جوجل أعلن اليوم تعمل على تمديد دعم التحديث التلقائي لأجهزة Chromebook من 8 سنوات إلى 10 سنوات للأجهزة التي تم إصدارها اعتبارًا من عام 2019 والإصدارات الأحدث. وتأتي هذه الخطوة في أعقاب انتقادات متزايدة من المستهلكين والمدارس ومجموعات المناصرة حول العديد من أجهزة Chromebook المستخدمة والمعروضة للبيع مع اقتراب موعد الوفاة.
وجاء في منشور مدونة Google: “ستحصل جميع منصات Chromebook الآن على تحديثات تلقائية منتظمة لمدة 10 سنوات”. كانت العديد من أجهزة Chromebook التي تم إصدارها في عام 2019 على وشك الانتهاء في العام المقبل. والآن، لن تنتهي صلاحية أي أجهزة Chromebook خلال العامين المقبلين.
تستمر مدونة جوجل:
بدءًا من عام 2024، إذا كان لديك أجهزة Chromebook تم إصدارها اعتبارًا من عام 2021 فصاعدًا، فستحصل تلقائيًا على التحديثات لمدة 10 سنوات. بالنسبة لأجهزة Chromebook التي تم إصدارها قبل عام 2021 والمستخدمة بالفعل، سيكون لدى المستخدمين ومشرفي تكنولوجيا المعلومات خيار تمديد التحديثات التلقائية لمدة 10 سنوات من إصدار النظام الأساسي عندما يتلقون آخر تحديث تلقائي.
تُعد عشر سنوات من الدعم إنجازًا ملحوظًا لأجهزة Chromebook، والتي غالبًا ما تكون ذات أسعار معقولة. يتلقى جهاز Mac العادي سبع سنوات من تحديثات macOS. وفي الوقت نفسه، يتلقى Windows عادةً 10 سنوات من التحديثات، ولكن يمكنك تثبيت Windows (وتحديثه) على الأجهزة منذ فترة طويلة تعود إلى أواخر العقد الأول من القرن الحادي والعشرين. تعد أجهزة Chromebook فريدة من نوعها في الطرز الفردية التي تحتوي على تواريخ انتهاء صلاحية التحديث التلقائي (AUE) وقد واجهت انتقادات بسبب ذلك لسنوات.
قالت إليزابيث تشامبرلين، مديرة الاستدامة في iFixit، لـ Ars Technica:
يعد إنشاء الجداول الزمنية للتحديث والخدمة على تاريخ التصنيع الأول بدلاً من تاريخ البيع الجديد الأخير نموذجًا معيبًا بشكل أساسي. فهو يسمح بوجود احتمال فظيع بأن يقوم شخص ما بشراء منتج تجزئة جديد بدعم أمني منتهي الصلاحية، وهو ما لا ينبغي أن يحدث أبدًا.
بطريقة ما، وجدت جوجل طريقة
ويأتي إعلان جوجل بعد حوالي ثلاث سنوات من إعلانها عن تمديد دعم التحديث التلقائي لأجهزة Chromebook من خمس سنوات إلى ثماني سنوات. كما أنه يتبع أيضًا تقرير “Chromebook Churn” الصادر عن مجموعة أبحاث المصلحة العامة الأمريكية (PIRG’s) في أبريل[[بي دي إف]لافتا إلى أن لم يتبق لدى Chromebook المتوسط سوى أربع سنوات من التحديثات. في ذلك الوقت، كان من المقرر أن تنتهي صلاحية 64 طرازًا من أجهزة Chromebook بحلول نهاية صيف 2024.
من خلال تضمين مقابلات مع فنيي الإصلاح ونشطاء الإصلاح والمناطق التعليمية الأمريكية التي ساعدت في زيادة مبيعات Chromebook أثناء جائحة COVID-19، قدم تقرير PIRG اللاذع تفاصيل المخاوف بشأن أجهزة Chromebook AUEs، بما في ذلك وجهات النظر القائلة بأنها “تعسفية” و”عدوانية”. دعت PIRG شركة Google إلى التعهد بتقديم الدعم لمدة 10 سنوات.
ومع ذلك، فقد سبق لشركة جوجل قال أنه ليس من السهل تغيير تواريخ AUE لأن التواريخ “تعتمد على العديد من موفري الأجهزة والبرامج غير التابعة لشركة Google والذين يعملون مع Google لتوفير أعلى مستوى من دعم الأمان والاستقرار”، ولهذا السبب “لا يمكن لأجهزة Chrome الأقدم تلقي التحديثات إلى أجل غير مسمى لتمكين ميزات نظام التشغيل والمتصفح الجديدة.”
أغسطس وول ستريت جورنال نقل التقرير عن مدير منتج ChromeOS Forrest Smith قوله إن تواريخ AUE موجودة فيما يتعلق بدعم البائع لمكونات الكمبيوتر المحمول وأن “التواريخ ليست عشوائية”.
صرح متحدث باسم Google لـ Ars اليوم أنه “يتم اختبار مئات النماذج وآلاف الوحدات لكل تحديث، بما في ذلك تحديثات الاختبار، كل أربعة أسابيع، طوال فترة الدعم بأكملها.”
وقال مندوب جوجل: “إن زيادة الوقت يمثل بالتأكيد جهدًا هندسيًا كبيرًا لشركة Google وشركائنا”.
لكن تقرير PIRG لفت الكثير من الاهتمام إلى فترات حياة Chromebook، خاصة وأن العديد من المدارس العامة ودافعي الضرائب أنفقوا الأموال على أساطيل Chromebook لاستيعاب التعلم عن بعد أثناء الوباء. على سبيل المثال، أعلنت منطقة جنوب كيتساب التعليمية بواشنطن ذلك في شهر يناير مُتوقع لإنفاق ما لا يقل عن 2.8 مليون دولار لاستبدال 9483 جهاز Chromebook في عام 2026. وكانت المدارس قلقة أيضًا بشأن تكلفة نقل أجهزة Chromebook غير المرغوب فيها، والتي تفتقر إلى قيمة إعادة البيع لأجهزة الكمبيوتر المحمولة الأخرى، مثل أجهزة MacBooks.
من الممكن أن يكون للامتداد علاقة باستكشاف Google فصل ChromeOS عن Chrome، والذي سيسمح للأشخاص بتحديث Chrome (التطبيق الأكثر أهمية في أي جهاز Chromebook)، حتى بعد تاريخ AUE للجهاز. ومع ذلك، جوجل لم تقدم المشروع لاكروس، (لinuxأاختصار الثانيجحرomeنظام التشغيل)، رسمي.
وبغض النظر عن كيفية حدوث ذلك، يبدو أن PIRG راضية عن إعلان Google، حيث قال Lucas Rockett Gutterman، مدير حملة PIRG Design to Last، في بيان له إن الأخبار ستجعله يتم التخلص من عدد أقل من أجهزة الكمبيوتر المحمولة.
أضاف:
وينبغي لشركة جوجل وغيرها من شركات التكنولوجيا أن تستمر في ابتكار طرق للالتزام بالاقتصاد الدائري والتوقف عن الضغط علينا لاستبدال هواتفنا وأجهزة الكمبيوتر المحمولة لدينا. إن الأضرار البيئية الناجمة عن التصنيع والنفايات الإلكترونية تعني أننا لا نستطيع استهلاك التكنولوجيا بهذا المعدل. تعد أجهزة Chromebook طويلة الأمد خطوة مهمة نحو صناعة منتجات مصممة لتدوم طويلاً.