استيقظ عملاء Google Cloud في أوروبا الغربية اليوم على انقطاع كبير يؤثر على العديد من الخدمات في منطقة london-europe-west-2. بدأ الخلل في الساعة 0608 بالتوقيت العالمي المنسق، وتؤكد Google أنه لا يوجد حتى الآن وقت تقديري للتعافي.
الخدمات المتأثرة والتداعيات
أفادت صفحة حالة Google Cloud بأن «العديد من خدمات Google Cloud تواجه أخطاء مرتفعة وفشلًا متقطعًا في الشبكة في منطقة europe-west2». تشمل الخدمات المتأثرة BigQuery Data TransferService وCloud Filestore وCloud Run وGoogle App Engine وGoogle Cloud NetApp Volumes وGoogle Kubernetes Engine وManaged Service for Apache Kafka. وقد أكدت الشركة أن فريقها الهندسي يواصل التحقيق في المشكلة، مع اعتذارها للمتأثرين.
اشتكى فنيون على Reddit ومنصة X (تويتر سابقًا) من تأثير متتالي للتعطل على العديد من الموردين والخدمات. من بين العملاء المتأثرين شركات مثل Lloyds Bank وHSBC وRoyal Mail وRightmove وDPD وBT وCloudflare وScrewfix وRevolut. وقد أكد بنك Revolut أن أموال وبيانات عملائه آمنة، ويعمل على إصلاح المشكلة.
ماذا يعني هذا للمطورين؟
يُسلط هذا الحادث الضوء مجددًا على الأهمية الحيوية لتصميم التطبيقات بمرونة عالية وتوافرية عبر مناطق توافر متعددة، وليس فقط الاعتماد على وجودها. فمنطقة europe-west-2-b هي إحدى ثلاث مناطق توافر محلية في منطقة لندن، وتهدف لحماية الخدمات من فشل الأجهزة أو الأعطال الإقليمية. ومع ذلك، فإن تعطل منطقة واحدة يمكن أن يؤثر بشدة على الخدمات التي لم تُصمم لمقاومة الفشل الكامل لتلك المنطقة.
برأينا، يجب على المطورين دائمًا التفكير في كيفية أداء خدماتهم إذا تعطلت منطقة توافر كاملة، وتصميم أنظمتهم بحيث تكون مرنة وقادرة على التعامل مع مثل هذه السيناريوهات بكفاءة. لا يكفي مجرد نشر الخدمات في مناطق توافر مختلفة؛ يجب أن تكون هذه الخدمات مصممة لتكون «عالية التوافر» فعلاً (Highly Available) ومجهزة للانتقال الآمن والسريع لأعباء العمل.
المصدر: theregister.com