ملخص الذكاء الاصطناعي: أصبح الذكاء الاصطناعي التوليدي والبحث متشابكين بشكل متزايد – وفي مقدمة الأولويات

بواسطة مارتي سوانت • 13 مايو 2024 •

آيفي ليو

نظرًا لأن المحادثات مع روبوتات الدردشة أصبحت أكثر شيوعًا، فإن الذكاء الاصطناعي التوليدي سيعمل على تطوير تحسين محركات البحث من خلال تحدي العلامات التجارية لتحسين اللغة الطبيعية والدقة بدلاً من الكلمات الرئيسية. تكمن وراء كل هذا الحاجة إلى محتوى موثوق، لكن هذا يمثل تحديًا مع الكثير من الاستراتيجيات والحلول غير الواضحة.

قال كريج إليميليا، كبير المسؤولين الإبداعيين في وكالة Stagwell’s Code & Theory: “عندما يتعلق الأمر بالمحتوى الموثوق به، أود أن أقول إن المسؤولية تقع على عاتق برنامج الدردشة الآلي”. “أعتقد أن الاستجابات التحادثية وفي الوقت الفعلي تجبر روبوتات الدردشة على التحقق من الحقائق وتقديم اقتباسات شفافة لبناء ثقة المستخدم. لن تتحدث مع شخص لا تثق به.”

وفقًا لإيميليا، قد يكون لكل منصة تركيز مختلف عندما يتعلق الأمر بالمحتوى الموثوق. في حين أن Google SGE يدور حول محتوى موثوق قائم على الحقائق، فهو يعتقد أن Microsoft مساعد طيار قد تكون أكثر تخصيصًا لاستفسارات B2B. وفي الوقت نفسه، ميتا ميتا الذكاء الاصطناعي قد تركز على قابلية الاكتشاف للمشاركة الاجتماعية ومشاركة الجمهور. يمكن لـ ChatGPT الخاص بـ OpenAI التركيز على شفافية المصدر والمرئيات ومحتوى المحادثة.

من غير الواضح كيف سيتغير الذكاء الاصطناعي التوليدي يبحث – أو مدى السرعة، في هذا الشأن – ولكن الوكالات تعمل بالفعل على وضع إستراتيجيات لتأثير الذكاء الاصطناعي التوليدي على البحث التقليدي، والبحث التوليدي، والإجابات من الروبوتات القائمة على الدردشة. يقوم البعض أيضًا بالبحث واختبار الوضع الحالي بينما يقومون أيضًا ببناء منصات جديدة قيد الإعداد.

أصدرت شركة Graphite، وهي إحدى وكالات تحسين محركات البحث، منصة جديدة لتحسين محركات البحث في وقت سابق من هذا الشهر تركز على الموضوعات بدلاً من الكلمات الرئيسية. باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي مثل معالجة اللغة الطبيعية (NLP) والتعلم العميق، قامت المنصة بتحليل مئات الملايين من الكلمات الرئيسية لإنشاء رسم بياني للموضوع للمساعدة في إجراء هندسة عكسية لنوايا المستخدم. وفقًا لماركوس سياروتشي، المؤسس المشارك لشركة Graphite، قد تكون الأداة مفيدة أيضًا للشركات في معرفة الموضوعات التي يجب التركيز عليها إذا كانوا يريدون أن تستشهد برامج الدردشة الآلية بمواقعها الإلكترونية بشكل أكبر في الإجابات على أسئلة المستخدمين.

وقال سياروتشي: “كل هذا مرتبط بقصد المستخدم الأصلي، لكنه أعمق”. “لذلك نحن قادرون على طرح بعض هذه الأفكار، [which] سيعطيك نوعًا من التعليقات الديناميكية أثناء قيامك بإنشاء محتوى لإخبارك ما إذا كانت هذه إجابة جيدة أم لا [and] ما الذي يمكنك فعله لجعله إجابة أفضل.”

باستخدام منصة SAAS، يمكن للعملاء العثور على الموضوعات ذات الصلة بجمهورهم، وتحديد الموضوعات التي يعتبرون فيها سلطة بالفعل، وإنشاء محتوى محسّن للحصول على تصنيف أعلى وقياس النتائج على أساس يومي. يمكن للمشتركين أيضًا تحليل الموضوعات لمعرفة مجالات سلطتهم مقارنة بالمنافسين والبحث عن الثغرات. تم إنشاء النظام الأساسي حول تركيز Google على السلطة الموضعية بدلاً من نظام تصنيف الصفحات.

حتى عندما يقوم البشر بإصلاح استراتيجيات تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بهم، يبرز سؤال آخر: كيف ستتنافس التغييرات مع المحتوى الناتج عن الذكاء الاصطناعي؟ على الرغم من القلق المتزايد بشأن تصنيف محتوى موقع الويب الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي أعلى من الناشرين الأكثر موثوقية، يقول Graphite إن معظم عناوين URL على Google ليست مخصصة للصفحات المكتوبة بواسطة الروبوتات.

باستخدام برنامج من Originality.AI، قامت شركة Graphite بتحليل ما يقرب من 5000 عنوان URL عبر 10 فئات. 8% فقط من عناوين URL الموجهة إلى المحتوى تم إنشاؤها بالكامل أو إلى حد كبير بواسطة الذكاء الاصطناعي. تم إنشاء 1.9% فقط من الذكاء الاصطناعي مع 6.2% أخرى عبارة عن مزيج يحتوي على محتوى عالي الذكاء الاصطناعي. ومع ذلك، تم تحديد 38.3% أخرى على أنها محتوى بشري ممزوج بالذكاء الاصطناعي بينما 53.6% أخرى كانت من صنع الإنسان بالكامل. ويميل المحتوى البشري أيضًا إلى الظهور في نتائج بحث أعلى من المحتوى الذي تم إنشاؤه بالكامل بواسطة الذكاء الاصطناعي، والذي بلغ متوسطه خمس مراتب أقل من المحتوى البشري.

قامت وكالات أخرى بالبحث في كيفية اختلاف نتائج البحث في منصات الذكاء الاصطناعي التوليدية. نظرت شركة SOCi Inc. في كيفية مقارنة ست منصات عند سؤالها عن مجموعة من المواضيع المحلية، وسجلتها بناءً على الدقة والملاءمة والموثوقية والمساعدة والخرائط وغيرها من المعايير. ومن بين إجمالي 100 نقطة، وجدت Gemini أنها حصلت على أفضل النتائج، يليها Google SGE، وPerplexity، وBing، وGoogle. ميتا. كما نظرت أيضًا إلى ChatGPT، الذي لم يتمكن من الإجابة على معظم الاستفسارات.

وفقًا لداميان روليسون، مدير رؤية السوق في شركة SOCi، فإن كل أداة ذكاء اصطناعي توليدية “ستعمل على تشكيل نفسها وفقًا للهدف بطريقة أكثر مباشرة مما تمكن البحث حتى الآن من القيام به”. وأضاف أن ذلك سيجعل قدرة الروبوتات على الإجابة على الأسئلة أكثر أهمية من البحث التقليدي.

قال روليسون: “سيتعين على الناس البدء في اكتشاف الفرق بين الضجيج والفائدة والمنفعة”. “لقد بدأنا للتو في تعلم هذه اللغة، ومن المهم التركيز على الأولويات القابلة للتنفيذ وذات الصلة بالأعمال التجارية.”

وقد ظهر تأثير الذكاء الاصطناعي التوليدي على البحث أيضًا في الإيداعات الأخيرة من قبل شركات التسويق والتكنولوجيا المتداولة علنًا. الأسبوع الماضي، الربع الأول من Semrush نتائج ذكرت الاستثمارات الأخيرة في منصة SEO الجديدة للمؤسسات، وتنبيهات SEO المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وأدوات أخرى. وتشمل الشركات الأخرى التي ذكرت الذكاء الاصطناعي التوليدي – المرتبط بالبحث أو غير ذلك – في الإفصاحات المالية الأخيرة رديتو Nextdoor و Pinterest و Yext و Sameweb و Eventbrite.

بعض الشركات، بما في ذلك إير بي إن بيوقال إن التغييرات التي تجريها منصات البحث الرئيسية مثل Google قد تؤثر على أعمالهم. وفقًا لشركة Airbnb، “إذا استخدمت Google أو Apple أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة الخاصة بها أو قنوات توزيع التطبيقات لتفضيل عروض خدمات السفر الخاصة بها أو غيرها من عروض خدمات السفر المفضلة، أو فرضت سياسات لا تسمح لنا فعليًا بمواصلة عروض منتجاتنا الكاملة في تلك القنوات، فقد يكون ذلك ممكنًا بشكل مادي يؤثر سلبًا على قدرتنا على التعامل مع المضيفين والضيوف الذين يصلون إلى منصتنا عبر تطبيقات الهاتف المحمول أو البحث.

المطالبات والمنتجات: أخبار الذكاء الاصطناعي الأخرى

• ميتا أعلن أدوات إعلانية جديدة تعمل بالذكاء الاصطناعي مع المزيد من الطرق لإنشاء الصور والنصوص بناءً على الصور المرجعية والحملات السابقة.
• عقدت Met Gala شراكة مع OpenAI لإنشاء معرض مخصص يضم روبوت الدردشة مع شخصية ناتالي بوتر، الشخصية الاجتماعية البارزة في نيويورك في الثلاثينيات.
• انتشرت صورة تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي لكاتي بيري في حفل Met Gala، مما يوضح مدى صعوبة التعرف على الصور المزيفة ومنعها من نشر المعلومات الخاطئة.
• OpenAI انضم التحالف من أجل مصدر المحتوى والأصالة وانضم إلى اللجنة التوجيهية لـ C2PA. إنه أيضًا أعلن منصة Media Manager جديدة لمساعدة المبدعين على حماية محتواهم من التدريب على الذكاء الاصطناعي، لكن النقاد يقولون إنها لن تحل المشكلات المتعلقة بمخاوف حقوق الطبع والنشر.
• تم استهداف WPP في هجوم التصيد الاحتيالي الأخير، وفقًا لـ الحارس، حيث يحاول المحتالون الاحتيال على الشركة القابضة باستخدام تقنية التزييف العميق للذكاء الاصطناعي للرئيس التنفيذي لشركة WPP مارك ريد.
• أعلنت شركة آبل عن أدوات ذكاء اصطناعي جديدة لبرنامجها Logic Pro، لكنها واجهت أيضًا رد فعل عنيفًا واسع النطاق بسبب إعلانها الجديد لجهاز iPad الذي اعتبره البعض بمثابة استعارة لكيفية سحق شركات التكنولوجيا لآمال الفنانين والصناعات الإبداعية.
• قال TikTok أنه سيفعل البدء تلقائيًا في تصنيف محتوى الذكاء الاصطناعي على منصاتها، والتي ستبدأ في تضمين بيانات اعتماد المحتوى التي تعتمدها شركات التكنولوجيا الكبرى.
• بدء تشغيل الصوت بالذكاء الاصطناعي ElevenLabs تمت معاينته أداة جديدة لإنشاء موسيقى تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي باستخدام رسالة نصية واحدة.
• انضمت DotDash Meredith إلى مجموعة الناشرين المتنامية لإنشاء التعامل مع OpenAI والسماح للشركة الناشئة بالتدرب على المحتوى.
• أعلنت شركة Sprinklr عن أداة “التوائم الرقمية” الجديدة لمساعدة الشركات على إنشاء إصدارات الذكاء الاصطناعي من علاماتها التجارية لروبوتات خدمة العملاء.
• أصدرت Starburst حملة جديدة تستخدم الذكاء الاصطناعي التوليدي لإنشاء مشاهد جديدة بمجموعة من الأساليب.
• أطلقت العلامات التجارية للبيع بالتجزئة بما في ذلك Reebok وAdore Me لأول مرة ميزات منفصلة لتصميم العناصر الرقمية والمادية باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي.
• أطلقت ServiceNow لأول مرة حملة جديدة من بطولة إدريس إلبا لعرض قدرات الشركة في مجال الذكاء الاصطناعي.

1s و 0s: أبحاث الذكاء الاصطناعي والاستطلاعات والأرقام الأخرى

• قال غالبية الجمهوريين والديمقراطيين والمستقلين الذين شملهم الاستطلاع الذي أجراه معهد سياسات الذكاء الاصطناعي، إنه لا ينبغي السماح لشركات الذكاء الاصطناعي بتدريب نماذجها باستخدام بيانات الإنترنت المتاحة للجمهور.
• أنفقت صحيفة نيويورك تايمز مليون دولار كتكاليف تقاضي في الدعوى المرفوعة ضد مايكروسوفت وOpenAI، وفقًا لنتائج الربع الأول من عام 2024 التي نشرتها صحيفة التايمز الأسبوع الماضي.

قصص أخرى من جميع أنحاء Digiday

• هل حان الوقت لتغيير نموذج الوكالة هولدكو؟
• داخل الجدل بين المسوقين المؤيدين والمعارضين للمؤثرين الافتراضيين
• لدى Reddit خطط كبيرة للإعلانات على شبكة البحث وموجز مختلط حيث تتكيف مع الحياة كشركة عامة
• يتحدث Zach Kitschke، مدير التسويق في Canva، عن الارتقاء بقاعدة مستخدمي منصة التصميم الأسترالية إلى العالمية
• يسلط أسبوع تكنولوجيا الإعلان في وول ستريت الضوء على التحديات الحاسمة التي تواجه الصناعة

https://digiday.com/?p=544676