كان الهدف الحقيقي وراء دفع شركة Ticketmaster نحو التذاكر غير القابلة للتحويل هو جعل من الصعب على المشجعين استخدام منصات منافسة مثل StubHub وSeatGeek، وفقًا للشكوى المحدثة حديثًا في وزارة العدل. دعوى قضائية ضد شركة Ticketmaster لمكافحة الاحتكار وتزعم شركة لايف نيشن، الشركة الأم، أن شكوىويشير قانون تنظيم السفر، الذي تم تعديله يوم الاثنين بعد انضمام 10 ولايات إلى دعوى وزارة العدل، إلى وثائق داخلية لشركة Ticketmaster تم الحصول عليها أثناء العملية القانونية.
في عام 2019، طرحت شركة Ticketmaster نظام SafeTix، الذي استبدل الرموز الشريطية الثابتة على التذاكر الإلكترونية برموز شريطية مشفرة يتم تحديثها كل 15 ثانية. وقد قامت Ticketmaster بتسويق نظام SafeTix كوسيلة للحد من احتيال التذاكر، لكن الشكوى تزعم أن الحد من المنافسة كان “الدافع الأساسي” لنظام التذاكر الجديد.
في وثيقة من اجتماع تنفيذي عقد في عام 2014، وصفت إحدى الشركات “التذكرة الرقمية غير القابلة للتحويل” بأنها “عامل تغيير”. وفي اجتماع عقد بعد ثلاث سنوات، وُصفت الباركود الدوارة بأنها “تحسين للمنتج”. [ ] “للحصول على حصة سوقية” وفرصة “لتقليل المخاطر الاقتصادية التي تواجهها شركة TM”، وفقًا للشكوى.
تتضمن الشكوى المعدلة معلومات جديدة حول هيمنة Ticketmaster على سوق الأحداث. تشير إحدى مستندات Live Nation الداخلية المذكورة في الشكوى إلى أن Ticketmaster هي الشركة الرئيسية التي تبيع التذاكر لحوالي 80 بالمائة من الملاعب في جميع أنحاء البلاد التي تستضيف فرق NBA أو NHL. اعتبارًا من عام 2022، شكلت الأحداث التي روجت لها Live Nation 70 بالمائة من جميع عروض المدرجات في جميع أنحاء البلاد، وفقًا لأحداث Live Nation الداخلية المذكورة في الشكوى.
وتزعم وزارة العدل أنه بسبب سلوك تيكيت ماستر، “دفع المستهلكون المزيد ويستمرون في دفع المزيد مقابل الرسوم المتعلقة بتذاكر الأحداث الحية مقارنة بما كانوا ليدفعوه في سوق تنافسية حرة ومفتوحة”. وتزعم الشكوى أن المبلغ الدقيق للضرر المالي لا يزال غير معروف، وسيتطلب اكتشافه من دفاتر تيكيت ماستر ولايف نيشن، وكذلك من منافسيها من جهات خارجية.