تتجه أنظار العالم نحو الهند، التي تطمح بقوة لتصبح عاصمة المهارات العالمية في مجال الذكاء الاصطناعي بحلول عام 2030. ولكن تحقيق هذه الرؤية الطموحة يتطلب تحولًا هائلًا في قواها العاملة. فبينما تمتلك الهند مئات الملايين من العمال، يشير سانديب باتيل، رئيس أعمال IBM في الهند وجنوب آسيا، إلى أن السبيل لتحقيق هذا الهدف ينطوي على تحدٍ لا يستهان به.
طموحات الهند الرقمية: قيادة عالمية في مهارات الذكاء الاصطناعي
مع قوة عاملة تقارب ستمائة مليون فرد، يقدر باتيل أن حوالي مائتي مليون عامل فقط حاليًا يمتلكون المعرفة الكافية بالذكاء الاصطناعي ليكونوا فاعلين في الاقتصاد المستقبلي. وهذا يمثل حوالي 30% من إجمالي القوى العاملة. ويرى باتيل أن هذه الفجوة تمثل الفرصة الجوهرية والتحدي الأكبر للهند، مؤكداً أن الاستفادة من هذا العائد الديموغرافي ستفتح آفاقًا هائلة. ويطمح إلى أن تصل الهند إلى قوة عاملة مدربة على الذكاء الاصطناعي يبلغ عددها 350 مليونًا، يمكن نشرها ليس فقط محليًا بل عالميًا.
تأتي هذه الأرقام من دراسة مشتركة أجراها معهد IBM لقيمة الأعمال وIndiaAI، والتي نُشرت في وقت سابق من هذا الشهر، وتقدر أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يضيف أكثر من 500 مليار دولار إلى الاقتصاد الهندي بحلول عام 2030. ولتحقيق ذلك، يجب أن ترتفع حصة المعرفة بالذكاء الاصطناعي ضمن القوى العاملة التقنية في الهند من حوالي 30% اليوم إلى ما يقرب من 57% بحلول نهاية العقد. هذه هي الفجوة بين 200 مليون و 350 مليون عامل، والتي يجب سدها في أقل من خمس سنوات.
تحدي التحول: سد فجوة المهارات في عصر الذكاء الاصطناعي
الضغط هيكلي بطبيعته. فالهند تنتج ملايين المهندسين سنويًا، ويعمل العديد منهم في صناعة خدمات تكنولوجيا المعلومات التي رسخت سمعة البلاد كـ المكتب الخلفي للعالم. إلا أن وظائف مثل البرمجة ومعالجة التذاكر وعمل المحللين المبتدئين، التي كانت تتوسع سابقًا بزيادة عدد الموظفين، أصبحت الآن تتوسع باستخدام نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي.
صاغ باتيل هذا التحول بحذر، قائلاً: ينعكس الذكاء الاصطناعي على تحسين الإنتاجية، وهو ما يغير طبيعة الوظائف، ولكنه أيضًا يخلق مجموعات مهارات جديدة يجب على الأفراد التكيف معها وتعلمها، مما يؤدي بعد ذلك إلى خلق وظائف جديدة.
واقع التنفيذ والفجوة العالمية
التقرير نفسه أكثر صراحة من التصريحات التنفيذية. فقد أقرت 72% من المؤسسات التي شملتها الدراسة بأنها متأخرة عن نظرائها العالميين في مجال الذكاء الاصطناعي. وخمسة عشر في المائة فقط تقوم بتوسيع نطاق الذكاء الاصطناعي من خلال الاستثمار متعدد الوظائف، بينما تظل الخمسة والثمانون في المائة المتبقية عالقة في المشاريع التجريبية.
فجوة التنفيذ هذه ليست فريدة من نوعها في الهند؛ إنها قصة متكررة في أماكن أخرى مثل بروكسل، حيث أظهرت بيانات يوروستات في ديسمبر أن خمس شركات الاتحاد الأوروبي فقط تستخدم الذكاء الاصطناعي، ويعتبر المديرون التنفيذيون الأوروبيون نقص المهارات عائقًا رئيسيًا. لكن ما يميز الهند هو الحساب الديموغرافي الفريد: فأكثر من نصف سكان البلاد البالغ عددهم 1.4 مليار نسمة هم دون سن الثلاثين.
جهود حكومية وشركات عالمية لتمكين القوى العاملة
يسعى برنامج IndiaAI FutureSkills الحكومي إلى ترجمة هذه الكثافة السكانية الشابة إلى معرفة واسعة بالذكاء الاصطناعي، مع توسيع مختبرات البيانات والذكاء الاصطناعي لتشمل المدن من المستوى الثاني والثالث. وتعد شركة IBM، التي التزمت في ديسمبر بتدريب خمسة ملايين شاب هندي في مجالات الذكاء الاصطناعي والأمن السيبراني والحوسبة الكمومية بحلول عام 2030 عبر منصتها SkillsBuild، شريكًا أساسيًا في هذا الجهد.
تعمل الشركة بهدوء على تعزيز وجودها خارج بنغالورو وحيدر أباد، حيث توسعت في كوتشي لتضم ما يقرب من أربعة آلاف موظف في غضون عامين، وافتتحت فرعًا لها في لكناو.
الملكية الفكرية: مفتاح الاستقلالية والابتكار
شدد باتيل على نقطة أخرى أقل تداولًا في النقاش حول الذكاء الاصطناعي والوظائف: الملكية الفكرية. وأشار إلى أن الهند ستحتاج إلى تطبيق أقوى للملكية الفكرية، إذا أرادت الانتقال من مجرد إدارة المكتب الخلفي للعالم إلى خلق تقنياتها الخاصة القابلة للاستثمار. فإذا تراكمت قيمة الذكاء الاصطناعي على مدى العقد المقبل للشركات التي تمتلك النماذج، فإن الدولة التي تدرب القوى العاملة ولكن لا تمتلك الملكية الفكرية ستظل تدير منتج شخص آخر. فرأس المال البشري الماهر ورأس المال النموذجي ليسا شيئًا واحدًا.
تهدف الهند، وفقًا للمؤشرات الأخيرة، إلى تحقيق كليهما، وتسعى بجد لتشكيل مستقبلها كقوة رائدة عالميًا في الابتكار الرقمي والذكاء الاصطناعي، مع التركيز على بناء قدرات بشرية وتقنية ومؤسسية متكاملة.