أمازون أصبحت خدمات الويب (AWS) قلقة بشكل متزايد بشأن المنافسة من مايكروسوفت و جوجل، على الرغم من كونها المزود الأول للخدمات السحابية على مستوى العالم، إلى درجة أن الشركة تتطلع الآن إلى إعادة تنظيم فريق مبيعاتها البالغ قوامه 60.000 فرد.
التقرير يأتي من المعلومات، والذي يستشهد بخطط رئيس مبيعات AWS مات جارمان للإصلاح بالإضافة إلى الأشخاص المطلعين على الأمر ومستند داخلي.
وفقًا للتقرير، تخطط Garman لتوحيد الفرق التي طورت استراتيجيات مبيعات متضاربة في محاولة لتبسيط نهج العمل.
تخطط AWS لتغيير هيكل موظفي المبيعات
تهدف Garman إلى إعادة تقييم كيفية قيام AWS بتعيين موظفيها لمساعدة العملاء وسط ما يبدو أنه تزايد الشكاوى من العملاء حول الخدمة التي يتلقونها.
على الرغم من أن الأعمال السحابية لشركة أمازون مستمرة في النمو، إلا أن الأشهر الأخيرة كشفت أنها لا تستطيع الحفاظ على نفس مقاييس النمو التي شهدها منافسوها الرئيسيون. ولم يكن نمو إيرادات الشركة السحابية في الربع الأخير بعيدًا عن نصف نمو إيرادات جوجل، في حين كان نمو مايكروسوفت أكثر من ضعف نمو أمازون.
كما تضاءلت هوامش الشركة مؤخرًا مع تخصيص المزيد من الإنفاق لأشياء مثل الذكاء الاصطناعي، والتي انطلقت على مدار الـ 12 شهرًا الماضية.
على نطاق أوسع، قامت أمازون ككل بتسريح أكثر من 27 ألف عامل في فترة التسريح من العمل 2022-2023. وقد أعلنت منذ ذلك الحين عن آلاف الوظائف الشاغرة، بما في ذلك الأدوار المؤقتة والموسمية للمساعدة في الحفاظ على أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بها.
من غير الواضح ما إذا كانت إعادة هيكلة موظفي مبيعات AWS ستؤدي إلى فقدان أي وظائف. لقد طلب موقع TechRadar Pro من أمازون التأكيد، لكننا لم نتلق ردًا فوريًا. سيتم نشر أي تحديث هنا.
المزيد من TechRadar Pro
- تحقق من تقريرنا عن أفضل موفري التخزين السحابي
- ربما تكون AWS قد جعلت مراكز الاتصال أقل فظاعة للجميع
- هنا أفضل أدوات الإنتاجية متاحة لدعم موظفيك