تقوم رسائل Google فقط بإصلاح بعض المشكلات الخطيرة في تلقي الصور ومقاطع الفيديو

إذا كنت تتعامل مع مشكلات رسائل Google – خاصة فيما يتعلق بإرسال الصور ومقاطع الفيديو – فأنت لست وحدك.”https://9to5google.com/2025/03/11/google-messages-media-receiving/” الهدف=”_blank” العنوان=”open in a new window” rel=”noopener”> الرسائل يشكو المستخدمون حول الصور البطيئة في التحميل عند إرسالها عبر RCS. تظهر وسائل الإعلام ضبابية لمدة دقائق في وقت قبل أن يتمكن المستخدمون من فتحها بالفعل. تصل الصور ومقاطع الفيديو أيضًا”https://lifehacker.com/tech/apple-finally-adopts-rsc-messaging” الهدف=”_blank”> شيء يجب توقعه على الرسائل القصيرة، وليس RCS.

لحسن الحظ بالنسبة لأولئك المتضررين ، فقد لاحظت Google.”https://support.google.com/messages/thread/330404133?hl=en” الهدف=”_blank” العنوان=”open in a new window” rel=”noopener”> في منشور الثلاثاء على موقع دعم الشركة ، اعترف مدير مجتمع “frustrating issues” مع إرسال الوسائط في رسائل Google ، وشاركت بعض الأخبار الجيدة: لقد كان فريق Google “actively working on this,” وأصدرت تحديثات مخصصة ل “significantly improving media receiving performance.”

لا يبدو أن هناك تحديثًا جديدًا للتثبيت لحل المشكلات في نهاية المستخدمين ، والتي”https://www.theverge.com/news/628006/google-messages-media-issues-update-fix” الهدف=”_blank” العنوان=”open in a new window” rel=”noopener”> على الأرجح يشير إلى أن هذه التغييرات تحدث وراء الكواليس إلى جانب Google. ومع ذلك ، لا يؤلمني الحفاظ على تحديث رسائل Google نفسها.”https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.messaging&hl=en_US” الهدف=”_blank” العنوان=”open in a new window” rel=”noopener”> توجه إلى صفحة متجر اللعب الخاصة بها للتأكد من قيامك بتشغيل أحدث إصدار من التطبيق. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فأنت تريد أن تضرب تحديث. نأمل ، بعد كل هذه التغييرات ، سوف تهز مشكلات الوسائط هذه إلى الأبد.

على الرغم من تفاؤل الشركة حول التحديث ، فإن المنشور يشير إلى أن المشكلات هنا قد تكون معقدة. لا يساعد ذلك في تجنب Google تحديد الميزات المحددة المعنية التي تناولوها ، مع الإشارة إليها ببساطة على أنها تباطؤ وفشل مع الوسائط. على هذا النحو ، تشجع Google المستخدمين على مواصلة مشاركة أي مشكلات يواجهونها. ما إذا كان هذا يعني أن Google تعرف أن هذه المشكلات المحددة لا تزال موجودة عند إرسال واستلام الوسائط في رسائل Google ، فليس من الواضح ، لكنه سياق جيد للمضي قدمًا.

كيفية الإبلاغ عن أخطاء رسائل Google إلى Google

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات الوسائط هذه بعد اليوم ، أو أي مشكلات على الإطلاق مع رسائل Google ، يجب أن تخبر Google عنها. للقيام بذلك ، افتح التطبيق ، اضغط على أيقونة ملفك الشخصي في الجزء العلوي الأيمن ، ثم اختر المساعدة والتعليقات. مقبض إرسال الملاحظات في أسفل هذه الصفحة ، اختر ما إذا كنت ترغب في الحصول على خدمات Google Play للوصول إلى سجلات أجهزتك. (اختيار عدمه على ما يرام.) من هنا ، يمكنك كتابة ملاحظاتك ، بما في ذلك لقطات الشاشة أو سجلات النظام إذا أردت ، قبل إرسال التعليقات كبريد بريد إلكتروني.