يدمج GoDaddy رسائل Google التجارية من أجل تواصل أفضل

يقوم GoDaddy بدمج رسائل Google التجارية في محادثات GoDaddy. تمثل هذه الشراكة المرة الأولى التي يتم فيها دمج أداة إنشاء مواقع ويب أمريكية مع منصة اتصالات Google، مما يوفر صندوق بريد واردًا موحدًا يعمل على تبسيط التفاعلات عبر القنوات المختلفة.

تتيح الآن GoDaddy Conversations، وهي أداة مصممة لتبسيط وتنظيم اتصالات العملاء لرواد الأعمال، لمستخدمي مواقع الويب + خطط التسويق الخاصة بـ GoDaddy تلقي الرسائل من المستهلكين وإدارتها عبر بحث Google والخرائط مباشرةً. يمثل هذا التكامل خطوة هائلة لمشغلي الأعمال الصغيرة في تعزيز مشاركة العملاء واستجابتهم.

أكد لو وانغ، المدير الأول لإدارة المنتجات في GoDaddy، على أهمية هذا التكامل: “المحادثات هي الحل الأمثل الشامل لرواد الأعمال الذين يتطلعون إلى تبسيط وتسهيل اتصالات العملاء. باعتبارنا أول منشئ مواقع ويب وموفر بريد وارد موحد في الولايات المتحدة يدمج الرسائل التجارية من Google، سيكون عملاء GoDaddy متصلين في الأماكن الأكثر أهمية.”

في عصر يتفاعل فيه المستهلكون مع الشركات عبر منصات متعددة، بما في ذلك البريد الإلكتروني والدردشة ووسائل التواصل الاجتماعي، يعد البريد الوارد الموحد لمحادثات GoDaddy حلاً مناسبًا. فهو يجمع وينظم تفاعلات العملاء من قنوات مختلفة، مما يقلل بشكل كبير من الارتباك ويوفر الوقت لأصحاب الأعمال الصغيرة.

لمزيد من تعزيز فائدتها، توفر محادثات GoDaddy إمكانية الوصول إلى قنوات الاتصال الرئيسية الأخرى. يمكن للعملاء الذين يستخدمون حلول مواقع الويب + التسويق، وهي أداة إنشاء مواقع ويب متكاملة ومزودة بأدوات تسويق متكاملة، مراقبة اتصالات أعمالهم من خلال لوحة تحكم واحدة. يتضمن ذلك البريد الإلكتروني ونماذج الاتصال بالعملاء والدردشة على موقع الويب وأنشطة الوسائط الاجتماعية مثل الرسائل المباشرة والإشارات والتعليقات.

يمكن لرجال الأعمال الحريصين على الاستفادة من هذه الميزة الجديدة الوصول إلى محادثات GoDaddy عبر مواقع الويب الخاصة بهم + حساب التسويق، مما يمثل سابقة جديدة في التواصل الرقمي المبسط مع العملاء.

الصورة: جودادي