أدى انقطاع الخدمة في شهر مايو/أيار والذي شمل واجهات برمجة تطبيقات Google Privacy Sandbox إلى تسليط الضوء على الحقائق الصارخة المتعلقة بـ Google Chrome، متصفح الويب الأكثر شعبية في العالم، مما أدى إلى إلغاء دعم ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية بالنسبة للعديد من العاملين في مجال تكنولوجيا الإعلان.
وبينما كان فريق الهندسة في جوجل سريعًا في إجراء الإصلاحات اللازمة ولم يتم فقد أي بيانات تقريبًا نتيجة للانقطاع، وفقًا للمصادر، فإن شركات التكنولوجيا الإعلانية والمعلنين والناشرين على حد سواء حصلوا جميعًا على لمحة عن المستقبل.
وعلى وجه الخصوص، فقد سلطت الضوء على مدى اعتماد العديد من الأشخاص على جوجل، الأمر الذي خلق شعورًا واسع النطاق بعدم الارتياح، حيث أشارت مصادر منفصلة إلى عدد لا يحصى من المشاكل التي يواجهونها مع شروط خدمة Google الحالية مطلوب للمشاركة في Privacy Sandbox.
يمكن تقسيم هذه القضايا إلى مجموعتين: الأولى تتعلق بشكوى تعاقدية بين شركتين، والثانية تتعلق بموافقة المستهلكين، حيث يستشهد البعض بهذا كمثال على ضرورة تنظيم متصفحات الإنترنت بنفس الطريقة التي يتم بها تنظيم المرافق العامة مثل مزودي الكهرباء، وما إلى ذلك.
مخاوف B2B
وتشير المصادر إلى تحديث ابريل 2024 وفقًا لشروط خدمة Privacy Sandbox، حيث لا يضمن الصياغة “أن خدمة المنسق ستلبي متطلباتك”، بما في ذلك دقة البيانات، ستكون واجهات برمجة التطبيقات المطلوبة دائمًا تعمل بكامل طاقتها، بالإضافة إلى تحويل المسؤولية القانونية بعيدًا عن Google نحو أطراف ثالثة.
وبما أن Privacy Sandbox يقترح فعليًا نقل أدوار مزاد الإعلانات التي يؤديها تقليديًا خادم الإعلانات ومنصة جانب العرض إلى متصفح Chrome، فإن مثل هذه الشروط غير مقبولة بالنسبة للعديد من الأشخاص.
مخاوف B2C
علاوة على ذلك، هناك مصادر متعددة نشطة داخل فريق عمل Privacy Sandbox – وهي مجموعة تضم ممثلين لعشرات الشركات، بما في ذلك جوجل، التي تجتمع أسبوعيًا – تؤكد أن الوضع الحالي تعليمات مستخدم كروم إن الموافقة على استخدام Privacy Sandbox أو إلغاء الاشتراك فيه لا يفي بمتطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات.
“التكنولوجيا نفسها لديها معلومات شخصية قابلة للتعريف [personally identifiable information] “لأنها موجودة داخل متصفحك، حيث إنها عبارة عن واجهة برمجة تطبيقات تقوم بتثبيت الأنشطة على متصفح يمكن ربطه على الأرجح بشخص ما”، أضاف أحد المصادر التي حضرت بانتظام، مشيرًا إلى حساسية المناقشات الجارية.
التوفيق بين الأولويات
بالنسبة لبعض الناس، فإن الإطلاق المتعثر لـ Privacy Sandbox – حيث أرجأت Google التخلص التدريجي المخطط له من ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية، والذي كان من المقرر في البداية أن يتم في عام 2022، ثلاث مرات – هو نتيجة ثانوية للالتزامات العديدة التي تواجهها الشركة الأم Alphabet.
لن يحتاج قراء Digiday إلى أي تذكير على الإطلاق بقضايا مكافحة الاحتكار المتعددة التي تواجهها شركة Alphabet في العديد من الولايات القضائية – حيث ستشهد قضيتها الوشيكة في سبتمبر/أيلول تدقيق مجموعة أدوات التكنولوجيا الإعلانية الخاصة بها في قفص الاتهام.
وفي الوقت نفسه، يتعين على الشركة أيضًا تلبية متطلبات المشرعين في مجال الخصوصية في جميع أنحاء العالم (ويمكن القول إن هذا هو أصل مشروع Privacy Sandbox بالكامل). كما لا ينبغي لنا أن ننسى أن المسؤولين التنفيذيين في Alpabet ملزمون باستمرار بالإجابة أمام وول ستريت – كما يتضح من الإفصاحات المتعددة من “Google”بحث المحاكمة“على مدار الاثني عشر شهرًا الماضية – حيث يشعر المستثمرون غالبًا بالقلق من الرقابة الحكومية.
وفي ظل هذه الحركة الملتوية، يجب عزل الفرق المنفصلة داخل جوجل، مما يعني أن فريق Privacy Sandbox يجب أن يعمل بشكل مستقل عن فريق تكنولوجيا الإعلان الخاص به، وفقًا لعدة مصادر لديها معرفة بكيفية عمل الفرق هناك في السنوات الأخيرة.
أعتقد أن Privacy Sandbox تم بناؤها نتيجة للسذاجة العامة والغرور.
المصدر مجهول
“أعتقد أن السبب الجذري لهذا هو أنه حل” [Privacy Sandbox] وقال أحد المصادر، الذي طلب عدم الكشف عن هويته في مقابل الصراحة: “تم بناؤه من قبل مهندسي المتصفح الذين لم يفهموا النظام البيئي للإعلان الرقمي”.
وأضاف المصدر “أعتقد أن Privacy Sandbox تم بناؤه من السذاجة العامة والغرور”، على الرغم من أنهم استمروا في ملاحظة كيف قام فريق Privacy Sandbox بتقديم مبادرات لأطراف ثالثة في نظام التكنولوجيا الإعلانية خلال العام الماضي من خلال التعيينات والحوار.
وأكد بيان عبر البريد الإلكتروني من Google أن موثوقية Privacy Sandbox هي “أعلى أولوياتها” وأن واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بها ليست مملوكة ومفتوحة للمطورين من جهات خارجية لاستخدامها دون ترتيبات تعاقدية.
كما زعم المتحدث باسم جوجل أن نموذج Privacy Sandbox الخاص بها لا يختلف عن الوضع الراهن للويب. “لا يعتمد الوصول إلى واجهات برمجة تطبيقات الويب على قبول شروط الخدمة أو الدخول في عقد مع صانع متصفح المستخدم. وهذا أمر بالغ الأهمية لشبكة ويب تعمل بشكل جيد: عندما ينتقل المستخدم إلى موقع ما، يجب أن يعمل الموقع بشكل جيد، بغض النظر عن الترتيبات التجارية السابقة بين المتصفح والموقع”.
وعلاوة على ذلك، ووفقًا لتقييم جوجل، فإن الأمر لا يمنع شركات التكنولوجيا الإعلانية من إبرام اتفاقيات معالجة البيانات الخاصة بها، ويحق للاعبين في جانب الطلب والبيع تحديد واجهات برمجة التطبيقات التي تحدد نتيجة مزادات الإعلانات داخل Chrome.
وجاء في بيان جوجل المرسل عبر البريد الإلكتروني: “يوفر المتصفح البنية الأساسية للجهاز التي تدعم هذه الوظائف، لكنه لا يحدد متى أو كيف يتم تنفيذها”.
التدخل الحكومي؟
بالنسبة للبعض، فإن انقطاع Privacy Sandbox في وقت سابق من هذا العام قد أدى إلى تقويض التأكيدات السابقة التي قدمتها Google بأن البنية الأساسية لواجهة برمجة التطبيقات الخاصة بها سوف تتحمل التآكل والتلف الناتج عن تحمل متطلبات الخصوصية لجميع مستخدمي Chrome.
وفي الواقع، فقد تساءل البعض عن احتمال تدخل الهيئات الحكومية في عمليات متصفحات الإنترنت، تماماً كما تفعل المرافق العامة.
“انظر فقط إلى شركات الغاز أو الطاقة أو الاتصالات؛ فهي شركات عامة ومرافق عامة. وأعتقد أنه ينبغي تنظيم المتصفحات بنفس الطريقة”، علق أحد المصادر الذي طلب عدم الكشف عن هويته.
“انظر فقط إلى ما فعلته شركة Apple، وما تفعله Google[مع[withtheإزالة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الخارجية من متصفحات الويب الخاصة بهم، وقد ابتعدوا فعليًا عن الطريقة التي حددتها W3C لكيفية عمل المتصفحات.
صرح أنتوني كاتسور، الرئيس التنفيذي لشركة IAB Tech Lab، لصحيفة Digiday أن اتفاقيات مستوى الخدمة الشفافة والملزمة قانونًا هي أساس العمليات التجارية في القطاع، وهو ما يعكس موقف الهيئة تقييم سابق لـ Privacy Sandboxبدلاً من ذلك، ينبغي لشركة Google أن تسعى إلى تهدئة مخاوف هذه الأطراف الثالثة من خلال شروط مشاركة أكثر وضوحًا.
وأضاف كاتسور: “إن شروط الخدمة، كما عبرت عنها جوجل الآن… لا توفر لأي شركة تقنية إعلانية أو ناشر أو معلن أي سبيل للانتصاف إذا كان هناك أي ضرر مادي في شكل إيرادات أو تقارير حملات أو التوفيق بين الحملات” وأنه “لا يوجد سبيل للانتصاف لكي يتم أخذ Chrome في الاعتبار؛ نعتقد أن هذه مشكلة للصناعة… يجب أن يكون لدى Chrome اتفاقيات مع الصناعة. بصراحة، أعتقد أن هذا في مصلحة Chrome، كما أنه لن يخلق مستوى من الراحة للناشرين والوكالات وشركائهم من مزودي خدمات الإعلان لاستخدام هذا؟”
https://digiday.com/?p=550191