في كل مرة أتصل فيها بخط خدمة العملاء تقريبًا، ينتهي بي الأمر بالانتظار لمدة تتراوح بين 15 إلى 30 دقيقة حتى يقوم شخص ما بالرد على الهاتف، أو يجب أن أضغط بشكل متكرر على “0” للوصول إلى الممثل المباشر. إذا اضطررت في أي وقت مضى إلى الاستماع إلى الموسيقى في وضع الانتظار لأكثر من بضع دقائق، فأنت تعلم أنها يمكن أن تكون ممتصة للروح تمامًا، ولهذا السبب أشعر بسعادة غامرة لتجربة ميزة جديدة رائعة من جوجل يمكن أن ينتظرك بينما تبدأ يومك.
كما رصدت 9to5Google، أضافت Google مؤخرًا ميزة جديدة لمستخدمي Search Labs في الولايات المتحدة. إذا كنت مسجلاً في مختبرات بحث Google، فمن المفترض أن تشاهد تجربة جديدة تسمى “التحدث إلى ممثل مباشر” على موقع مختبرات البحث.
لاستخدام هذه الميزة، ستحتاج أولاً إلى تمكينها في مختبرات البحث. بمجرد القيام بذلك، ابحث عن إحدى الأنشطة التجارية المدعومة على Google (على سبيل المثال، “خدمة عملاء خطوط طيران دلتا”)، وابحث عن المطالبة التي تقول “تحدث إلى ممثل مباشر” بالقرب من أعلى الصفحة.
اضغط على زر “طلب مكالمة”، وستقوم Google بتوفير وقت الانتظار المقدر وشرح كيفية إجراء المكالمة. سيُطلب منك بعد ذلك تقديم سبب مكالمتك ورقم هاتف صالح للتواصل معك. تقوم Google بعد ذلك بالاتصال بخط الدعم، والانتظار طوال الوقت، ثم الاتصال بك عندما يرد أحد الممثلين المباشرين على الهاتف.
تقنية. ترفيه. علوم. بريدك الوارد.
قم بالتسجيل للحصول على أخبار التكنولوجيا والترفيه الأكثر إثارة للاهتمام.
بالتسجيل، أنا أوافق على شروط الاستخدام وقد راجعت إشعار الخصوصية.
فيما يلي جميع الأنشطة التجارية المدعومة اعتبارًا من 20 فبراير 2024: