بريد
بريد
يشارك
علق
يحفظ
مطبعة
وفي أواخر عام 2023، كانت العديد من المنظمات لا تزال كذلك تجريب باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI) من خلال استخدامه لتبسيط العمليات أو زيادة الإنتاجية أو بدء المشاريع الإبداعية. ولكن ما هو التالي بالنسبة لـ GenAI، وكيف يمكن أن يخدم عملك؟
فوريستر ويتوقع التحول في عام 2024 نحو استخدام GenAI كعامل تمكين للمبادرات الإستراتيجية الأكبر. سباق التعرج البحوث الخاصة يُظهر أن 89% من القادة يتوقعون استخدام الذكاء الاصطناعي “لتحقيق التميز من خلال سبل مثل تسريع نمو الأعمال، وزيادة رضا العملاء وولائهم، وتوسيع نطاق الوصول إلى السوق، وتحفيز الابتكار المستمر”.
حتى لو كنت قد تبنت GenAI في مؤسستك وكنت حريصًا على تحقيق إمكاناتها الأوسع، فقد تجد أن الوصول إلى هناك يمثل مشكلة. إذا كان هذا هو الحال، فأنت لست وحدك. تم اكتشاف سباق التعرج أن 71% من المديرين التنفيذيين “لا يفهمون بشكل كامل نطاق المهام التي يمكن للذكاء الاصطناعي تعزيزها أو أتمتتها بشكل فعال في مؤسساتهم”.
لذلك، ليس من المستغرب أن تواجه بعض المؤسسات مشكلة في تجاوز الضجيج أو ورشة العمل أو إثبات المفهوم (POC) إلى مكان حيث يمكن لـ GenAI تقديم التمايز والتعطيل.
الهروب من حلقة POC
إذن ما الذي يتطلبه الأمر حتى لا تتعثر؟ يمكن أن يساعدك تحديد أولويات هذه الإجراءات الثلاثة على المضي قدمًا ببرنامج GenAI الخاص بك:
1. تحديد الفرص الهادفة والمغيرة للأعمال.
ربما تكون قد شاهدت عروضًا توضيحية بالفعل وأنت على علم ببعضها فوائد GenAI. ولكن كيف يمكن أن تساعدك على مواجهة تحديات عملك المحددة؟
غالبًا ما يكون تحديد مكان تطبيق تقنية GenAI في مؤسستك أحد أصعب الخطوات في هذه العملية. كقائد، تحتاج إلى التأكد من وجود توافق واضح بين متطلبات عملك وقدرات أدوات GenAI لديك، ولكن من المهم بنفس القدر تجنب التورط في مشروع معقد للغاية.
بدلاً من ذلك، ابحث عن حالات استخدام ذات معنى وجاهزة للتجربة الفورية مع GenAI. عادةً ما تكون حالات الاستخدام التي تحقق التأثير الأكبر هي تلك التي تتناول التحديات أو الفرص التي ظهرت إلى النور قبل ظهور GenAI كحل.
2. إنشاء مكتب للذكاء الاصطناعي.
من خلال مكتب الذكاء الاصطناعي، يمكنك معالجة الإستراتيجية والتصميم والتطوير والاختبار لبرنامج GenAI الخاص بك بشكل شامل من خلال تحديد معايير النجاح والتحقق من صحة النتائج الواقعية مقابل تلك المعايير في كل مرحلة من مراحل المشروع.
ستكون إحدى وظائف مكتب الذكاء الاصطناعي هي توفير الأساس للحوكمة السليمة وإدارة التغيير المدروسة وحواجز الحماية حول التكنولوجيا للحفاظ على أمان المستخدمين ومعلومات عملك الحساسة.
سيلعب مكتب الذكاء الاصطناعي الخاص بك أيضًا دورًا مهمًا يتجاوز التخطيط والإدارة لحالة استخدام GenAI الأولى. سيكون الحفاظ على مشاركة المستخدمين أمرًا أساسيًا لزيادة فرصك في تنمية وتطوير ممارسات GenAI الخاصة بك بشكل كبير لتوفير قيمة حقيقية. يتطلب ذلك الالتزام بإلهام وتثقيف فرقك بشأن الفوائد التي يمكن أن يستمدوها من استخدام GenAI، بالإضافة إلى تمكينهم من التدريب العملي على أدوات الذكاء الاصطناعي لذلك يشعرون بالراحة في التجربة.
3. كن مستعدًا للابتكار المستمر.
العديد من المخاوف التي شهدناها منذ سنوات حول تطبيق التكنولوجيا الجديدة، بما في ذلك الاعتبارات القانونية والأمنية والتنظيمية والمتعلقة بالمسؤولية، تنطبق على GenAI أيضًا. حيث يختلف GenAI في حاجته إلى الضبط والتحسين المستمر. لا يوجد خيار “ضبطه ونسيانه” مع GenAI.
تحتاج المؤسسات إلى الاستعداد لدورات الابتكار المستمرة للحفاظ على وظائف GenAI السليمة، مثل نماذج إعادة التدريب، تحسين مصادر البيانات، وتكييف الممارسات التحفيزية. قد يؤدي إهمال أي من هذه المجالات إلى الإضرار بجودة نتائجك عند استخدام التكنولوجيا، مما قد يهدد مستقبل المشروع وأي مبادرات GenAI أخرى تقوم بها مؤسستك.
تتطور GenAI بشكل أسرع من أي تقنية سابقة. من الضروري أن يتم تصميم أدوات GenAI الخاصة بك مع أخذ هذا التطور السريع في الاعتبار بحيث يمكنك تبديلها عند توفر وظائف جديدة أثناء إيقاف تشغيل أي إمكانات حالية لم تعد تخدمك.
إن الجمع بين هذه المرونة التقنية واليقظة المستمرة حول ابتكارات GenAI الناشئة يمكن أن يساعد في الحفاظ على ممارسة GenAI الخاصة بك صحية ومجهزة جيدًا للمستقبل.
التغيير مع الزمن
تتطور جميع التقنيات إلى ما هو أبعد من استخداماتها المبكرة. تم إنشاء أجهزة الكمبيوتر لإجراء العمليات الحسابية المعقدة بشكل أسرع وأكثر دقة من قدرة البشر. بدأت شبكة الويب العالمية كوسيلة للأكاديميين لتبادل المعلومات.
سوف GenAI أيضا تطور مع اكتشاف المزيد من المطورين والمستخدمين طرقًا لتطبيق التكنولوجيا على نطاق أوسع من السيناريوهات. ولهذا السبب من الضروري أن يواصل القادة المضي قدمًا في GenAI وإيجاد التوازن المثالي الخاص بهم بين الابتكار والحوكمة.
يشعر بالضيق؟ لا تقلق، سباق التعرج وجوجل كلاود استطيع المساعدة.