أعلنت Google Cloud أن عطلًا كهربائيًا في منطقة europe‑west2‑b بلندن تسبب في انقطاع خدمات سحابية متعددة للعملاء في أوروبا الغربية، وقد وعدت باستعادة الخدمة خلال ساعة.
تفاصيل الانقطاع
بدأ الانقطاع غير المخطط له في الساعة 06:08 بتوقيت UTC عندما تعثرت المنطقة europe‑west2‑b، إحدى ثلاث مناطق توافر محلية في منطقة لندن. في الساعة 11:58 UTC أطلقت Google تحديثًا تقول فيه إن استعادة الأحمال ستكتمل تقريبًا بحلول 13:00 UTC. شملت الخدمات المتأثرة BigQuery Data Transfer Service، Cloud Filestore، Cloud Run، App Engine، NetApp Volumes، Kubernetes Engine، وManaged Service for Apache Kafka. من بين العملاء المتأثرين Lloyds Bank، HSBC، Royal Mail، Rightmove، DPD، BT، Screwfix وRevolut.
في تحديث لاحق الساعة 14:03 UTC صرحت صفحة الحالة أن معظم الخدمات تم استعادة عملها للمستفيدين الأغلبية، مع بقاء عدد قليل فقط من العملاء يواجهون مشاكل مستمرة.
الدروس المستفادة للمطورين
يُشير الدكتور عمرو السيد أحمد من جامعة Keele إلى أن الحادث يبرز «تأثير الاعتماد» في سلاسل الإمداد الرقمية. عندما تتعطل منطقة سحابية أساسية، تتسلسل الأعطال إلى التطبيقات، واجهات برمجة التطبيقات، قواعد البيانات، أنظمة المصادقة، ومنصات الدفع. لذا لا يكفي الانتقال إلى السحابة فقط لتحقيق المرونة.
- استخدام نشر متعدد المناطق (multi‑region) لتقليل نقطة الفشل الواحدة.
- اختبار خطط التعافي من الكوارث بانتظام لضمان جاهزية التحويل السريع.
- تصميم التطبيقات بحيث يمكن نقل الأحمال إلى مناطق أخرى دون توقف.
- مراقبة مؤشرات الصحة (health checks) وإعداد تنبيهات فورية عند حدوث أي انقطاع.
بالنسبة للمطورين العرب الذين يعتمدون على Google Cloud لتشغيل تطبيقاتهم أو خدماتهم، يعني ذلك ضرورة مراجعة إعدادات التوزيع الجغرافي وتفعيل النسخ الاحتياطي عبر مناطق متعددة لتجنب فقدان الإنتاجية عند حدوث أي عطل مماثل.
المصدر: theregister.com