حسنا، هل يمكنك النظر الى ذاك؟ يواجه الناشرون مرة أخرى “الصدمة” الناجمة عن تجاهل جوجل لهم.
إنهم يشعرون بأنهم مستبعدون من المحادثة، خاصة عندما يتعلق الأمر ببديل Google: Privacy Sandbox. وهم يعملون حقًا على واجهة برمجة تطبيقات Protected Audiences، وهو أمر بالغ الأهمية لإعادة الاستهداف بدون ملفات تعريف الارتباط هذه. وجعهم؟ تفتقر واجهة برمجة التطبيقات Protected Audiences API، وهي جزء مهم لإعادة الاستهداف بدون ملفات تعريف الارتباط، إلى الشفافية وإعداد التقارير.
قال جاستن وول، كبير مسؤولي الإيرادات في Salon وSnopes وTV Tropes: “أدوات الاختبار ليست رائعة حقًا”. “يمكنك تجربة مجموعة من أوامر المتصفح ومحاولة بدء مزاد الخصوصية أو مزاد الجمهور المحمي، ونأمل أن ترى مجموعة الاهتمامات التي يسجلها هذا المستخدم في المتصفح، ولكن لا يزال الأمر يبدو غريبًا للغاية، ولا يزال يبدو مخترقًا للغاية “.
حتى أولئك الذين لم يتعمقوا في وضع الحماية لديهم تحفظات حول واجهة برمجة التطبيقات هذه. إنهم جميعًا يشتركون في نفس المخاوف – رؤية أقل، والحد الأدنى من التقارير، ومزيج من مصادر البيانات ومنطق الأعمال. وكما قال أحد المديرين الرقميين في إحدى الناشرين الأوروبيين بصراحة: “نحن لا نرى ذلك أمراً جيداً”.
عادةً، يكون من السهل فهم مخاوف الناشرين مثل هذه التي تسلط الضوء على علاقتهم غير المتكافئة مع Google. لكن هذه المرة الأمر معقد. لا توجد حلول سهلة لمخاوفهم لأن وظيفة Protected Audiences API تعتمد على عدم مشاركة بيانات الجمهور بين الناشرين وSSP أو DSP وSSP.
يمكنك التعمق في تفاصيل سبب وكيفية حدوث ذلك تجد كل التفاصيل هنا. ومع ذلك، بالنسبة لأولئك الذين لا يتوفر لديهم الوقت الكافي، فإن هذا يعني في النهاية أن الناشرين لن يكونوا على دراية بمجموعات الاهتمام التي يشتريها المعلنون على صفحاتهم. يتم نقل كافة المعلومات التي يعتمد عليها مقدم خدمة التوزيع في عرضه إلى المتصفح، حيث يتم إجراء المزاد في بيئة آمنة. فقط هذا المتصفح لديه إمكانية الوصول إلى الإجراءات.
للتغلب على هذه المشكلة، يجب على الناشرين عقد صفقات مع بائعي تكنولوجيا الإعلان، وخاصة أولئك الذين يعملون معهم لبيع الإعلانات. على الرغم من أن هذه الصفقات لا يمكنها الكشف عن مجموعات المصالح التي انتصرت في المزاد، إلا أنها تستطيع على الأقل الحصول على رؤى من خلال تجميع المجموعات المشاركة في تلك المزادات القائمة على المتصفح. يعرف مقدمو خدمات الدفع (SSPs) مقدمي خدمات التوزيع (DSPs) الفائزين لأنهم يشاهدون عروض الأسعار ويحصلون على تقارير الربح/الخسارة من خادم إعلانات مدير إعلانات Google. وبدورهم، يتمتع مقدمو الخدمات الرقمية برؤية ثاقبة لمجموعات المصالح التي تفوز.
بالنسبة للناشرين، يمثل هذا السيناريو الأفضل نظرًا لكيفية عمل وضع الحماية. لا يمكن ترك أي شيء يمكن أن يحدد هوية المستخدم، بما في ذلك التفاصيل حول مجموعات الاهتمام التي ينتمي إليها. ومن هذا المنظور، يمكن للمرء أن يجادل بأن الناشرين لم يتم تجاهلهم على الإطلاق؛ إنهم ببساطة متورطون في محاولة Google الفريدة لحماية خصوصية الأفراد. لكن، بالطبع، ليس هذا هو ما يرونه.
قالت أماندا مارتن، نائب الرئيس الأول لتحقيق الدخل واستراتيجية الأعمال في Mediavine: “مما نراه، لم يتم التفكير حاليًا في دور الناشر في حلول Sandbox الخاصة بالخصوصية”. “مع عدم وجود تقارير للناشر، يتعين علينا أن نتشارك مع الآخرين لفهم ما إذا كانت الإيرادات تتدفق أم لا. في حين أن بعض تقارير الإيرادات قيد التنفيذ من [Google]، إنه ليس كل ما نتوقع الحصول عليه.”
حتى الآن، لم تكن هذه المشكلة عائقًا كبيرًا للناشرين مثل هذا الناشر الذي يختبر Sandbox. لقد كان مقدمو خدمات SSP متعاونين حتى الآن، حيث وافقوا على الشراكة في الاختبارات لواحد بالمائة من حركة مرور Chrome التي لم يعد بها ملف تعريف ارتباط تابع لجهة خارجية. تكمن المشكلة في أن أي قدر من التعاون من جانب بائعي تكنولوجيا الإعلان لن يكون جيدًا بما يكفي لبعض الناشرين.
ليس عندما لا يكونون قادرين على مشاركة الكثير من البيانات في المقام الأول.
“تحتاج مبادرة حماية الخصوصية إلى إنشاء تقارير مناسبة لجانب البيع حتى يصبح الحل أكثر قابلية للتطبيق [for us] قال مارتن: “لأننا لا نستطيع الاعتماد على مقاييس طرف آخر من أجل التعلم وتمكين الحل على المدى الطويل”. “إنه يخلق انعدامًا للثقة، وبدون إشارات التقارير هذه، لن يكون هذا حلاً يلبي معايير الصناعة حاليًا.”
بعض هذه الإحباطات غارقة في القضايا الفنية، مثل عدم وجود طريقة موحدة لتوصيل المعلومات الهامة بين مقدمي خدمات البيانات ومقدمي خدمات البيانات للإبلاغ عن البيانات. والبعض الآخر هيكلي، بما في ذلك القيود المفروضة على المعلومات التي يمكن مشاركتها بين مقدمي الخدمات ومقدمي خدمات البيانات من أجل حماية خصوصية المستخدم داخل وضع الحماية.
“طبقة الناشر [of Privacy Sandbox testing] وقال وول: “إن الأمر يشبه إلى حد ما رؤية أجزاء صغيرة منه مكشوفة، وهو ليس مثل الاختبار الذي كان متاحًا للمشترين من نوع DSP”.
من الصعب ألا نشعر بالأسف على الناشرين الذين وقعوا في هذا المأزق.
في حين أن الهدف المعلن لصندوق الحماية هو حماية الخصوصية، وقد لا تكون هناك سابقة راسخة لما يريده الناشرون، فمن الصعب الجدال ضد فكرة أنه كان من الممكن استكشاف نهج أكثر فعالية لمعالجة مخاوفهم.
ويتجلى هذا القلق بشكل خاص بين أولئك الذين يتساءلون عما إذا كان بإمكان Google حماية الخصوصية دون تقويض إعلانات الويب المفتوحة إلى الحد الذي جعل المسوقين يتطلعون الآن إلى النظام البيئي الإعلاني لـ Google باعتباره الخيار الأفضل لهم.
“لقد قمنا باختبار مزادات Google Ad Manager متعددة SSP PAAPI، ووجدنا أن إمكانات إعداد التقارير محبطة، ومع ذلك فإن هذا ليس مجرد مصدر قلق للناشر؛ قال باتريك ماكان، نائب الرئيس الأول للأبحاث في شركة Raptive: “إن حدودها في إعداد التقارير، بشكل عام، تشكل مصدر قلق لجميع أصحاب المصلحة بناءً على التذاكر المفتوحة”. “في حالته الحالية، فإنه يؤثر على المعدل الذي يمكننا من خلاله التوسع بينما ننتظر جوجل لحل هذه المشكلة. لا يقوم البائع ذو المستوى الأعلى، GAM، ولا عملية PAAPI على الصفحة بكشف المعلومات للناشر الذي يفوز SSP بالمزاد عليه.”
ونتيجة لذلك، أنشأت شركة Raptive بائع مكونات PAAPI الخاص بها لتسهيل التسوية في حالة عدم وجود حل بديل.
لن يكون هناك حل واحد يناسب الجميع؛ وقال ماكان: “سيكون من المهم الاختبار وإعادة الاختبار حيث وعدت بعض الحلول أو البائعين بالكثير”.
ولسوء الحظ، فإن الحقيقة القاسية هي أن الأمور لن تتغير في أي وقت قريب. يعرف الناشرون ذلك في أعماقهم، ولذا “سوف يستوعبونه ويرونه”، كما وصفه أحد المسؤولين التنفيذيين في مجال تكنولوجيا الإعلان لـ Digiday. ومن خلال القيام بذلك، فإنهم يأملون، بدلاً من أن يتوقعوا، أن يروا تغييرات من شأنها أن تساعد إلى حد ما في تهدئة مخاوفهم. وحتى ذلك الحين، فإنهم عالقون في Sandbox ولم يكن لهم أي مشاركة حقيقية في تطويره – ولا حتى من خلال مناقشات Google حول تطويره مع Word Wide Web Consortium.
قال يوخن شلوسر، كبير مسؤولي التكنولوجيا في Adform: “نصيحتي هي أن يتحدث الناشرون إلى شركائهم في جانب البيع لتمكينهم من إعداد التقارير: فهم يعملون لصالح الناشر ولا يلزم أن يأتي هذا من جانب الشراء”.
إن اتخاذ هذه الخطوة قد يوفر للناشرين على الأقل فكرة أوضح عما يمكنهم فعله وما لا يمكنهم فعله باستخدام Protected Audiences API. من الواضح أن هناك الكثير من الارتباك هنا. يتضمن هذا الاعتقاد الخاطئ بأن فعالية مجموعات المصالح تتوقف على الجانب الذي تقيم فيه الشركة من المزاد.
وكما أوضح شلوسر: “جانب الشراء لا يحصل على أكثر من ذلك بكثير. تعمل إعلانات الأداء بشكل أساسي من خلال توفير المزيد من التحكم للمشتري، ولكنها لا تفعل ذلك من أجل العلامة التجارية. إن إعداد التقارير ضعيف في Sandbox، ولكن على حد علمنا فهو ليس جيدًا للمعلنين وسيئًا للناشرين.