في خطوة مدوية تعكس التزام الاتحاد الأوروبي بتطبيق مبادئ المنافسة العادلة في السوق الرقمية، فرضت المفوضية الأوروبية غرامة مالية ضخمة على شركة جوجل تتجاوز قيمتها مليار دولار أمريكي. تأتي هذه الغرامة على خلفية اتهامات بانتهاك قانون الأسواق الرقمية (DMA) من خلال ممارسات اعتبرتها المفوضية غير تنافسية في محرك البحث ومتجر جوجل بلاي.
وقد أعلن الاتحاد الأوروبي في 23 يوليو عن تفاصيل هذه الغرامات، التي بلغ مجموعها 890 مليون يورو (ما يعادل تقريبًا مليار دولار أمريكي)، مقسمة إلى غرامتين منفصلتين. وتواجه جوجل مهلة 60 يومًا لسداد هذا المبلغ، وإلا ستُفرض عليها دفعات إضافية بناءً على إيراداتها العالمية.
المعاملة التفضيلية في بحث جوجل
تتعلق الغرامة الأولى، البالغة 460 مليون يورو، بتحقيق استمر لعامين، وخلص إلى أن جوجل انتهكت قانون الأسواق الرقمية (DMA) من خلال منح خدماتها الخاصة معاملة تفضيلية في نتائج البحث. وقد أوضحت المفوضية أن منتجات جوجل، مثل نتائج التسوق والفنادق والنقل والرياضة، تظهر بشكل أكثر بروزًا ووضوحًا في صفحات البحث، مستحوذة على مساحات مهمة لا تتاح لخدمات الطرف الثالث المماثلة.
في محاولة لتصحيح هذا الوضع، قدمت جوجل حلولًا في وقت سابق، لكن الاتحاد الأوروبي اعتبرها غير مقبولة ومنح الشركة تمديدًا. وقد وصفت جوجل التغييرات اللاحقة التي أجرتها بأنها أكبر تخفيض في تاريخ المنتج، في مقابلة مع رويترز، في إشارة إلى جهودها لتعديل عرض نتائج البحث لتلبية متطلبات الامتثال. وكانت هذه الأنباء قد وردت أولاً عبر الحافة.
تقييد المطورين في متجر جوجل بلاي
أما الغرامة الثانية، التي بلغت 430 مليون يورو، فجاءت نتيجة لقرار جوجل بتقييد المطورين من التواصل بحرية والترويج لعروضهم، وإبرام العقود مع المستخدمين في قنوات التوزيع التي يختارونها. وبشكل أكثر تحديدًا، لم تسمح جوجل للمطورين بتوفير خيارات دفع بديلة غير نظام الدفع الخاص بمتجر جوجل بلاي، مما حال دون استخدام متاجر تطبيقات أخرى أو طرق دفع خارجية.
اعتبر الاتحاد الأوروبي هذا النشاط غير متوافق مع مبادئ قانون الأسواق الرقمية (DMA)، وحمل جوجل المسؤولية عن ضرورة السماح للمطورين الذين لديهم تطبيقات في متجر بلاي بتقديم طرق دفع إضافية، وتوفير وصول بديل إلى طرق التثبيت المنافسة، لضمان بيئة تنافسية عادلة.
استجابة جوجل وتحديات سابقة
تؤكد جوجل أنها تعمل عن كثب مع المفوضية الأوروبية لضمان امتثال ميزاتها في البحث ومتجر بلاي لقانون الأسواق الرقمية. ويشير الاتحاد الأوروبي إلى أنه يقوم بتقييم التغييرات التي تجريها جوجل ويواصل الحوار معها.
ليست هذه هي المرة الأولى التي تتهم فيها المفوضية الأوروبية جوجل بممارسات تضييق المنافسة. فقد قضت اللجنة مؤخرًا بضرورة أن تطلب من جوجل مشاركة بيانات البحث مع الشركات والخدمات الأخرى، وروبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، وهي قضية منفصلة يتعين على جوجل معالجتها بحلول يناير القادم. ورغم هذه الغرامات المتكررة، تحتفظ جوجل بخيار استئناف الغرامة المعلن عنها مؤخرًا.
تؤكد هذه الغرامات الباهظة التزام الاتحاد الأوروبي الصارم بضمان سوق رقمية عادلة وتنافسية. وبينما تستمر جوجل في التكيف مع متطلبات قانون الأسواق الرقمية، فإن هذه التطورات تشكل سابقة مهمة لشركات التكنولوجيا الكبرى، وتؤكد على الحاجة إلى ممارسات أعمال شفافة وعادلة في المشهد الرقمي المتطور.