بواسطة سيب جوزيف و رونان شيلدز • 1 أغسطس 2024 •
ايفي ليو
لقد مر أكثر من أسبوع بقليل منذ آخر تطور في خطة جوجل التي لا تنتهي على ما يبدو فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الخارجية في Chrome. ومنذ ذلك الحين، كان المسؤولون التنفيذيون هناك في وضع السيطرة الكاملة على الأضرار، في محاولة لتهدئة أعصاب الجميع، سواء علنًا أو خلف الكواليس.
السبب وراء كل هذه الضجة هو أن المسؤولين التنفيذيين للإعلانات لا أزال غاضبًا من تلك المفاجأة.
بعد سنوات من توقع أن تتخلص جوجل من ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة في كروم، اكتشف المعلنون أن الأمر لن يكون بهذه البساطة. وبدلاً من ذلك، يتمكن مستخدمو كروم من تحديد ما إذا كانوا يريدون أن يتم تتبعهم من خلال ملفات تعريف الارتباط هذه. وكان ذلك بمثابة تذكير قاسٍ لهم بأنهم يجب أن يرقصوا على أنغام جوجل.
قال درو شتاين، الرئيس التنفيذي لشركة Audigent: “من الصعب ألا تشعر وكأنك كرة من الخيوط يلعب بها قطة عندما تكون صناعة تكنولوجيا الإعلان خاضعة تمامًا لأهواء Google”.
ومن المفهوم أن مثل هذه التعليقات كانت هي القاعدة على مدار الأسبوع الماضي. ومن الجدير بالذكر أن المسؤولين التنفيذيين في جوجل كانوا يحاولون استرضاء الجميع قدر استطاعتهم. فقد التقوا بالمسؤولين التنفيذيين، وعقدوا المنتديات، بل وشاركوا في لجان للإجابة على الأسئلة وتهدئة العاصفة. بل وحضروا اجتماعًا وصفه أحد الحاضرين بأنه غرفة حرب، حيث استمع المسؤولون التنفيذيون في جوجل إلى شكاوى من أجزاء مختلفة من النظام البيئي.
أينما كانوا، كانت استجابتهم للأسئلة العديدة متسقة: لا يزال هناك الكثير الذي يتعين علينا معرفته عندما يتعلق الأمر بمنح مستخدمي Chrome سيطرة أكثر وضوحًا على تتبع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بجهات خارجية. في الواقع، هناك أسئلة أكثر من الإجابات في الوقت الحالي، وفقًا للعديد من المسؤولين التنفيذيين في مجال الإعلانات الذين تمت مقابلتهم لهذه المقالة.
عندما سألوا ممثلي جوجل عن كيفية عمل عناصر التحكم الجديدة على مستوى المتصفح، قيل لهم إنها لا تزال قيد التطوير ولم يتم الانتهاء من أي شيء بعد. أولئك الذين يسعون إلى توضيح مستقبل Sandbox، نظرًا لمشكلاته الفنية، حصلوا على نفس الإجابات التي سمعوها منذ شهور. أما بالنسبة للجدول الزمني؟ لا يوجد جدول زمني.
وقد تضمنت تدوينة المدونة التي استخدمتها جوجل للإعلان عن تحولها الأسبوع الماضي كل المعلومات المتاحة بشأن هذه المسألة في الوقت الحالي. ومثلها كمثل تلك التدوينة، كان المسؤولون التنفيذيون يخبرون كل من يقابلونه أنهم يريدون أن يتمكن مستخدمو كروم من اتخاذ “اختيار مستنير” حول ما إذا كانوا يريدون ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية لتتبعهم أثناء تصفح الإنترنت.
“هدفنا هو ضمان قدرة المستخدمين على اتخاذ خيار مستنير، وهذا شيء نفكر فيه من حيث تجربة المستخدم [in Chrome]”قال أليكس كون، مدير المنتجات في Sandbox، في حلقة نقاشية افتراضية الأسبوع الماضي استضافها مزود التعليم U of Digital، “نحن نعمل على هذه التصميمات، والتي سنناقشها مع الجهات التنظيمية مع تقدمنا”.
مع عدم وجود تفاصيل حول كل شيء تقريبًا، فليس من المستغرب أن يركز المسؤولون التنفيذيون للإعلانات على النقطة الواضحة (إلى حد ما) من كل هذه التفاعلات حتى الآن: منح الناس “اختيارًا مستنيرًا”.
إذا كان هذا صحيحًا، وتضع جوجل هذا الأمر على رأس أولوياتها حقًا، فقد يؤدي ذلك إلى إحداث تغيير كبير في ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الخارجية في Chrome. ويشير هذا إلى خطوة مماثلة لدليل Apple: منح المستخدمين مربع حوار لمرة واحدة لاختيار الاشتراك في ملفات تعريف الارتباط أو إلغاء الاشتراك فيها عبر المتصفح. بالتأكيد، يمكنهم تعديل هذا الاختيار في أي وقت، ولكن دعونا نكون صادقين، الاحتمالات ضئيلة. بالنسبة لشركة Apple، تتراوح معدلات الاشتراك بين 12% إلى 40% اعتمادًا على فئة التطبيق، وفقًا لـ Business of Apps. وإذا حذت Google حذوها، فقد يكون لها نفس التأثير تقريبًا مثل خطتها الأصلية للتخلص من ملفات تعريف الارتباط – ولكن دون أن تتحمل Google اللوم هذه المرة.
حتى يتضح هذا الأمر، كل ما يمكن للمسؤولين التنفيذيين في مجال الإعلان فعله هو التكهن.
ولكن من المؤكد أنه عندما تظهر الإجابات، فسوف يكون فريق Sandbox هو الذي يقدمها ــ وهي نقطة جديرة بالملاحظة في ضوء الارتباك السابق بشأن من كان يقود أجندة جوجل فيما يتصل بملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية. وتحول هذا الارتباك إلى تشكك لدى بعض المراقبين، الذين تساءلوا عما إذا كان فريق الإعلانات هو الذي يحرك الخيوط. وتبين أن هذه المخاوف كانت بعيدة عن الصواب بعض الشيء، حيث أشار أحد المصادر إلى أن أعضاء المستوى المتوسط من الفرق المعنية في جوجل لم يتم إبلاغهم بالقرار إلا خلال عطلة نهاية الأسبوع التي سبقت الإعلان في الثاني والعشرين من يوليو/تموز..
“هم [the ads team] لقد تم إعطاؤهم المعلومات [about the change] قال نيك تيانو، كبير مسؤولي الإيرادات في شركة الاستشارات التقنية والتسويق الرقمي Making Science: “في نفس الإطار الزمني الذي تعاملنا فيه مع بقية الصناعة، مما لاحظناه. بمعنى أن فريق Chrome يعامل مجموعة إعلانات Google حقًا، تمامًا مثل أي شريك تقني إعلاني آخر – هناك تقسيم واضح بين الجزأين”.
لذا، بينما ينتظر المسؤولون التنفيذيون للإعلانات توضيحًا من فريق Chrome، يتعين عليهم البحث بعمق وإيجاد الراحة في معرفة ما لم يحدث، حتى لو تركوا في حيرة بشأن ما سيحدث بعد ذلك. ففي نهاية المطاف، لديهم أربع سنوات من الممارسة.
في الاجتماع الأسبوعي الذي عقد في 29 يوليو لفريق عمل Privacy Sandbox التابع لمختبر IAB Tech – وهو منتدى حيث يجتمع الأعضاء ناقش المخاوف بشأن سلسلة واجهات برمجة التطبيقات المقترحة – كان الإجماع بين الحضور هو “الاستمرار في المسار”.
وقال أحد الحاضرين، الذي طلب عدم الكشف عن هويته مقابل الصراحة، لموقع Digiday إن العديد من نظرائهم كانوا راضين على ما يبدو عن معايير الاتصالات التي تطبقها جوجل منذ إعلان 22 يوليو/تموز.
وأشار المصدر الذي يحضر الاجتماعات بانتظام إلى أنهم “كانوا شفافين للغاية، أكثر من المعتاد”، مضيفًا أنه في حين أن الوضع العام مثير للقلق، بل إن كثيرين غاضبون بالفعل، كان هناك موقف صارم بين كثيرين في القطاع.
ومع ذلك، أشار مصدران منفصلان إلى أن ما يقرب من نصف الشركات التي كانوا على علم بها أوقفت اختبار Sandbox، وخاصة الكيانات الأصغر حجمًا ذات الموارد الأقل من الشركات العامة واسعة النطاق.
كثيرون هم في انتظار ردود الفعل النهائية من هيئة المنافسة والأسواق (CMA)، بينما ينتظر آخرون مزيدًا من الوضوح بشأن كيفية سعي Google للحصول على إذن ملفات تعريف الارتباط من مستخدمي Chrome، حيث أشار أحد المصادر إلى أنهم يتوقعون مثل هذا التحديث في الربع الرابع من عام 2024.
قال إيان ترايدر، نائب رئيس عمليات منصة المزايدة في الوقت الفعلي في شركة Basis Technologies: “بدون هذه التفاصيل، سنكون في حالة من الغموض حيث لا نعرف حقًا ما الذي نتوقعه بشأن عدد الأشخاص الذين سيستخدمون ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية في المستقبل”. “إن معرفة ذلك أمر بالغ الأهمية للخطط التي نضعها جميعًا”.
https://digiday.com/?p=551410