رفعت إنتل دعوى قضائية جماعية بسبب فشل وحدة المعالجة المركزية

تم توثيق مشكلات Intel المتعلقة بتعطل وحدة المعالجة المركزية من الجيلين الثالث عشر والرابع عشر جيدًا في هذه المرحلة. باختصار، لقد تعرضت الرقائق المتطورة للتعطل والفشل مما أدى إلى تلف لا يمكن إصلاحه على ما يبدو، وتلقي إنتل باللوم على إعدادات الأداء المفرطة في نظام BIOS الخاص باللوحة الأم.

أحد سكان نيويورك غير راضٍ عن عروض RMA الموسعة التي تقدمها Intel، وهو يرفع دعوى قضائية ضد الشركة في دعوى جماعية.

تقارير آرس تكنيكا في الدعوى التي رفعها مارك فانفالكنبرج، والتي تزعم أن شركة إنتل كانت على علم بمشكلات المعالجات في أواخر عام 2022 أو أوائل عام 2023 وفشلت في الكشف عنها للمشترين، حتى مع ارتفاع معدلات العائدات وكل من المستخدمين النهائيين ووسائل الإعلام التقنية (“https://www.pcworld.com/article/2415697/intels-crashing-13th-14th-gen-cpu-nightmare-explained.html”> بما في ذلك عالم الكمبيوتر) بدأ بمناقشة هذه القضية على نطاق واسع. يزعم فانفالكنبرج ومحاموه أن حجب شركة إنتل للبيانات الداخلية المتعلقة بالفشل ومعدلات الإرجاع كان مضللاً وتسبب في قيامه والعديد من الأشخاص الآخرين بشراء وحدات المعالجة المركزية (CPU) التي كانوا سيتجنبونها لولا ذلك.

اعتمادًا على ما تم تقديمه في الاكتشاف، يقدر محامو فانفالكنبرج أن مئات الآلاف – أو ربما الملايين – من الأشخاص يمكن أن يكونوا جزءًا من الدعوى الجماعية. على الرغم من أن إنتل تؤكد أنه ليس كل معالج سطح المكتب من الجيلين الثالث عشر والرابع عشر معرضًا لهذه الإخفاقات، إلا أن ذلك لم يتم إثباته تجريبيًا بعد.

يعد هذا السيناريو بالفعل أحد أكبر الأخطاء الفادحة لوحدة المعالجة المركزية في الذاكرة الحديثة، ولكن المعلومات الناتجة عن هذه الدعوى لديها القدرة على تحويلها إلى كارثة كاملة.

ولا تستطيع شركة إنتل تحمل وقوع كارثة في الوقت الحالي. كانت الشركة تعاني من نكسات متعددة، بما في ذلك الأداء المخيب للآمال من أحدث شرائح سطح المكتب والكمبيوتر المحمول، وعدم القدرة على الاستفادة من ازدهار الذكاء الاصطناعي حيث تتناول Nvidia وجبة الغداء للجميع، وصعود AMD”https://www.pcworld.com/article/2515419/amds-ryzen-9800x3d-is-an-instant-hit-selling-out-everywhere.html”>تتمتع بشرائح X3D عالية الجودة في السوق المتحمسين. وهذا دون ذكر دفعة جديدة من”https://www.pcworld.com/article/2508339/report-nvidia-is-working-on-arm-cpus-for-windows.html”>Qualcomm وغيرها من الشركات المصنعة للرقائق المستندة إلى Arm الوصول الآن إلى مساحة Windows. ويتداول سهم الشركة بأقل من نصف ما كان عليه في بداية عام 2024، وسيكون قريبا”https://go.skimresources.com?id=111346X1569483&xs=1&url=https://www.cnn.com/2024/11/01/business/intel-dow-nvidia/index.html&xcust=2-1-2515623-1-0-0&sref=https://www.pcworld.com/article/2515623/intel-slapped-with-class-action-lawsuit-over-crashing-cpu-fiasco.html” rel=”nofollow”>إزالة من مؤشر داو جونز الصناعي ليتم استبدالها بشركة Nvidia، التي تعد الآن الشركة الأكثر قيمة على هذا الكوكب.

حاولت شركة Intel تهدئة مالكي وحدات المعالجة المركزية المتأثرة”https://www.pcworld.com/article/2416205/intel-extends-warranty-on-13th-14th-gen-core-chips-by-two-years.html”>تمديد فترة دعم الضمان لمدة عام واحد إلى ثلاث سنوات كاملة، والتي تغطي كل من قام بشراء شريحة في هذه السلسلة حتى الآن. ولكن كما يشير آرس، فإن الأمر لا يريح كثيرًا أولئك الذين اشتروا شريحة متطورة من أجل “حماية المستقبل” لسطح مكتب قوي، وربما لإبقائه يذهب إلى ما هو أبعد من ذلك.

المؤلف: مايكل كريدر، كاتب فريق عمل، PCWorld