابهة للعديد من شبكات VPN الأخرى، لكن هذا ليس بالأمر السيئ – خاصة بسعرها المنخفض.

بخلاف سعره، فإن أفضل الأشياء في CyberGhost هي تصميم التطبيق البديهي، وتجربة المستخدم السلسة وزمن الاستجابة المنخفض للغاية الذي يجعله اختيارًا مثاليًا للاعبين. سرعات التنزيل رائعة عن قرب ولكنها متوسطة بعيدًا. على الرغم من أنني أحب عدد الخوادم الموجودة في أفريقيا وأمريكا الجنوبية، إلا أن القليل منها عبارة عن مواقع افتراضية. سأتناول كل هذا وأكثر في المراجعة؛ لا تتردد في القراءة مباشرة أو استخدام جدول المحتويات للعثور على المنطقة التي تهمك أكثر.

ملاحظة المحرر (16/1/26): لقد قمنا بإصلاح تغطية VPN الخاصة بنا لتقديم نصائح شراء أكثر تفصيلاً وقابلة للتنفيذ. من الآن فصاعدًا، سنستمر في تحديث كلا منا أفضل قائمة VPN والمراجعات الفردية (مثل هذه) مع تغير الظروف. قمنا مؤخرًا بإضافة النتائج الرسمية إلى جميع مراجعات VPN الخاصة بنا.الدفع كيف نختبر شبكات VPN لمعرفة المزيد حول المعايير الجديدة التي نستخدمها.

النتائج في لمحة

تثبيت وتكوين واستخدام CyberGhost

يحصل CyberGhost على التثبيت وواجهة المستخدم بشكل صحيح إلى حد كبير. لا توجد عقبات لا داعي لها في عملية الإعداد. تضع جميع تصميمات التطبيقات عناصر التحكم المهمة في المقدمة والوسط ولا تزيد من تحميلك بمعلومات لا داعي لها. لقد قمت بتقسيم أفكاري حسب النظام الأساسي، حيث أن CyberGhost يختلف تمامًا اعتمادًا على المكان الذي تستخدمه فيه.

ويندوز

يتم تنزيل CyberGhost وتثبيته بسرعة مذهلة على نظام التشغيل Windows 11. ولم أضطر حتى إلى منح أي أذونات. لقد قمت للتو بفتح ملف .exe، والنقر فوق اتفاقية الترخيص وتسجيل الدخول إلى عميل سطح المكتب. استغرق الأمر دقيقتين تقريبًا، بما في ذلك الوقت الذي أمضيته في البحث في مخزن كلمات المرور الخاصة بي.

بمجرد دخولك، يتم الترحيب بك بواجهة مستخدم تشبه إلى حد كبير Surfshark – وإذا لم تكن معطلة، فلا تقم بإصلاحها. توجد خيارات الخوادم الخاصة على اليسار، وقائمة الخوادم في المنتصف، وواجهة الاتصال على اليمين. يعطي الترتيب الأولوية لأهم عناصر التحكم ويحافظ على الفوضى عند الحد الأدنى. الشيء الوحيد الذي يمكنني أن أشكو منه هو أن النقر على بلد به مواقع متعددة لا يفتح القائمة للاختيار من بينها؛ وبدلاً من ذلك، يتعين عليك النقر فوق السهم الذي يصعب رؤيته الموجود على يمين الاسم.

للوصول إلى أي من الخوادم الخاصة، انقر فوق علامة التبويب المناسبة في النافذة اليسرى، ثم اختر من القائمة. كل شيء يتصل بسرعة. يؤدي رمز الترس الموجود في أسفل اليسار إلى جميع الميزات والخيارات الخاصة، منظمة في ثلاث علامات تبويب: عام (يتعلق بتطبيق VPN نفسه)، CyberGhost VPN (يتعلق باتصال VPN) والحساب (يتعلق باشتراكك). يمكن أن تكون الأسماء أفضل، لكن لا يمكنني الجدال مع الأوصاف الواضحة والمفيدة لكل ميزة.

ماك

تعد عملية التنزيل على macOS Sequoia سهلة كما هي على Windows 11. يرشدك CyberGhost خلال كل خطوة، ويقوم بتثبيت أدواته المساعدة بأقل قدر من الضجة ويكون جاهزًا للخروج من الصندوق. من الأفضل التحميل مباشرة من cyberghostvpn.comنظرًا لأن إصدار App Store مصمم لأجهزة iPad، وليس لأجهزة الكمبيوتر المكتبية.

مباشرة بعد التشغيل، يتم تثبيت تطبيق Mac على شريط المهام. لفتحه كنافذة منفصلة، ​​انقر فوق زر السهم في الجزء العلوي الأيسر. أثناء وجوده في شريط المهام، كل ما يمكنك فعله هو الاتصال، وقطع الاتصال، والتحويل إلى أحد مواقعك المفضلة. يمكنك القيام بكل ذلك من النافذة المستقلة أيضًا، لذلك ليس هناك سبب كبير لتركها مثبتة على الإطلاق.

تختلف الواجهة الموجودة على نظام Mac عن عميل Windows بطرق ملحوظة أخرى. لسبب واحد، إنه في الوضع المظلم بشكل دائم، بينما يمكن لمستخدمي Windows الاختيار بين الضوء والظلام. توجد فئات أقل من الخوادم في العمود الأيسر، مع توفر خيارات التورنت فقط (وتسمى للتنزيل) والبث المباشر – لا يزال بإمكانك الاتصال بـ NoSpy، ولكن فقط من خلال الانتقال إلى موقع رومانيا في القائمة الرئيسية.

كما يوجد ترس لوحة التحكم في الموقع المقابل تمامًا، حيث يقع في الجزء العلوي الأيمن من نافذة الاتصال. كما أن تنظيم الخيارات مختلف تمامًا وغير مفيد بشكل عام، حيث يتم حشر جميع عناصر التحكم الفعلية في علامة تبويب عامة واحدة.

ومما زاد من الشعور بأن CyberGhost لم يولي تطبيق Mac الخاص به نفس القدر من الاهتمام مثل تطبيق Windows الخاص به، ظللت أتلقى الخطأ الغريب الموضح في لقطة الشاشة أعلاه. سيخبرني العميل أنه ليس لدي اتصال بالإنترنت (كان الإنترنت الخاص بي جيدًا) ويوجهني لإجراء اختبار الاتصال. سيؤدي هذا دائمًا إلى تشغيل جميع الأضواء الخضراء ويسمح لي بالاتصال دون أي حادث. نادرًا ما يتعثر بي الأمر لأكثر من لحظة، لكنه كان لا يزال غريبًا.

أندرويد

تم تبسيط CyberGhost على Android إلى أقصى الحدود، مع التركيز على سهولة الاستخدام قبل كل شيء. تحدث الاتصالات بسرعة، ويتم تضييق نطاق اختيار الخادم، مع حصول مواقع البث فقط على علامة التبويب الخاصة بها. إنه لطيف، لكنه يذكرني أحيانًا عندما أقوم بتنظيف غرفتي عن طريق وضع كل الفوضى تحت السرير.

ويرجع ذلك أساسًا إلى أن النقر على الترس الموجود في الجزء العلوي الأيمن يفتح قائمة تفضيلات بها الكثير مما يحدث في الشاشة الرئيسية. معظم الخيارات هنا ليست معقدة للغاية، لكن التحول لا يزال متناقضًا، خاصة وأن Android لا يقوم بعمل جيد مثل Windows في شرح ما يفعله كل شيء. “Anonymous statistics” و “Share network data for troubleshooting” يبدو الأمر مشابهًا بالنسبة لي، ولم نحصل على أي شيء فيما يتعلق بالمفهوم الباطني لـ Domain Fronting.

ومع ذلك، فأنا أتصيد الأخطاء قليلاً. يقوم عميل CyberGhost Android بأداء 95 بالمائة من وظيفته بشكل جيد للغاية. معظم الإعدادات ليست ضرورية على أي حال، لذا يمكنك اختيار خادمك المفضل والبدء في طريقك.

دائرة الرقابة الداخلية

يشبه إلى حد كبير تطبيق Android الخاص به، فإن عرض CyberGhost لنظام التشغيل iOS أنيق في الواجهة الأمامية، ومزدحم قليلاً في الخلف، ولكنه سهل الاستخدام بشكل عام. الاتصالات تحدث في غضون ثوان. تتضمن الصفحة الرئيسية خيارًا مفيدًا للنقر على شبكة Wi-Fi الحالية لديك وتعيين القواعد الذكية لها على الفور. كما هو الحال مع Android، يتم فصل الخوادم والمفضلات المحسّنة للبث فقط عن الباقي.

تبدو لوحة التحكم أيضًا مشابهة جدًا لما تحصل عليه على الهاتف المحمول. الظاهر تأتي الفوضى من عمليات التبديل البسيطة بين التشغيل والإيقاف والقوائم الفرعية الأكثر تعقيدًا التي يتم خلطها معًا، ولكن يمكنك استخدام VPN جيدًا دون التعامل مع أي منها. في أغلب الأحيان، يقوم CyberGhost على نظام التشغيل iOS بالكثير لمساعدتك ولا يوجد أي عائق في طريقك.

ملحقات المتصفح

لا يحتوي CyberGhost على امتداد متصفح كامل الخدمة. إذا بحثت عن رابط الامتداد في مركز التنزيل، فلن تجد أي شيء. ما يحتويه هو إضافات وكيل مجانية لمتصفح Chrome وFirefox، والتي يمكن استخدامها لتغيير عنوان IP الخاص بك إلى موقع جديد.

ومع ذلك، لا يقوم الوكلاء بتشفير حركة المرور الخاصة بك، مما يؤدي إلى تجاهل أحد الجوانب المهمة”https://www.engadget.com/cybersecurity/vpn/how-a-vpn-works-and-why-you-should-care-143000250.html” بيانات-i13n=”cpos:5;pos:1″ بيانات-ylk=”slk:how a VPN works;cpos:5;pos:1;elm:context_link;itc:0;sec:content-canvas” بيانات-يجا=”{“yLinkText”:”how a VPN works”,”yLinkPosition”:”5″,”yPosition”:”1″,”yLinkElement”:”context_link”,”yModuleName”:”content-canvas”}”>كيفية عمل VPN. صفحات مكتبة الملحقات الخاصة بوكلاء CyberGhost غامضة بشأن هذا الأمر، لكنها ليست بديلاً عن شبكة VPN كاملة. إنها مجانية وقد تكون ملائمة للبث العرضي إذا لم يتم اكتشافها، ولكنها ليست آمنة.

اختبار سرعة CyberGhost

لقد أجريت كل هذه الاختبارات على اتصال لاسلكي باستخدام بروتوكول WireGuard. ولكل منها، قمت باختيار إما خادم فعلي أو موقع افتراضي قريب من مصدره الفعلي. إليك ما يعنيه كل مقياس في الجدول أدناه:

• بينغ، تقاس في مللي ثانية (مللي ثانية)، هو مقياس لزمن الوصول – المدة التي يستغرقها إرسال إشارة من جهازك إلى وجهتها عبر خادم VPN. الأصوات المنخفضة أفضل. وبما أن الإشارات لا يمكن أن تتحرك إلا بهذه السرعة، فإن زمن الوصول يميل إلى الزيادة مع المسافة.

• سرعة التحميل، تقاس في ميغابت في الثانية (Mbps), هو ما تفكر به على الأرجح “internet speed” – مدى سرعة تحميل مواقع الويب ومقدار الفيديو الذي يمكنك بثه دون أي توقف مؤقت للتحميل.

• سرعة التحميل، تقاس أيضا في ميغابت في الثانية، يحدد معدل انتقال البيانات من جهازك إلى وجهتها. إنه مفيد لنشر المحتوى وحفظ الملفات على السحابة والتورنت ومكالمات الفيديو ثنائية الاتجاه.

أعطاني اختبار سرعة CyberGhost نتائج مختلطة، معظمها جيدة، ولكن مع بعض الأسباب للحذر. للبدء على الجانب الإيجابي، كانت نتائج الكمون ممتازة. بغض النظر عن المكان الذي ذهبت إليه في العالم، قفزت الأرقام فقط فوق 400 مللي ثانية في مكان واحد، وكان ذلك خادم جوهانسبرج الذي واجه مشكلات في جميع المجالات. يعد متوسط ​​CyberGhost 266 أفضل بكثير مما حصلت عليه عند الاختبار”https://www.engadget.com/cybersecurity/vpn/surfshark-vpn-review-a-fast-vpn-for-casual-users-170022675.html” بيانات-i13n=”cpos:6;pos:1″ بيانات-ylk=”slk:Surfshark;cpos:6;pos:1;elm:context_link;itc:0;sec:content-canvas” بيانات-يجا=”{“yLinkText”:”Surfshark”,”yLinkPosition”:”6″,”yPosition”:”1″,”yLinkElement”:”context_link”,”yModuleName”:”content-canvas”}”>سيرف شارك، حاليًا أسرع VPN بشكل عام.

تبدو سرعات التنزيل والتحميل جيدة في أسرع موقع لي، سياتل. أدى استخدام CyberGhost إلى إبطاء عملية التصفح بنسبة 4.8 بالمائة وخفض معدلات التحميل بنسبة 3.4 بالمائة، مقارنة بمعظم المنافسين الرائدين. على الرغم من ذلك، بدأت السرعات تتعثر على مسافة بعيدة. ظلت الأمور في نيويورك سريعة إلى حد معقول، ولكن مع الكثير من التقلبات بين الاختبارات؛ على عكس سياتل، تأرجحت الأرقام بين الثلاثينيات والخمسينيات.

أثناء سفري حول العالم تقريبًا، رأيت المزيد والمزيد من التقلبات، بالإضافة إلى الانخفاضات الحادة في جنوب إفريقيا (التي تمثل دائمًا مشكلة خوادم VPN، لسبب ما). لوضع هذا في الاعتبار، لم يؤثر CyberGhost كثيرًا على سرعة التصفح الخاصة بي، وظل الإنترنت قابلاً للاستخدام بغض النظر عن المكان الذي ذهبت إليه. إنها أبطأ قليلاً من شبكات VPN المفضلة لدي في كل المجالات – باستثناء زمن الاستجابة، حيث تتقدم للأمام.

اختبار أمان CyberGhost

تحتاج شبكات VPN إلى تأمين نشاطك على الإنترنت ضد شيئين: الهجمات المتعمدة والتسريبات الناتجة عن الإهمال. يجب أن تكون شبكة VPN مانعة لتسرب الماء بدرجة كافية بحيث لا تسمح أبدًا بتسلل معلوماتك عن طريق الصدفة، بينما تدافع أيضًا عن بياناتك ضد التدخل الخارجي.

ليس من الصعب اختبار ما إذا كان مقدم الخدمة يفي بهذين المعيارين. أولاً، تأكد من أنه يستخدم بروتوكولات VPN آمنة مع تشفير حديث. ثانيًا، استخدم مدقق عنوان IP لاختبار تسرب DNS وWebRTC وIPv6. ثالثًا، قم باختبار التشفير نفسه للتأكد من أنه يتم تطبيقه بشكل متساوٍ على جميع حزم البيانات. دعونا نبدأ.

بروتوكولات VPN

يدعم CyberGhost ثلاثة بروتوكولات VPN مختلفة، جميعها محدثة وآمنة. OpenVPN, المتوفرة على أنظمة التشغيل Windows وAndroid وLinux وFire TV، هي توصيتي النموذجية، وهي متوازنة ومؤمنة من خلال تاريخ من التحسين يمتد لعقود عديدة. واير جارد, المدعومة على كل منصة، هي الميزة الجديدة على الكتلة، سريعة ومستقرة ولكن لم يتم اختبارها بدقة مثل OpenVPN. إيكيف2, الذي يعمل على أنظمة التشغيل macOS وiOS وWindows، ويتصل بسرعة أكبر من الأنظمة الأخرى ولكنه ليس مفتوح المصدر.

لدي بعض المراوغات حول مدى توفر هذه البروتوكولات. يجب أن يكون OpenVPN دائمًا خيارًا متاحًا للجميع؛ إن تركها خارج أجهزة Apple ليس له معنى. لقد سألت CyberGhost عن هذا الأمر وسوف أقوم بالتحديث هنا عندما أتلقى الرد. في غضون ذلك، لا يمكنني الشكوى من البروتوكولات نفسها، التي تستخدم شفرات تشفير غير قابلة للكسر ولا تمثل أي نقاط ضعف واضحة.

اختبار التسرب

اعتدت ipleak.net للتحقق من CyberGhost بحثًا عن التسريبات. هناك ثلاثة أسباب محتملة لكشف VPN عن عنوان IP الحقيقي الخاص بك عن طريق الخطأ: فشلها في حساب أنواع IP المختلفة (تسرب IPv6)، أو خروج الاتصال في الوقت الفعلي خارج النفق المشفر (تسرب WebRTC)، أو استخدام خادم اسم المجال الذي يمكن لمزود خدمة الإنترنت قراءته (تسرب DNS).

يحظر CyberGhost كل حركة مرور IPv6، لذلك ليس هناك فرصة لتسريب IPv6. لقد تحققت من تسربات WebRTC ولم أجد أيًا منها. وبالمثل، في كل مرة اتصلت فيها بخادم VPN وقمت بتحديث الصفحة، رأيت عنوان IP الخاص بهذا الخادم، مما يثبت أن CyberGhost لا يتسرب.

يوجد استثناء واحد مهم هنا: عندما تحدد خادمًا مختلفًا على عميل CyberGhost الخاص بك، فإنه ينقطع الاتصال بذلك الخادم قبل الاتصال بالخادم التالي. وهذا يعني أن بياناتك مكشوفة أثناء عملية النقل. إنه أمر مزعج، ولكن طالما أنك تتذكر عدم القيام بأي شيء محفوف بالمخاطر أثناء تغيير المواقع، فسوف تكون على ما يرام.

اختبار التشفير

بالنسبة للاختبار الأخير، استخدمت WireShark لالتقاط صور لحزم البيانات التي كان CyberGhost يوجهها من جهازي إلى خوادمه. من المؤكد أن الطبقة الخارجية لكل تدفق بيانات تم تشفيرها بغض النظر عن بروتوكول VPN الذي استخدمته. في النهاية، أظهرت جميع التحقيقات التي أجريتها أن CyberGhost آمن ضد الإهمال والتدخل.

كم تبلغ تكلفة CyberGhost؟

تبيع CyberGhost ثلاثة اشتراكات مختلفة، جميعها بنفس الميزات. والفرق الوحيد هو المدة التي تستغرقها الخطة. يمكنك توفير المال بشكل عام عن طريق الاشتراك لمدة ستة أشهر أو عامين في المرة الواحدة، لكن ذلك يكلف مقدمًا أكثر. يمكن استخدام كل خطة على سبعة أجهزة في وقت واحد.

تبلغ تكلفة شهر واحد من CyberGhost 12.99 دولارًا، ويتم تجديده تلقائيًا بنفس السعر في نهاية كل شهر فوترة. يأتي كل تجديد شهري مع ضمان استعادة الأموال لمدة 14 يومًا. يمكنك الحصول على ستة أشهر مقابل إجمالي 41.94 دولارًا، وهو ما يصل إلى 6.99 دولارًا في الشهر. وفي نهاية الستة أشهر، يتم تجديده تلقائيًا بنفس السعر. تأتي خطة الستة أشهر مع ضمان استرداد الأموال لمدة 45 يومًا.

وأخيرا، هناك خطة السنتين، والتي تأتي مع الكثير من التفاصيل الدقيقة. في المرة الأولى التي تقوم فيها بالتسجيل، تبلغ التكلفة 56.94 دولارًا أمريكيًا، مما يمنحك إجمالي 28 شهرًا (بقيمة 2.03 دولارًا أمريكيًا شهريًا). ومع ذلك، بعد انتهاء 28 شهرًا، فإن جميع التجديدات اللاحقة تحصل بدلاً من ذلك على خطة مدتها 12 شهرًا – مقابل 56.94 دولارًا أمريكيًا، ولكنها تصل الآن إلى 4.79 دولارًا أمريكيًا شهريًا. لا يزال هذا رخيصًا نسبيًا، ولكنه ليس في متناول الجميع مثل بعض شبكات VPN التي لديها خطط دائمة مدتها سنتان.

تطبيقات وحزم CyberGhost الجانبية

ليس لدى CyberGhost الكثير من عروض الاشتراك الإضافية، ولكن هذا أمر منعش بصراحة. في عصر يحتاج فيه أفضل مقدمي الخدمة أيضًا إلى أن يكونوا من برامج مكافحة الفيروسات ووكلاء التأمين وربما المكانس الكهربائية، فمن الجيد أن ترى شبكة VPN تكتفي بكونها شبكة VPN فقط.

لدى CyberGhost نطاق أوسع “security suite,” ولكنه لا يأتي بدون أي تكلفة إضافية وهو متوفر حاليًا على نظام التشغيل Windows فقط. مزيد من المعلومات حول ذلك في “Extra features” القسم أدناه.

IP مخصص

يمكنك دفع 2.50 دولارًا إضافيًا شهريًا لإضافة عنوان IP مخصص إلى خطة CyberGhost الخاصة بك. باستخدام عنوان IP المخصص، سيكون لديك عنوان ثابت عندما تتصل بالإنترنت من خلال VPN، مما يجعل الاتصال بخدمات الويب المحمية بجدار الحماية أسهل كثيرًا. كما أنه حصري أيضًا، لذا لا يمكن لأي شخص آخر أن يوقعك في مشكلة عن طريق إساءة استخدام عنوان IP.

قراءة وثيقة لسياسة خصوصية CyberGhost

يقع CyberGhost في رومانيا، مما يجعله خاضعًا لقوانين الخصوصية الصارمة في الاتحاد الأوروبي. ليس مطلوبًا قانونًا مراقبة مستخدميه أو تثبيت أبواب خلفية حكومية. هذه بداية رائعة، ولكن للتأكد من نهج الشركة فيما يتعلق بالخصوصية، فمن الأفضل أن تنظر إلى كلماتها الخاصة.

تجعل شبكة VPN نشاطك عبر الإنترنت مجهولاً لأي شخص آخر يحاول الاطلاع عليه، لكن الشبكة الافتراضية الخاصة نفسها لا تزال لديها القدرة على انتهاك خصوصيتك إذا اختارت ذلك. وهذا يقود بعض الأشخاص إلى النصح بعدم استخدام خدمات VPN التجارية على الإطلاق، على الرغم من أنني لا أذهب إلى هذا الحد. تتميز أفضل شبكات VPN بميزات تجعل من المستحيل عليها إساءة استخدام وصولها إلى حركة المرور على الويب، مثل خوادم ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) فقط وتشفير القرص بالكامل.

عند محاولة تحديد ما إذا كان بإمكانك الوثوق بشبكة VPN فيما يتعلق بخصوصيتك، فإن أول مكان يجب أن تبحث عنه هو سياسة الخصوصية الرسمية الخاصة بها. يوضح هذا المستند كل ما تفعله شبكة VPN للتعامل مع معلومات التعريف الشخصية (PII) الخاصة بك. إذا انتهك المزود سياسته، فيمكن مقاضاته، لذلك ليس من مصلحته الكذب بشكل مباشر في المستند.

لقد قمت بمراجعة سياسة خصوصية CyberGhost بمشط دقيق – يمكن العثور عليها”https://shopping.yahoo.com/rdlw?merchantId=9fd99815-3196-46cf-9b6f-707caf84c282&siteId=us-engadget&pageId=1p-autolink&contentUuid=39c4e470-0d47-4f79-ba84-4c4c09a987e7&featureId=text-link&merchantName=CyberGhost&linkText=here&custData=eyJzb3VyY2VOYW1lIjoiV2ViLURlc2t0b3AtVmVyaXpvbiIsImxhbmRpbmdVcmwiOiJodHRwczovL3d3dy5jeWJlcmdob3N0dnBuLmNvbS9wcml2YWN5cG9saWN5IiwiY29udGVudFV1aWQiOiIzOWM0ZTQ3MC0wZDQ3LTRmNzktYmE4NC00YzRjMDlhOTg3ZTciLCJvcmlnaW5hbFVybCI6Imh0dHBzOi8vd3d3LmN5YmVyZ2hvc3R2cG4uY29tL3ByaXZhY3lwb2xpY3kifQ&signature=AQAAASYbXwLN1vzWv2OcswQUEfLaywO4SqmgX5b_74w4QCmU&gcReferrer=https%3A%2F%2Fwww.cyberghostvpn.com%2Fprivacypolicy&spaceId=1197802876″ بيانات-i13n=”elm:affiliate_link;sellerN:CyberGhost;elmt:;cpos:8;pos:1″ rel=”nofollow noopener” الهدف=”_blank” بيانات-ylk=”slk:here;elm:affiliate_link;sellerN:CyberGhost;elmt:;cpos:8;pos:1;itc:0;sec:content-canvas” بيانات -يجا=”{“yLinkText”:”here”,”yLinkElement”:”affiliate_link”,”ySellerName”:”CyberGhost”,”yLinkPosition”:”8″,”yPosition”:”1″,”yModuleName”:”content-canvas”}”>هنا إذا كنت ترغب في المتابعة. يبدأ بالوعد المعتاد بـ “uncompromising protection”: CyberGhost يقسم ذلك “we are NOT storing connection logs, meaning that we DON’T have any logs tied to your IP address, connection timestamp or session duration” (كل التركيز لهم).

هذا هو المعيار الذي سأتحقق منه: الغياب التام لأي طريقة يمكن لـ CyberGhost من خلالها قراءة المعلومات أو مشاركتها مع مستخدميه. دعونا نرى كيف تصمد.

تفوز سياسة الخصوصية بنقاط مبكرة من خلال توضيح كافة البيانات التي تجمعها. يمكنك رؤية الاقتباس بالكامل في لقطة الشاشة أعلاه، ولكن للتلخيص، لن يتم ربط أي معلومات تحديد هوية شخصية (مثل بريدك الإلكتروني أو عنوان IP) بأي شيء تفعله عبر الإنترنت. نظرًا لأن إخفاء الهوية المطلق أمر مستحيل، فهذا هو أفضل ما يمكن أن نأمله من VPN.

لاحقًا، توضح السياسة كل ما قد تفعله CyberGhost بالبيانات الشخصية، ولا يتضمن أي منها تسليمها إلى السلطات أو بيعها للمعلنين. الأسباب الأكثر مشبوهة المقدمة هي “fraud detection/prevention” و “To enforce the terms of service,” لكن كلاهما يتعلق بطرد المستخدمين من CyberGhost نفسها، وليس التشهير بهم أمام الحكومة.

المشكلة المحتملة الوحيدة تأتي في القسم الذي يحمل عنوان “Sharing Your Personal Data.” هنا، يذكر CyberGhost ذلك “we may communicate your personal data to a member of our group of companies,” وهذا يعني جميع الشركات التابعة لشركة Kape Technologies. لن أكرر القضية المرفوعة ضد كيب بالكامل”https://www.engadget.com/vpn-review-expressvpn-2023-gaming-streaming-160052492.html” بيانات-i13n=”cpos:9;pos:1″ بيانات-ylk=”slk:ExpressVPN review;cpos:9;pos:1;elm:context_link;itc:0;sec:content-canvas” بيانات-يجا=”{“yLinkText”:”ExpressVPN review”,”yLinkPosition”:”9″,”yPosition”:”1″,”yLinkElement”:”context_link”,”yModuleName”:”content-canvas”}”> مراجعة ExpressVPN يغطيها بالتفصيل.

يكفي أن نقول إن الخطر الحقيقي الوحيد هنا هو أن CyberGhost قد تشارك معلومات PII مع شركة Kape أخرى تقع في منطقة ذات قوانين خصوصية أسوأ من رومانيا أو الاتحاد الأوروبي. بالنسبة لي، هذا ليس مصدر قلق جدي. بادئ ذي بدء، لا تمتلك Kape أي شركات مقرها في دول مناهضة للخصوصية حقًا مثل الصين أو الهند أو روسيا.

علاوة على ذلك، تنص سياسة الخصوصية على أن CyberGhost لن تشارك المعلومات مع أي كيان آخر “located in the EU or another jurisdiction offering equivalent data protection standards.” كل جزء من البيانات يحصل على نفس الحماية. قد يعني هذا أن معلومات تحديد الهوية الشخصية (PII) تدخل بلدًا في تحالف العيون الخمسة/التسعة/14، لكن العيون مهمة فقط إذا كانت شبكة VPN تقوم بالفعل بتسجيل البيانات التي لا ينبغي لها الحصول عليها. لا يعني ذلك أن إساءة استخدام اتفاقيات تبادل المعلومات الاستخبارية لا تمثل مشكلة؛ كل ما في الأمر أن الخطر الذي يشكله يبدأ من شبكة VPN نفسها، وليس من مكان تواجدها.

باختصار، لم أر أي علامات حمراء أو ثغرات في سياسة خصوصية CyberGhost. يمكن تشديد بعض البنود، ودائمًا ما يكون الشك مفيدًا، لكنني واثق من أن استخدام شبكة VPN هذه لا يعرض خصوصيتك الشخصية للخطر.

تأكيد مستقل

تم تدقيق CyberGhost مرتين من قبل شركة Deloitte رومانيا، مرة في عام 2022 ومرة ​​في عام 2022″https://shopping.yahoo.com/rdlw?merchantId=9fd99815-3196-46cf-9b6f-707caf84c282&siteId=us-engadget&pageId=1p-autolink&contentUuid=39c4e470-0d47-4f79-ba84-4c4c09a987e7&featureId=text-link&merchantName=CyberGhost&linkText=again+in+2024&custData=eyJzb3VyY2VOYW1lIjoiV2ViLURlc2t0b3AtVmVyaXpvbiIsImxhbmRpbmdVcmwiOiJodHRwczovL3d3dy5jeWJlcmdob3N0dnBuLmNvbS9wcml2YWN5aHViL3ByaXZhY3ktYXVkaXQtMjAyNC8iLCJjb250ZW50VXVpZCI6IjM5YzRlNDcwLTBkNDctNGY3OS1iYTg0LTRjNGMwOWE5ODdlNyIsIm9yaWdpbmFsVXJsIjoiaHR0cHM6Ly93d3cuY3liZXJnaG9zdHZwbi5jb20vcHJpdmFjeWh1Yi9wcml2YWN5LWF1ZGl0LTIwMjQvIn0&signature=AQAAAQqglCsIonIccFpaZHW6KnhW7P-QW7kU2nCRfgJGNXoY&gcReferrer=https%3A%2F%2Fwww.cyberghostvpn.com%2Fprivacyhub%2Fprivacy-audit-2024%2F&spaceId=1197802876″ بيانات-i13n=”elm:affiliate_link;sellerN:CyberGhost;elmt:;cpos:10;pos:1″ rel=”nofollow noopener” الهدف=”_blank” بيانات-ylk=”slk:again in 2024;elm:affiliate_link;sellerN:CyberGhost;elmt:;cpos:10;pos:1;itc:0;sec:content-canvas” بيانات-يجا=”{“yLinkText”:”again in 2024″,”yLinkElement”:”affiliate_link”,”ySellerName”:”CyberGhost”,”yLinkPosition”:”10″,”yPosition”:”1″,”yModuleName”:”content-canvas”}”> مرة أخرى في عام 2024. باتباع هذا النمط، سأبحث عن نموذج آخر هذا العام. أنت بحاجة إلى حساب لقراءة تقرير التدقيق الكامل، ولكنه يتكون من 10 صفحات فقط ومن السهل تلخيصه: لم يعثر المدققون على أي شيء في أنظمة CyberGhost يتعارض مع سياسة الخصوصية الخاصة به.

يشير التدقيق إلى البنية التحتية لخادم CyberGhost كدليل. يتم تشغيل جميع الخوادم على ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) مع تشفير كامل القرص، مما يجعل أي معلومات يتم تخزينها سريعة الزوال تمامًا. حتى لو أراد موظفو CyberGhost التجسس عليك، فلن يروا أي شيء. الأمر نفسه ينطبق على قراصنة الطرف الثالث.

ينشر CyberGhost أيضًا منشورًا منتظمًا”https://shopping.yahoo.com/rdlw?merchantId=9fd99815-3196-46cf-9b6f-707caf84c282&siteId=us-engadget&pageId=1p-autolink&contentUuid=39c4e470-0d47-4f79-ba84-4c4c09a987e7&featureId=text-link&merchantName=CyberGhost&linkText=transparency+report&custData=eyJzb3VyY2VOYW1lIjoiV2ViLURlc2t0b3AtVmVyaXpvbiIsImxhbmRpbmdVcmwiOiJodHRwczovL3d3dy5jeWJlcmdob3N0dnBuLmNvbS90cmFuc3BhcmVuY3ktcmVwb3J0IiwiY29udGVudFV1aWQiOiIzOWM0ZTQ3MC0wZDQ3LTRmNzktYmE4NC00YzRjMDlhOTg3ZTciLCJvcmlnaW5hbFVybCI6Imh0dHBzOi8vd3d3LmN5YmVyZ2hvc3R2cG4uY29tL3RyYW5zcGFyZW5jeS1yZXBvcnQifQ&signature=AQAAAbIOdcmaiBYXn6RqiuhzeQMEbgLLJjp-Y4S6KeT9EbvV&gcReferrer=https%3A%2F%2Fwww.cyberghostvpn.com%2Ftransparency-report&spaceId=1197802876″ بيانات-i13n=”elm:affiliate_link;sellerN:CyberGhost;elmt:;cpos:11;pos:1″ rel=”nofollow noopener” الهدف=”_blank” بيانات-ylk=”slk:transparency report;elm:affiliate_link;sellerN:CyberGhost;elmt:;cpos:11;pos:1;itc:0;sec:content-canvas” بيانات-يجا=”{“yLinkText”:”transparency report”,”yLinkElement”:”affiliate_link”,”ySellerName”:”CyberGhost”,”yLinkPosition”:”11″,”yPosition”:”1″,”yModuleName”:”content-canvas”}”> تقرير الشفافية يسرد عدد المرات التي طلبت فيها سلطات إنفاذ القانون المعلومات. بقدر ما أستطيع أن أجد، بعد مئات الطلبات، لم تكن هناك حالة حيث قدم CyberGhost أي معلومات لرجال الشرطة.

هل يستطيع CyberGhost تغيير موقعك الافتراضي؟

في هذا القسم، استخدمت Netflix لاختبار ما إذا كان CyberGhost موجودًا أم لا”https://www.engadget.com/cybersecurity/vpn/how-to-change-location-with-a-vpn-140000339.html” بيانات-i13n=”cpos:12;pos:1″ بيانات-ylk=”slk:virtual location changes;cpos:12;pos:1;elm:context_link;itc:0;sec:content-canvas” بيانات-يجا=”{“yLinkText”:”virtual location changes”,”yLinkPosition”:”12″,”yPosition”:”1″,”yLinkElement”:”context_link”,”yModuleName”:”content-canvas”}”> تغييرات الموقع الافتراضي يمكن اكتشافها من خلال مواقع الويب الأخرى. من الناحية المثالية، في كل مرة أقوم فيها بتغيير الموقع باستخدام CyberGhost، تقبل Netflix ذلك على أنه حقيقي وتظهر لي مكتبة المحتوى من ذلك البلد. إذا لم يحدث أي من هذين الأمرين خلال ثلاثة اختبارات، فهذا يعني أن شبكة VPN تواجه مشكلة.

نظرًا لأن CyberGhost لديه خوادم مصممة للبث، فقد استخدمتها لكل موقع من المواقع الخمسة. يمكنك رؤية نتائجي أدناه.

حقق هذا الاختبار نجاحًا ساحقًا لـ CyberGhost. في كل مرة، كان يعرض لي مكتبة الفيديو المناسبة للموقع الذي اخترته ولم يتم اكتشافه مطلقًا بواسطة جدران الحماية الخاصة بـ Netflix. إنها أفضل نتيجة رأيتها في هذا القسم منذ أن قمت بالاختبار”https://www.engadget.com/cybersecurity/vpn/proton-vpn-review-2025-a-nonprofit-service-with-premium-performance-153046073.html#can-proton-vpn-change-your-virtual-location” بيانات-i13n=”cpos:13;pos:1″ بيانات-ylk=”slk:Proton VPN;cpos:13;pos:1;elm:context_link;itc:0;sec:content-canvas” بيانات-يجا=”{“yLinkText”:”Proton VPN”,”yLinkPosition”:”13″,”yPosition”:”1″,”yLinkElement”:”context_link”,”yModuleName”:”content-canvas”}”> بروتون VPN، وهذا ثناء كبير إذا كنت تعرفني.

التحقيق في شبكة خادم CyberGhost

لدى CyberGhost 125 موقع خادم في 100 دولة. من بين هذه المواقع، 75 موقعًا حقيقيًا و50 موقعًا افتراضيًا، مما يجعل الحساب سهلاً: شبكة خادم VPN الخاصة بـ CyberGhost هي 60 بالمائة معدنية فقط و40 بالمائة افتراضية. وهذا أمر جيد، نظرًا لأن الخوادم الفعلية تتيح لك حساب مدى تدهور الأداء عبر المسافة — فالخوادم الافتراضية آمنة تمامًا، ولكن السرعات قد تتقلب اعتمادًا على مكان وجودها بالفعل.

بالنظر إلى توزيع الخوادم، نحصل على أخبار جيدة وأخبار سيئة. والخبر السار هو أن هناك بالفعل 100 دولة ومنطقة مختلفة للاختيار من بينها، بما في ذلك جميع الرحلات الافتراضية التي قد تحتاجها تقريبًا. هناك أيضًا الكثير من الخوادم في نصف الكرة الجنوبي، والذي غالبًا ما يكون آخر مكان تنمو فيه شبكات VPN. هناك ثروة من الخيارات في أمريكا الجنوبية، بالإضافة إلى العديد من الخيارات في أفريقيا وآسيا الوسطى.

الخبر السيئ هو أن توزيع الخوادم الحقيقية يميل نحو أوروبا والولايات المتحدة. لا يوجد أي من خوادم أمريكا الجنوبية التسعة في أمريكا الجنوبية؛ والأسوأ من ذلك أن عددًا كبيرًا منهم موجود فعليًا في ميامي. إذا كنت تستخدم CyberGhost في الأرجنتين، فلا تتوقع سرعات قصوى من خادم بوينس آيرس، نظرًا لأنه في الواقع يبعد أكثر من 4000 ميل. يتضمن مركز دعم CyberGhost”https://support.cyberghostvpn.com/hc/en-us/articles/214495965-CyberGhost-VPN-s-Virtual-Server-Locations” بيانات-i13n=”cpos:14;pos:1″ rel=”nofollow noopener” الهدف=”_blank” بيانات-ylk=”slk:a list;cpos:14;pos:1;elm:context_link;itc:0;sec:content-canvas” بيانات-يجا=”{“yLinkText”:”a list”,”yLinkPosition”:”14″,”yPosition”:”1″,”yLinkElement”:”context_link”,”yModuleName”:”content-canvas”}”> قائمة من حيث يتم ترحيل الخوادم الافتراضية، ولكنها ليست محدثة.

ميزات إضافية لـ CyberGhost

يحتوي CyberGhost على بعض الميزات التي تتجاوز شبكة VPN نفسها، ولكن ليس بالعدد الذي قد تعتقده. بالمقارنة مع مزود مثل”https://www.engadget.com/cybersecurity/vpn/nordvpn-review-2025-innovative-features-a-few-missteps-163000578.html” بيانات-i13n=”cpos:15;pos:1″ بيانات-ylk=”slk:NordVPN;cpos:15;pos:1;elm:context_link;itc:0;sec:content-canvas” بيانات-يجا=”{“yLinkText”:”NordVPN”,”yLinkPosition”:”15″,”yPosition”:”1″,”yLinkElement”:”context_link”,”yModuleName”:”content-canvas”}”> نورد في بي إن، والتي تتضمن ميزات إضافية، تبدو عروض CyberGhost هزيلة جدًا. لكن هذا لا يهم كثيرًا إذا كانت الميزات تعمل بشكل جيد. دعونا نرى كيف يفعلون.

قتل التبديل

يتخذ CyberGhost أسلوبًا غير معتاد في التعامل مع مفتاح القتل الخاص به. في حال لم تكن على دراية بهذا المصطلح، يقوم مفتاح القتل بقطع اتصالك بالإنترنت إذا انقطع ارتباطك بشبكة VPN، مما يحمي هويتك في حالة وقوع حوادث غير متوقعة. تتيح لك معظم شبكات VPN تشغيل مفتاح الإيقاف وإيقافه، ولكن في CyberGhost، يتم تفعيله بالكامل بنسبة 100 بالمائة من الوقت – باستثناء نظام التشغيل Windows، حيث يمكنك تشغيله وإيقاف تشغيله حسب الرغبة.

يعد تشغيل مفتاح الإيقاف دائمًا فكرة جيدة، ولكن لا يزال من المزعج أن Cyberghost لا يمنح العديد من مستخدميه أي طريقة لإيقاف تشغيله. في حالات نادرة، يمكن أن تصبح مفاتيح الإيقاف مفرطة الحماس، مما يمنعك من الاتصال بالإنترنت حتى عندما تكون الظروف آمنة. إنه اختيار غريب لإزالة خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المحتملة من تحكم المستخدم.

تقسيم الأنفاق

يتيح لك تقسيم الأنفاق تسمية بعض التطبيقات أو مواقع الويب التي سيتم تشغيلها دون حماية حتى أثناء تنشيط VPN. يمكن أن يساعد هذا في بعض الخدمات التي ترفض العمل إذا اكتشفت شبكة VPN، أو بدلاً من ذلك، يمكنها حماية تطبيق أو موقع حساس واحد فقط بينما يتمتع الآخرون بسرعات أعلى غير محمية.

يحتوي CyberGhost على أنفاق مقسمة بالكامل على نظام Android فقط. كما أنه يوفر ميزة مختلفة قليلاً تسمى الاستثناءات على نظام التشغيل Windows. يعمل تقسيم Android عبر التطبيق، بينما تعمل الاستثناءات عبر عنوان URL. في كلتا الحالتين، يمكنك اختيار تطبيقات أو مواقع ويب فردية لتركها خارج شبكة VPN. إنها محدودة، ولكنها تعمل كما هو معلن عنها.

الخوادم الأمثل

كما ذكرت في قسم اختبار Netflix، يتضمن CyberGhost خوادم متخصصة مصممة لمهام محددة. بخلاف خوادم IP المخصصة الإضافية، تأتي هذه في أربعة أشكال: “For gaming,” “For torrenting,” “For streaming” و “NoSpy.” يبدو أن خوادم الألعاب مصممة لإبقاء زمن الاستجابة منخفضًا، لكنني لم أتمكن من رؤية فرق كبير بينها وبين الخوادم العادية.

“For torrenting” يسمى “For downloading” على نظام التشغيل Mac، ولكنها جميعها نفس الخوادم المحسّنة للتورنت. تم تصميمها لتلبية متطلبات سرعة التنزيل والتحميل لاستخدام عملاء مشاركة الملفات P2P بشكل فعال. تمتلك CyberGhost خوادم P2P في 86 دولة، مما يجعلها شبكة VPN جيدة لأنشطة التورنت؛ فقط الافتقار إلى إعادة توجيه المنفذ يمنعه من أن يكون رائعًا حقًا.

تم تصميم كل خادم بث لإلغاء حظر موقع بث معين في بلد معين، وأحيانًا لنوع واحد من الأجهزة. على سبيل المثال، تستهدف خوادم البث في الولايات المتحدة Netflix وHulu وPeacock وDisney Plus وAmazon Prime Video وغيرها، والعديد منها في أشكال Android أو Smart TV. تعمل خوادم المملكة المتحدة مع Netflix UK وBBC iPlayer وITV والمزيد. في المجمل، هناك 106 خوادم بث في 22 دولة – وهي ليست واسعة النطاق مثل القائمة الإجمالية، ولكن من المهم أن تتذكر أن الخوادم غير المحسنة لا تزال تعمل بشكل جيد للبث.

أخيرًا، تتصل خيارات NoSpy بمجموعة من الخوادم في رومانيا التي تدعي CyberGhost أنها تديرها بالكامل داخل الشركة، مع عدم تمكن أي شخص من الوصول إليها باستثناء فريق CyberGhost الخاص. هذا أمر جيد، لكنه يجعلني أشك في من يقوم بتشغيل بقية الخوادم. هل يتم تشغيلها جميعًا بواسطة أطراف ثالثة باستثناء مواقع NoSpy؟ وهذا أمر شائع نسبيًا، ولكنه يخلق نقاط ضعف إذا لم يقم مزود VPN بالتدخل St على معايير عالية من المتعاونين.

مانع المحتوى

أداة حظر محتوى CyberGhost مخيبة للآمال. كل ما يمكنك فعله هو تشغيله وإيقافه. لا يوجد تخصيص مثل الذي تحصل عليه مع ROBERT’s Windscribe ولا يوجد بيان واضح عن المكان الذي تحصل فيه على قائمة النطاقات التي سيتم حظرها. من الناحية العملية، فهو يحظر الإعلانات داخل الصفحة، ولكن بدون تفاصيل لم أتمكن من اختباره بمزيد من التفاصيل.

القواعد الذكية

تعد مجموعة أتمتة القواعد الذكية بمثابة جوهرة التاج لميزات CyberGhost والسبب الأكثر شيوعًا الذي أوصي به. باستخدام القواعد الذكية، يمكنك أتمتة سلوك CyberGhost إلى درجة لا يمكن تصورها في معظم شبكات VPN الأخرى.

تأتي القواعد الذكية في شكلين: الإجراءات التي يتم تنفيذها تلقائيًا عند تشغيل CyberGhost أو الاتصال والإجراءات التي تستجيب لشبكات Wi-Fi الجديدة. في الفئة السابقة، يمكنك تعيين CyberGhost للاتصال عند فتح التطبيق، وتحديد الموقع الذي يتصل به، وحتى تعيين تطبيق ليتم فتحه تلقائيًا بعد الاتصال.

تعتمد قواعد Wi-Fi على ما إذا كانت الشبكة التي يكتشفها CyberGhost آمنة أم لا. لكل نوع من أنواع الشبكات، يمكنك ضبط VPN للاتصال أو قطع الاتصال أو سؤالك عما يجب فعله أو تجاهله تمامًا. بمجرد التعرف على شبكة Wi-Fi، يمكنك تعيين قواعد محددة لتلك الشبكة. إنه سهل الاستخدام للغاية وقادر على تحقيق عمق مدهش.

خيارات دعم عملاء CyberGhost

تقدم CyberGhost في المقام الأول مساعدة العملاء من خلال بوابتها الإلكترونية، والتي يمكن الوصول إليها على support.cyberghostvpn.com أو من خلال المرور على التطبيق إذا اخترت الخيارات “CyberGhost VPN help” أو “FAQ” في إعدادات التطبيق، سيتم نقلك إلى صفحات الدعم في المتصفح. أوصي بالانتقال إلى عنوان URL، حيث ينقلك ذلك إلى الصفحة ذات المستوى الأعلى.

يشعر مركز الدعم بشكل مؤلم وكأنه فكرة لاحقة. تنقسم الأدلة المكتوبة إلى أربعة أقسام: الأدلة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها والأسئلة الشائعة والإعلانات. يحتوي الأخير على مقالة واحدة فقط والمقالات الثلاث السابقة قابلة للتبديل تقريبًا – إذا كنت أواجه مشكلة في الاتصال بالخادم، فهل هذا سؤال شائع أم دليل أم استكشاف الأخطاء وإصلاحها؟ البحث عن أي موضوع معين هنا هو بحث إبرة في كومة قش.

لحسن الحظ، هناك شريط بحث، ولكن هذا يمثل مشاكله الخاصة. بحث بسيط عن “connection issues macos” ظهرت 72 نتيجة، بما في ذلك واحدة تسمى “Troubleshooting connectivity on macOS” وأخرى بعنوان “Troubleshooting VPN connection on mac.” توجد هاتان المقالتان في قسمين مختلفين، لكنهما يحتويان في الغالب على نفس المعلومات، فيما عدا أن الأول يحتوي على إرشادات إضافية حول تجديد عقد إيجار DHCP.

إنه لأمر مخز، لأن المقالات نفسها واضحة ومفيدة في الغالب، مع الكثير من لقطات الشاشة المختارة جيدًا. من الواضح أن شخصًا ما قد عمل بجد على المحتوى، لكن التنظيم العام جعلني أفكر في أن قاعدة المعرفة قد تم تجميعها معًا منذ سنوات ولم يتم التحقق منها منذ ذلك الحين.

تجربة الدعم المباشر

إذا كنت تواجه صعوبة في العثور على ما تحتاجه في الأدلة المكتوبة، فيمكنك الحصول على الدعم الشخصي بطريقتين. أحد الخيارات هو إرسال طلب عبر البريد الإلكتروني من خلال”https://cyberghostvpnsupport.zendesk.com/hc/en-us/requests/new” بيانات-i13n=”cpos:17;pos:1″ rel=”nofollow noopener” الهدف=”_blank” بيانات-ylk=”slk:a Zendesk portal;cpos:17;pos:1;elm:context_link;itc:0;sec:content-canvas” بيانات-يجا=”{“yLinkText”:”a Zendesk portal”,”yLinkPosition”:”17″,”yPosition”:”1″,”yLinkElement”:”context_link”,”yModuleName”:”content-canvas”}”> بوابة Zendesk. يمنحك هذا كل الوقت الذي تحتاجه لصياغة سؤالك وإضافة مواد داعمة، على حساب الانتظار لفترة أطول للحصول على الرد.

خيارك الآخر هو الوصول إلى الدردشة المباشرة، والتي يمكنك القيام بها من أي مكان cyberghost.com من خلال النقر على زر الدردشة الموجود في الزاوية السفلية اليسرى من الشاشة. تبدأ الدردشة المباشرة بـ أ “CyberGhost AI Assistant” (ما اعتدنا أن نطلق عليه برنامج الدردشة الآلي في الأيام الخوالي) والذي يوجهك عبر العديد من الأسئلة التشخيصية. يُحسب له الفضل الكبير في أن الروبوت لا يحاول ربطك بالمقالات الموجودة في قاعدة المعرفة، مدركًا – كما لا يفعل الكثير من مقدمي الخدمة – أنه لا أحد يحاول الدردشة المباشرة إلا إذا كانت الأسئلة الشائعة لا تعمل معهم.

قررت أن أزعج CyberGhost بشأن مشكلة الاتصال التي كتبت عنها في قسم Mac UI. في غضون ثوانٍ، قدم لي برنامج الدردشة الآلي زرًا ينقلني مباشرة إلى وكيل مباشر. لم يكن علي سوى الانتظار حوالي 4 دقائق قبل أن يتصل الوكيل. بعد ذلك، استغرق كل رد حوالي دقيقة وشرح كل شيء بعناية وكفاءة. لقد كانت مفيدة بقدر ما لم تكن قاعدة المعرفة المكتوبة كذلك.

التحقق من خلفية CyberGhost

تأسست CyberGhost في عام 2011 في بوخارست، رومانيا، حيث لا يزال مقرها الرئيسي حتى اليوم. تدعي أن لديها حوالي 38 مليون مشترك ولديها 70 موظفًا. ويبدو أنها الأكثر شعبية في فرنسا وألمانيا.

الشيء الوحيد الذي يجعلني غير متأكد على الإطلاق بشأن CyberGhost هو أنني لا أستطيع العثور على الكثير من المعلومات حول تاريخها – فهي لا تحتوي حتى على صفحة ويكيبيديا باللغة الإنجليزية. التفسير الأكثر ترجيحًا إلى حد بعيد هو أن CyberGhost هو بالضبط ما يبدو عليه: مزود VPN موثوق به وخالي من الدراما ولا يثير الجدل. ومع ذلك، فأنا مصاب بجنون العظمة بطبيعتي، لذا سأتفهم ما إذا كانت هذه الثغرة ستدفعك إلى العودة إلى شبكة VPN موثقة بشكل أفضل.

هناك تاريخ واحد على وجه التحديد في تاريخ CyberGhost يُدرجه الجميع: 2017، عندما تم شراؤه بواسطة Kape Technologies. كمراجع VPN، يجب أن أفكر في Kape كثيرًا. رأيي هو أن الخوف المحيط به لا يرقى إلى مستوى الواقع. على سبيل المثال، عندما كان يُعرف باسم Crossrider، لم يكن Kape لاعبًا “malware distributor”; لقد باعت مكونًا إضافيًا لحقن الإعلانات والذي تبين أنه ناقل ضار مفيد.

ربما كان بإمكان Crossrider بذل المزيد من الجهد لمنع إساءة استخدام منصتها، لكن هذا لا يجعلها تشكل تهديدًا أمنيًا اليوم. وبالمثل، فإن كون الشركة مملوكة لرجل أعمال من إسرائيل لا يعني أن شركة Kape أو CyberGhost تخضع لسيطرة الموساد سرًا.

أنا لست هنا للدفاع عن كيب – أنا فقط أشير إلى أن الكثير من الخوف لا تدعمه الأدلة. في رأيي، إن توحيد Kape لصناعة VPN (يمتلك أيضًا ExpressVPN و”https://www.engadget.com/cybersecurity/vpn/private-internet-access-vpn-review-both-more-and-less-than-a-budget-vpn-120033882.html” بيانات-i13n=”cpos:19;pos:1″ بيانات-ylk=”slk:Private Internet Access;cpos:19;pos:1;elm:context_link;itc:0;sec:content-canvas” بيانات-يجا=”{“yLinkText”:”Private Internet Access”,”yLinkPosition”:”19″,”yPosition”:”1″,”yLinkElement”:”context_link”,”yModuleName”:”content-canvas”}”> الوصول إلى الإنترنت الخاص، بالإضافة إلى موقعين على الويب يقومان بمراجعة شبكات VPN) سيئًا بما يكفي دون الحاجة إلى البحث عن مؤامرات إضافية. الأمر متروك لك لتقرر ما إذا كانت الشركة الأم لـ CyberGhost تقدم خطًا متشددًا لن تتخطاه أم لا.

الحكم النهائي

في نهاية رحلتي مع CyberGhost، قد لا أكون منبهرًا، لكنني سعيد بالتأكيد. بعد تجربتي السيئة مع PIA، كنت أخشى أن شبكة VPN الوحيدة ذات الميزانية المحدودة التي يمكنني أن أوصي بها بكل إخلاص هي الاشتراك لمدة عامين في Surfshark. CyberGhost عبارة عن شبكة VPN بسيطة، فهي لا تقدم أي مظاريف، ولكنها رخيصة وتؤدي المهمة.

ومع ذلك، أوصي به للمستخدمين العاديين أكثر من الأشخاص الذين يحتاجون حقًا إلى السرية. هناك ما يكفي من العلامات الحمراء التي لا أثق بها بالضرورة مع معلومات الحياة والموت: الاستخدام (المحتمل) لمديري الطرف الثالث لجميع الخوادم خارج رومانيا، وحرية مشاركة المعلومات مع أي شركة تابعة لشركة Kape، وفقدان التشفير عند تبديل الخوادم. سوف يبقيك مجهول الهوية ويتيح لك بث البرامج التلفزيونية الأجنبية بسعر رخيص، ولكن لا يزال يتعين عليك اختيار Proton VPN إذا كنت بحاجة إلى خصوصية جدية.