لقد حصلنا على ثلاثة إعلانات إبداعية للذكاء الاصطناعي من ثلاث شركات تكنولوجية كبيرة هذا الأسبوع. وقالت جوجل يوم الثلاثاء أنه كذلك تمديد بارد للعديد من تطبيقاته، بما في ذلك Gmail وDocs. في اليوم التالي، أمازون مكشوف أنها ستتيح لك إجراء “محادثات شبه بشرية” مع Alexa “قريبًا”. يوم الخميس مايكروسوفت عقدت حدثا الإعلان عن خططها لتضمين مساعد الذكاء الاصطناعي التوليدي “Copilot” في العديد من منتجاتها.
تختلف المنتجات والخدمات، لكن الفكرة التي تبيعها الشركات التي تقف وراءها هي نفسها: الذكاء الاصطناعي التوليدي مذهل وأدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية لدينا مذهلة، لذلك سنقوم بتضمينها في أكبر عدد ممكن من خدماتنا لتحقيق النجاح حياتك مذهلة. أو كما قالت كوليت ستالباومر، المدير العام لـ Microsoft 365 في حدث الشركة يوم الخميس: “قريبًا، لن تتمكن من تخيل حياتك بدونه”.
عليك فقط أن تتخيل حياتك مع أولا لأنه ليس هنا بعد. وبعد ذلك عليك أن تتساءل عما إذا كان الأشخاص سيستخدمون هذه الأدوات حقًا عند طرحها. ليست هذه هي المرة الأولى التي تتجه فيها شركات التكنولوجيا بشكل كبير نحو المساعدين الأذكياء، لكن الجمهور إما يكرههم أو لا يبالي بهم إلى حد كبير. يمكننا العودة إلى أواخر التسعينيات مع كليبي، مساعد Office المكروه للغاية من Microsoft. في الآونة الأخيرة، وصلنا مساعدين أذكياء مثل Alexa، وSiri من Apple، ومساعد Google من Google، وCortana من Microsoft. من الآمن أن نقول إن هؤلاء لم يحصلوا على هذا النوع من التبني الذي كان يأمله صانعوهم، سواء في الداخل أو في الخارج كم عدد الاشخاص يستخدمونها و كم من الأشياء انهم يستخدمونها ل. تخلت Microsoft عن مكبرات الصوت الذكية التي تعمل بنظام Cortana قبل وقت طويل وسوف قريبا توقف عن دعمها في الوقت المناسب تمامًا لتتولى أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية زمام الأمور. من ناحية أخرى، تعلق أمازون آمالها على Alexa الذكاء الاصطناعي التوليدي، والذي يطلق عليه “نجم الشمال”.
وهذا لا يساعد شركات التكنولوجيا في أن هؤلاء المساعدين من الجيل التالي الذين من المفترض أن نستخدمهم في كل شيء لديهم بالفعل بعض عالي–حساب تعريفي يتقلب. وهذا يجعل من الصعب أن نثق بما تخبرنا به برامج الدردشة هذه، وأنهم سيكونون قادرين على فعل ما يدعيه مطوروهم في أي وقت قريب. كانت المساعدات الرقمية الأقدم بعيدة عن الكمال، لكن المخاطر كانت أقل بكثير. هناك عواقب حقيقية عندما تفشل برامج الدردشة الآلية. إن تشغيل Alexa لأغنية “Desperado” عندما طلبت منها تشغيل “Despacito” أمر مزعج. يمكن لـ ChatGPT إدراج مجموعة من المعلومات الخاطئة التي تصر على صحتها في مستند عمل مهم يوقعك (وربما العديد من الأشخاص الآخرين) في الكثير من المتاعب.
ومع ذلك، تواصل مايكروسوفت الدفع بقوة بشكل خاص لتحقيق هذه الرؤية المتمثلة في مساعد شخصي إبداعي مدعوم بالذكاء الاصطناعي يعرفك ويساعدك في حياتك الرقمية (يبدو أيضًا أنها قطعت شوطًا طويلاً في تطويرها، ناهيك عن ذلك) شراكة بقيمة 13 مليار دولار مع OpenAI، شركة الذكاء الاصطناعي الأكثر إنتاجية في الوقت الحالي). إعلان البحث على الإنترنت للشركة مرة أخرى في فبراير كانت صفقة كبيرة، ومن المحتمل أنها حفزت Google على طرح “تجربة البحث على الإنترنت” Bard، بعد فترة وجيزة. إذا لم تكن مايكروسوفت هي التي قفزت أولاً، فربما استمرت جوجل في ذلك خذ وقتها إتقان Bard قبل إطلاقه. حتى أن الرئيس التنفيذي لشركة Microsoft، ساتيا ناديلا، انتقد شركة Google في حدث الخميس، قائلاً: “نحن نسعى جاهدين لبث بعض الابتكار والحياة” في “السوق الذي يهيمن عليه لاعب واحد”. لم يذكر جوجل بالاسم، لكن الشركة هي كذلك قيد المحاكمة حاليا بسبب هيمنتها على سوق البحث. وأيضاً: دُه.
بعد كل ذلك، لا يزال معظم الأشخاص لا يستخدمون Bing، الذي لم يشهد سوى زيادة طفيفة في الاستخدام بعد حصوله على برنامج الدردشة الآلي الثوري. لا يبدو أن Bard قد أثار اهتمامًا كبيرًا أيضًا، على الرغم من أن Google لم تلعبه بالطريقة التي فعلتها Microsoft مع Bing. لم تصدر أي من الشركتين الكثير من البيانات حول عدد الأشخاص الذين يستخدمون هذه المنتجات الجديدة، ولكن الإحصائيات المتوفرة لدينا تشير إلى أنها ليس جدا كثير. يبدو أن هناك اهتمامًا بالذكاء الاصطناعي التوليدي الذي يواجه المستهلك سقط بعد أواخر عام 2022 وأوائل عام 2023، انفجرت الإثارة عند إصدارها لأول مرة.
بعض من هذا أمر متوقع. تميل الطنانة والفضول إلى أن تكون قصيرة الأجل. ولكن من المحتمل أن يرجع بعض ذلك إلى عدم استخدام الأشخاص كثيرًا للبحث عبر الإنترنت من خلال برنامج الدردشة الآلي المدعم بالذكاء الاصطناعي في حياتهم اليومية. حقيقة أن استخدام ChatGPT انخفض في الصيف و سوف يعود مرة أخرى في الخريف يشير إلى أن الكثير من استخدامه يأتي من الطلاب، الذين ربما يستخدمونه لأداء واجباتهم المنزلية وكتابة المقالات لهم بدلاً من تعلم المعلومات التي تسمح لهم بالقيام بهذا الواجب المنزلي وكتابة تلك المقالات بأنفسهم.
لذا فقد حولت الشركات اهتمامها الآن نحو استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي لمساعدتنا بشكل يتجاوز البحث في الإنترنت، والذي ربما كان هدفهم طوال الوقت على أي حال. تقوم شركتا Google وMicrosoft بعمل رائع في تعزيز نقاط قوة منتجاتهما ومدى جودة عمل أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بهما بمجرد دخولهما والعمل في كل شيء، بدلاً من عزلهما داخل كل تطبيق أو خدمة. من الناحية النظرية، سيكونون قادرين على الجمع بين مكتباتهم الهائلة من البيانات والمعرفة الموجودة مسبقًا مع البيانات والمعرفة التي لديهم حول مستخدميهم، مما يمنحنا نحن البشر مساعدًا شخصيًا وفعالًا يعمل على تحسين عملنا وحياتنا الشخصية بشكل كبير. الاحتمالات لا حصر لها، وكل شيء يعمل بسلاسة، وسنكون جميعًا قادرين على تركيز وقتنا وطاقتنا على أشياء أكثر أهمية. هناك سبب يدعو Microsoft إلى استدعاء مساعدها Copilot واستخدام كلمات مثل “companion” عند وصف ما ستفعله وما ستكون عليه من أجلك.
والحقيقة هي أننا لم نصل إلى هناك بعد. لن تكون بعض أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بشركة Microsoft متاحة حتى العام المقبل، ولا يوجد تاريخ محدد لتحقيق رؤية Microsoft النهائية، وهي القدرة على استخدام Copilot في جميع منتجاتها. أما بالنسبة لما لدينا الآن، فلا يزال يتعين عليك التحقق (أو يجب عليك التحقق حقًا) من كل ما تفعله برامج الدردشة الآلية وإخبارك بالدقة. ولن يكون ذلك أكثر أهمية إلا إذا قام الناس بدمجها في أجزاء مهمة حقًا من حياتهم. طرحت Google للتو أداة جديدة حتى يتمكن المستخدمون من يمكن أن تفعل ذلك تماما. وهذا مفيد، ولكنه أيضًا اعتراف – وتواصل Google تسمية Bard بـ “التجربة”، مما يعزز فكرة أن هذا شيء يجب تجربته ولكن لا يمكن الاعتماد عليه بشكل كامل.
يمكنك أن ترى الموجة الجديدة من مساعدي الذكاء الاصطناعي كمثال على التقدم، حيث تقوم شركات التكنولوجيا بتصنيع مساعدين رقميين أفضل من أي وقت مضى والذين من المؤكد أنهم سينجحون بمجرد أن يصبحوا جيدين بما فيه الكفاية. قد ترى أيضًا أن شركات التكنولوجيا تحاول فرض شيء ما على الأشخاص الذين لا يريدونه أو يحتاجون إليه في محاولة للاستيلاء على أكبر عدد ممكن من أجزاء حياتهم. حتى الآن، كان الأمر الأخير في الغالب. ولكن ربما يكون Copilot هو Clippy الذي عرفت Microsoft دائمًا أننا نريده.
5 دولارات/شهر
10 دولارات/شهر
25 دولارًا/شهر
50 دولارًا/شهر
نعم سأعطيك 5 دولار/شهر
نعم سأعطيك 5 دولار/شهر