تطلق المفوضية الأوروبية الآن تحقيقًا حول ما إذا كانت سياسة WhatsApp الجديدة التي تمنع مزودي الذكاء الاصطناعي من استخدام أدوات العمل الخاصة بها للتواصل مع المستخدمين قد تنتهك قواعد المنافسة في الاتحاد الأوروبي.
في ظاهر الأمر، الأمور واضحة جدًا – يمتلك Meta مالك WhatsApp Meta AI، والذي يظهر بشكل بارز جدًا داخل جميع تطبيقاته، بما في ذلك WhatsApp. وبينما تمكن مقدمو خدمات الذكاء الاصطناعي المتنافسون من تقديم روبوتات الدردشة الخاصة بهم داخل واتساب،”http://www.gsmarena.com/meta_bans_thirdparty_llm_chatbots_in_whatsapp_-news-70460.php”> لقد حظرت Meta مؤخرًا موفري الذكاء الاصطناعي التابعين لجهات خارجية من استخدام أدوات واتساب للأعمال “when AI is the primary service offered”.
سيؤدي ذلك إلى عدم إتاحة روبوتات الدردشة الأخرى التي تعمل بالذكاء الاصطناعي عبر واتساب بعد الآن عندما تدخل السياسة الجديدة حيز التنفيذ في 15 يناير. وتنص سياسة ميتا الجديدة على أن الشركات قد تستمر في استخدام الذكاء الاصطناعي لأغراض إضافية أو دعم، مثل دعم العملاء الآلي، ولكن ليس أكثر من ذلك بكثير.
وتقول المفوضية الأوروبية إن الممارسات قيد التحقيق، إذا ثبتت، قد تنتهك قواعد الاتحاد الأوروبي التي تحظر إساءة استخدام المركز المهيمن. ليس من الواضح كم من الوقت سيستغرق التحقيق، لكننا سنبقيك على اطلاع.