الأنثروبيك تؤكد أنها عانت من تسرب البيانات

لقد كان أسبوعًا حافلًا بالأحداث بالنسبة لشركة Anthropic الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي، وهي منشئة عائلة Claude لنماذج اللغات الكبيرة (LLMs) وروبوتات الدردشة المرتبطة بها.

وتقول الشركة إنها علمت يوم الاثنين 22 يناير أن أحد المقاولين أرسل عن غير قصد ملفًا يحتوي على معلومات غير حساسة للعملاء إلى طرف ثالث. يحتوي الملف على تفاصيل “مجموعة فرعية” من أسماء العملاء، بالإضافة إلى الأرصدة الائتمانية المفتوحة اعتبارًا من نهاية عام 2023.

“يُظهر تحقيقنا أن هذا كان حادثًا معزولًا نتج عن خطأ بشري – وليس انتهاكًا الأنظمة الإنسانية“، قال متحدث باسم الأنثروبولوجيا لـ VentureBeat. “لقد قمنا بإخطار العملاء المتأثرين وزودناهم بالإرشادات ذات الصلة.”

وجاءت هذه النتيجة قبل أن تعلن لجنة التجارة الفيدرالية (FTC)، وهي الوكالة الأمريكية المسؤولة عن تنظيم المنافسة في السوق، أنها كانت التحقيق في شراكات الأنثروبيك الإستراتيجية مع أمازون وجوجل – بالإضافة إلى منافسيها OpenAI مع داعمتها مايكروسوفت.

وشدد المتحدث باسم Anthropic على أن الانتهاك لا علاقة له بأي حال من الأحوال بتحقيق لجنة التجارة الفيدرالية، والذي رفضوا التعليق عليه.

معلومات الحسابات “تم توجيهها بشكل خاطئ عن غير قصد”

منفذ الأخبار المتمحور حول الكمبيوتر الشخصي تقرير ويندوز حصلت مؤخرًا على لقطة شاشة لرسالة بريد إلكتروني مرسلة من Anthropic إلى العملاء ونشرتها، تعترف فيها بتسريب معلوماتهم من قبل أحد مقاولي الطرف الثالث.

وتضمنت المعلومات المسربة “اسم الحساب…. معلومات حسابات القبض اعتبارًا من 31 ديسمبر 2023” للعملاء. وفيما يلي النص الكامل للبريد الإلكتروني:

تنبيه هام بخصوص حسابك.

أردنا أن نخبرك أن أحد المتعاقدين لدينا قام عن غير قصد بتوجيه بعض معلومات حسابات القبض من Anthropic إلى طرف ثالث. تضمنت المعلومات اسم حسابك، كما هو محفوظ في أنظمتنا، ومعلومات الحسابات المدينة اعتبارًا من 31 ديسمبر 2023 – أي أنه قيل أنك عميل لديه أرصدة ائتمانية مفتوحة في نهاية العام. ولم تتضمن هذه المعلومات بيانات شخصية حساسة، بما في ذلك المعلومات المصرفية أو معلومات الدفع أو المطالبات/المخرجات. بناءً على التحقيقات التي أجريناها حتى الآن، كانت تصرفات المقاول بمثابة خطأ معزول لم ينشأ عن انتهاك أي من أنظمتنا أو يؤدي إلى ذلك. كما أننا لسنا على علم بأي سلوك ضار ينشأ عن هذا الكشف.

وقالت أنثروبيك إن تصرفات المقاول “كانت خطأً معزولاً” وأنها لم تكن على علم “بأي سلوك ضار ناجم عن هذا الكشف”.

ومع ذلك، أكدت الشركة: “إننا نطلب من العملاء أن يكونوا في حالة تأهب لأي اتصالات مشبوهة يبدو أنها قادمة من شركة أنثروبيك، مثل طلبات الدفع، وطلبات تعديل تعليمات الدفع، رسائل البريد الإلكتروني التي تحتوي على روابط مشبوهةأو طلبات بيانات الاعتماد أو كلمات المرور أو غيرها من الطلبات غير العادية.

تم نصح العملاء الذين تلقوا الرسالة بـ “تجاهل أي جهات اتصال مشبوهة” تزعم أنها من Anthropic و”توخي الحذر” واتباع الضوابط المحاسبية الداخلية الخاصة بهم فيما يتعلق بالمدفوعات والفواتير.

وتابعت الشركة: “نأسف بشدة لوقوع هذا الحادث وأي تعطيل قد يكون سببه لك”. “فريقنا على أهبة الاستعداد لتقديم الدعم.”

فقط “مجموعة فرعية” من المستخدمين المتأثرين

ردًا على سؤال من VentureBeat حول التسريب، أخبر متحدث باسم Anthropic VentureBeat أن “مجموعة فرعية” فقط من المستخدمين هي التي تأثرت، على الرغم من أن الشركة لم تقدم رقمًا محددًا.

التسرب ملحوظ في أن خروقات البيانات تحدث في وقت ما أعلى مستوى على الإطلاق، مع ضخم 95% يرجع إلى خطأ بشري.

يبدو أن الأخبار تؤكد بعض أسوأ مخاوف الشركات التي بدأت في استخدام LLMs مثل طرف ثالث كلود مع بياناتهم الخاصة.

كشفت تقارير وأحداث VentureBeat أن العديد من صناع القرار الفني في المؤسسات الكبيرة والصغيرة لديهم مخاوف قوية من احتمال تعرض بيانات الشركة للخطر من خلال LLMs، كما كان الحال مع سامسونج في الربيع الماضي، والذي حظر ChatGPT بشكل شامل بعد أن قام الموظفون بتسريب بيانات حساسة للشركة.

توقيت سيء حيث بدأ المنظمون في النظر عن كثب إلى شراكات الذكاء الاصطناعي

حقق Anthropic، المنافس لـ OpenAI، ارتفاعًا سريعًا منذ إنشائه في عام 2021. ويقال إن قيمة وحيد القرن تقدر بـ 18.4 مليار دولار وجمعت 750 مليون دولار في ثلاث جولات تمويل العام الماضي، وستتلقى ما يصل إلى 2 مليار دولار من جوجل و4 مليارات دولار أخرى من أمازون. ويقال أيضًا إنها تجري محادثات لجمع 750 مليون دولار أخرى بقيادة شركة Menlo Ventures، نائب رئيس شركة التكنولوجيا الكبرى.

لكن علاقة الشركة مع AWS وGoogle أثارت قلق لجنة التجارة الفيدرالية (FTC). أصدرت الوكالة هذا الأسبوع أوامر 6(ب) إلى Amazon وMicrosoft وOpenAI وAnthropic وAlphabet تطلب معلومات مفصلة عن علاقاتهم التي تقدر بمليارات الدولارات.

وقد دعت الوكالة على وجه التحديد هذه الاستثمارات والشراكات:

• تم الإعلان عن الشراكة الموسعة بين Microsoft وOpenAI في 23 يناير 2023؛
• تم الإعلان عن التعاون الاستراتيجي بين أمازون وأنتروبيك في 25 سبتمبر 2023؛
• تم الإعلان عن شراكة Google الموسعة للذكاء الاصطناعي مع Anthropic في 8 نوفمبر 2023.

ومن بين التفاصيل الأخرى، يُطلب من الشركات تقديم اتفاقيات وأساس منطقي للتعاون وآثاره؛ تحليل التأثير التنافسي؛ ومعلومات عن أي جهات حكومية أخرى تطلب معلومات أو تجري تحقيقات.

وسيشمل الأخير أي تحقيقات من الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة، وكلاهما يبحث في استثمار مايكروسوفت في الذكاء الاصطناعي. هيئة تنظيم المنافسة في المملكة المتحدة فتحت مراجعة في ديسمبر وقد صرحت السلطة التنفيذية للاتحاد الأوروبي بأن هذه الشراكة ممكنة إثارة التحقيق بموجب اللوائح التي تغطي عمليات الاندماج والاستحواذ.

وقالت لينا خان، رئيسة لجنة التجارة الفيدرالية، في منتدى للذكاء الاصطناعي يوم الخميس: “إننا نتحقق مما إذا كانت هذه العلاقات تمكن الشركات المهيمنة من ممارسة نفوذ لا مبرر له أو الحصول على امتيازات الوصول بطرق يمكن أن تقوض المنافسة العادلة”.

علاقات Anthropic الوثيقة مع AWS وGoogle

لقد كانت Anthropic شريكًا مع AWS وGoogle ومالكها Alphabet منذ إنشائها، وقد توسع تعاونها مع كليهما بشكل كبير في فترة زمنية قصيرة فقط.

وقد أعلنت أمازون أنها تستثمر ما يصل إلى 4 مليارات دولار وسيكون لها ملكية أقلية في الأنثروبيك. تعد AWS أيضًا المزود السحابي الأساسي لشركة Anthropic وتوفر شرائحها للشركات الناشئة.

علاوة على ذلك، قدمت Anthropic “التزامًا طويل الأمد” لتزويد عملاء AWS بـ “الأجيال القادمة” من نماذجها من خلال Amazon Bedrock، وستسمح لهم بالوصول المبكر إلى الميزات الفريدة لأغراض تخصيص النماذج وضبطها بدقة.

وقال آندي جاسي، الرئيس التنفيذي لشركة أمازون، في بيان أعلن فيه عن الشراكة الموسعة بين الشركتين: “لدينا احترام كبير لفريق Anthropic ونماذج المؤسسة، ونعتقد أنه يمكننا المساعدة في تحسين العديد من تجارب العملاء، على المدى القصير والطويل، من خلال تعاوننا الأعمق”.

من خلال شراكتها مع جوجل والأبجديةوفي الوقت نفسه، تستخدم Anthropic خدمات أمان Google Cloud وقاعدة بيانات متوافقة مع PostgreSQL ومستودع بيانات BigQuery، كما قامت بنشر TPU v5e من Google لنموذج اللغة الكبير Claude (LLM).

وقال توماس كوريان، الرئيس التنفيذي لشركة Google Cloud، في بيان حول العلاقة بينهما: “تشترك Anthropic وGoogle Cloud في نفس القيم عندما يتعلق الأمر بتطوير الذكاء الاصطناعي، ويجب أن يتم ذلك بطريقة جريئة ومسؤولة”. “هذه الشراكة الموسعة مع Anthropic، المبنية على سنوات من العمل معًا، ستوفر الذكاء الاصطناعي لعدد أكبر من الأشخاص بسلامة وأمان، وتوفر مثالًا آخر على كيفية بناء شركات الذكاء الاصطناعي الناشئة الأكثر ابتكارًا والأسرع نموًا على Google Cloud.”

مهمة VentureBeat هو أن تكون ساحة مدينة رقمية لصانعي القرار التقنيين لاكتساب المعرفة حول تكنولوجيا المؤسسات التحويلية والمعاملات. اكتشف ملخصاتنا.