السؤال الذي يطرح نفسه الآن هو ما إذا كانت تجربة البحث المولدة (SGE) ستؤدي إلى تفجير نموذج أعمال بحث Google. واستنادًا إلى الاختبارات المبكرة، فإن الرئيس التنفيذي لشركة Google ساندر بيتشاي “واثق” من أن ذلك لن يحدث.
قال بيتشاي لستيفن ليفي في سؤال وجواب منشور على Wired: “من المهم بالنسبة لنا أن نربط المستخدمين بما هو موجود على الويب، ونحن نعمل بعمق للتأكد من استمرار ذلك في العمل بشكل جيد”.
لماذا نهتم. قد تكون Google واثقة من أن تجربة SGE ستستمر في إرسال الأشخاص إلى مواقع الويب، ولكننا لا نزال نجد صعوبة في الوثوق بشركة Google في هذه المرحلة. لن يكشفوا لنا عن أي بيانات حقيقية حول ما إذا كانت إجابات الذكاء الاصطناعي تؤدي إلى زيادة النقرات إلى مواقع الويب، أو بيانات نسبة النقر إلى الظهور، أو بيانات أداء الإعلان على ما نسميه CHERPs، أو صفحات نتائج محرك الدردشة. وليس لدينا طريقة لتتبع ذلك في Google Search Console أو إعلانات Google أو Google Analytics.
الإعلانات مقابل العضوية. أشار ليفي إلى Pichai أن الإجابات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي تختلف عن قائمة الروابط، مما قد يزيد من الارتباك حول ما إذا كانت إجابة SGE مدعومة أم عضوية.
- “حتى في تجربة توليدية سنقدم لك مجموعة من المواقع التي تدعم ما نقوله. نريد التأكد من أن المستخدمين يستهلكون تلك المواقع. لذلك لا أعتقد أن الجزء الأساسي من التجربة سيتغير. وقال بيتشاي: “سيكون لدينا مساحة للإعلانات بطريقة منطقية للمستخدمين وخاصة فيما يتعلق بالاستفسارات التجارية”.
مساعدة الناس في العثور على المعلومات. وأشار بيتشاي إلى أنه على الرغم من أن الطريقة التي تقدم بها جوجل المعلومات قد تطورت بشكل كبير خلال 25 عامًا، إلا أن الناس في النهاية يبحثون عن المعلومات.
- “ما زلنا نحاول مساعدة الأشخاص في العثور على أفضل المعلومات الموجودة عبر الإنترنت. وبطبيعة الحال، يبحث الأشخاص أيضًا عن المعلومات التجارية، وتعد الإعلانات معلومات تجارية قيمة للغاية، لأنها تربط التجار والشركات، الصغيرة والكبيرة، بالمستخدمين. لا شيء من هذا يتغير لمجرد أننا نطبق الذكاء الاصطناعي بعمق. وقال بيتشاي: “عندما نطور البحث باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي، سنطبق نفس المبادئ”.
مثل سطح المكتب إلى الهاتف المحمول؟ وأشار بيتشاي إلى أن الناس طرحوا أسئلة مماثلة عندما حولت جوجل تركيزها من سطح المكتب إلى جعل كل شيء على الهاتف المحمول أولاً.
- “تظهر اختباراتنا المبكرة أننا سنكون قادرين على القيام بذلك بشكل صحيح. من الأساسي للشركة تطوير البحث مع تطبيق المبادئ الأساسية. قال بيتشاي: “أنا واثق من أننا سنكون قادرين على تحقيق ذلك بشكل صحيح خلال هذه الفترة الانتقالية”.
كان مجتمع البحث أيضًا قلقًا للغاية بشأن ذلك مقتطفات Google المميزة تسرق حركة المرور. عندما أطلق بارد في فبراير، لم تكن هناك روابط. و أضافت SGE أخيرًا روابط إلى مواقع الويب في 30 أغسطس فقط بعد أشهر من الضغط من قبل مسوقي البحث والناشرين.
حرق بنج. هل نجح محرك Bing الجديد، المدعوم من ChatGPT، في جعل Google “ترقص”؟ قام Pichai بشكل أساسي بتشويه جهودهم، ومقارنتها بـ Alexa و Siri. ادعى بيتشاي أيضًا:
- “في نهاية العام الماضي تقريبًا، كانت أفكاري هي: كيف يمكننا استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي للبحث بطريقة منطقية لمستخدمينا؟ هذا ما أفكر فيه، وهذا ما سيكون مهمًا على المدى الطويل.”
هل يمكن أن يتزامن ذلك الوقت في أواخر عام 2022 مع إطلاق OpenAI لـ ChatGPT في أواخر نوفمبر؟ انفجر الذكاء الاصطناعي التوليدي في مكان الحادث ومن المفترض أنه أدى إلى إطلاق الرمز الأحمر داخل جوجلمما أدى إلى عودة مؤسسي جوجل لاري بيج وسيرجي برين.
سُئل بيتشاي أيضًا عن محاكمة مكافحة الاحتكار، لكن لم يكن لديه الكثير ليقوله بخلاف الحديث عن كلمة “ابتكار”.
يمكنكم قراءة المقابلة كاملة هنا: ساندر بيتشاي يتحدث عن الذكاء الاصطناعي من Google، والذكاء الاصطناعي من Microsoft، وOpenAI، و… هل ذكرنا الذكاء الاصطناعي؟