في السنوات القليلة الماضية ، حددت الذكاء الاصطناعى”https://spectrum.ieee.org/tag/silicon-valley”> وادي السيليكون لا يمكن إيقافه. الكتاب الجديد AI Valley: Microsoft و Google و The Trillion-Dollar Race لتستفيد من الذكاء الاصطناعي يسرد أولئك الذين يحترقون الأوقات العالية ، ورواية قصص”https://spectrum.ieee.org/tag/startups”> الشركات الناشئةو”https://spectrum.ieee.org/tag/venture-capital”> رأس المال الاستثماري الشركات ، وشركات التكنولوجيا القديمة التي تحترق مشرقًا – وتلك التي تم طرحها بالفعل.
في المقتطف أدناه ، المؤلف”https://garyrivlin.com/” الهدف=”_blank”> غاري ريفلين يروي القصة الداخلية ل بدء الانعكاس، التي أنشئت في عام 2022 من قبل”https://spectrum.ieee.org/tag/linkedin”> LinkedIn مؤسس”https://en.wikipedia.org/wiki/Reid_Hoffman” الهدف=”_blank”> ريد هوفمان و”https://spectrum.ieee.org/tag/deepmind”> DeepMind مؤسس”https://en.wikipedia.org/wiki/Mustafa_Suleyman” الهدف=”_blank”> مصطفى سليمان. تأمل الانعكاس في التمييز بين نفسه من خلال بناء chatbot مع ذكاء عاطفي عالي ، وكانت الشركة في مرحلة ما قيمتها 4 مليارات دولار أمريكي. لكن chatbot ،”https://pi.ai/talk” الهدف=”_blank”> PI، فشل في الحصول على حصة السوق وفي مارس 2024″https://spectrum.ieee.org/tag/microsoft”> Microsoft حصلت على معظم القوى العاملة للشركة ، وترك ما تبقى من PI ليكون مرخصا لاستخدامه كأساس لخدمة العملاء.
لم يكن بي إنسانيًا وبالتالي لا يمكن أن يكون له شخصية. ومع ذلك ، فإنه سيقع على “فريق الشخصية” في الانعطاف لإثارة PI بمجموعة من الخصائص والسمات التي قد تجعل الأمر يبدو كما لو كان. شملت صفوف الفريق العديد من المهندسين ، واثنين من اللغويين ، وكذلك راشيل تايلور، الذي كان المدير الإبداعي لوكالة إعلانات مقرها لندن قبل الذهاب إلى العمل من أجل الانعطاف.
قال تايلور: “أعطاني مصطفى القليل من نظرة عامة على ما كانوا يعملون عليه ، ولم أستطع التوقف عن التفكير في الأمر”. “اعتقدت أنه ربما سيكون الشيء الأكثر تأثيراً الذي عملت عليه على الإطلاق.”
يطور البشر شخصية من خلال تفاعل معقد”https://spectrum.ieee.org/tag/genetics”> علم الوراثة والتأثيرات البيئية ، بما في ذلك التربية والثقافة وتجارب الحياة. بدأت شخصية PI مع سمات إدراج الفريق. وكان بعض الإيجابيات. كن لطيفًا ، كن داعمًا. وكان البعض الآخر سمات سلبية لتجنب ، مثل التهيج والغطرسة والقتال.
قال مصطفى سليمان: “أنت تعرض الكثير من المقارنات التي تُظهر الفرق بين الحالات الجيدة والسيئة لهذا السلوك”.”https://spectrum.ieee.org/tag/reinforcement-learning” الهدف=”_blank”> التعلم التعزيز من خلال ردود الفعل البشرية ، “في لغة الصناعة ، أو RLHF. في بعض الأحيان ، تعمل الفرق التي تعمل على RLHF فقط سلوك العلامة ، يريدون نموذجًا لتجنبه (جنسيًا ، عنيفًا ، مثلي الجنس).”https://www.linkedin.com/in/anushabalakrishnan/” الهدف=”_blank”> أنوشا بالاكريشنان، مهندس انعكاس يركز على الضبط الدقيق. تم تغذية الدرجات في خوارزمية عدلت ترجيح النموذج وفقًا لذلك ، وتكررت العملية.
تطوير سمات شخصية بي
على عكس العديد من شركات الذكاء الاصطناعى ، التي تعرضت لها الاستعانة بمصادر خارجية”https://spectrum.ieee.org/tag/reinforcement-learning”> التعلم التعزيز إلى أطراف ثالثة ، استأجر الانعكاس وتدريب شعبه. تم وضع المتقدمين من خلال بطارية من الاختبارات ، بدءًا من تمرين فهم للقراءة وصفه سليمان بأنه “دقيق للغاية وصعب للغاية”. ثم جاءت مجموعة أخرى من الامتحانات وعدة جولات من التدريب قبل وضعها في العمل. وقال سليمان إن “المعلم” المتوسط حصل على ما بين 16 دولارًا و 25 دولارًا في الساعة ، لكن ما يصل إلى 50 دولارًا إذا كان شخص ما خبيرًا في المجال الصحيح. وقال سليمان: “نحاول التأكد من أنها تأتي من مجموعة واسعة من الخلفيات وتمثيل مجموعة واسعة من الأعمار”.
كان هناك العديد من المئات من المعلمين الذين يتدربون على PI في ربيع عام 2023. “في بعض الحالات ، دفعنا عدة مئات من الدولارات في الساعة لأخصائيين متخصصين للغاية مثل المعالجين السلوكيين ، علماء النفس ، الكاتبون المسرحيون ، والروائيين” ، قال سليمان. حتى أنهم استأجروا العديد من الكوميديين في نقطة واحدة ، للمساعدة في إعطاء PI إحساسًا”https://spectrum.ieee.org/tag/humor”> الفكاهة. وقال سليمان: “هدفنا هو تجربة أكثر رسمية ومريحة ومحادثة”.
التقت الشركة بموعد نهائي فرضه ذاتيًا في 12 مارس 2023 للحصول على نسخة تجريبية من PI التي شاركوها مع الآلاف من المختبرين. مع إصدار BETA ، ظهرت الشركة من وضع الشبح. وصف إعلان صحفي PI بأنه “منظمة العفو الدولية الداعمة والعاطفية التي تتوق إلى الحديث عن أي شيء في أي وقت.” وصفت الشركة PI بأنه “نوع جديد من الذكاء الاصطناعى” مختلف عن غيره”https://spectrum.ieee.org/tag/chatbots”> chatbots في السوق ، بحلول شهر مايو ، كان التطبيق مجانيًا ومتاحًا لأي شخص يرغب في التسجيل والتسجيل لاستخدام الخدمة.
ال نيويورك تايمزنادراً ما يدير حتى عنصر قصير عن إصدار منتج جديد ، وخاصة منتجًا صغيرًا غير معروف. ومع ذلك ، يمكن أن تفخر عدد قليل من الشركات بالمؤسسين مع الاتصالات وقوة النجوم في الانعكاس:”https://spectrum.ieee.org/tag/reid-hoffman”> ريد هوفمان، المؤسس المشارك لـ LinkedIn ، و Suleyman ، الذي كان من الذكاء الاصطناعي كمؤسس لـ DeepMind. ترجمت هذه النفوذ إلى العقارات الأولية على الصفحة الأولى من مرات قسم الأعمال ، بما في ذلك توضيح كبير وجذاب وعنوان يمتد عبر أعمدة متعددة: “”https://www.nytimes.com/2023/05/03/technology/personaltech/ai-chatbot-pi-emotional-support.html” الهدف=”_blank”> بلدي BFF الجديد: PI ، chatbot دعم عاطفي” كانت المراسل إرين جريفيث متشككًا في تمارين التنفس التي اقترحت عليها بي أن تساعدها على تخفيف الضغوط في حياتها.
نشر سليمان بيان على موقع الانعطاف في اليوم الذي تم فيه إصدار PI.”https://spectrum.ieee.org/tag/social-media”> وسائل التواصل الاجتماعي في الأساس سمم العالم ، بدأ. أدى الغضب والغضب إلى المشاركة ، وأثبت إغراء الأرباح قويًا جدًا. وكتب سليمان: “تخيل منظمة العفو الدولية التي تساعدك على التعاطف مع أو حتى تسامح” الجانب الآخر “، بدلاً من الغضب والخوف منهم”. “تخيل منظمة العفو الدولية التي تعمل على تحسين أهدافك طويلة الأجل ولا تستفيد من حاجتك إلى الهاء عندما تتعب في نهاية يوم طويل.” ووصف الذكاء الاصطناعى الذي كانوا يبنونه بأنه “رفيق من الذكاء الاصطناعي الشخصي مع المهمة الوحيدة المتمثلة في جعلك أكثر سعادة وصحة وأكثر إنتاجية.”
في يونيو 2023 ، أعلنت الانعكاس عن جولة التمويل من السلسلة A. كان سليمان وهوفمان قد خرجوا من اعتقادا أنهما سيجمعان ما بين 600 مليون دولار و 675 مليون دولار ، ولكن بعد إطلاق PI ، تم ربط الانعكاس كواحد من الشركات الناشئة الجديدة الساخنة. أراد قائمة طويلة من المستثمرين قطعة. قال سليمان: “لقد غمرنا العروض”. في النهاية ، جمعوا 1.3 مليار دولار في جولة مشروع تقدر انعطافها بمبلغ 4 مليارات دولار.
“Cover of Gary Rivlin’s book called, AI Valley. Microsoft, Google, and the Trillion Dollar Race to Cash in on Artificial Intelligence.” Data-RM-shortcode-ID=”3adfe4b970a68ecc6a07993f19815419″ Data-rm-shortcode-name=”rebelmouse-image” SRC=”https://spectrum.ieee.org/media-library/cover-of-gary-rivlin-s-book-called-ai-valley-microsoft-google-and-the-trillion-dollar-race-to-cash-in-on-artificial-intellig.jpg?id=59746894&width=980″ الارتفاع=”4000″ معرف=”22509″ كسول قابل للتحميل=”true” العرض=”3000″>”Add Photo Credit…”> الناشرين HarperCollins
التحديات التقنية والتجارية للتراجع
كان استعداد PI لمعالجة أي موضوع تقريبًا نقطة فخر داخل الانعكاس. عندما تغلق برامج الروبوت الأخرى المستخدمين إذا تخطوا في أي مكان بالقرب من موضوع حساس ، دعا PI محادثة. وقال سليمان: “سيحاول الاعتراف بأن موضوع ما حساس أو مثير للجدل ومن ثم يكون حذرًا في تقديم أحكام قوية ويقودها المستخدم”. تصحيح PI بيانات الحقيقة التي كانت خاطئة حتى لا تديم العدوى”https://spectrum.ieee.org/tag/misinformation”> المعلومات الخاطئة ولكن بدلاً من رفض الرأي الصريح ، فإنه يقدم إثبات عازم.
كان سليمان فخوراً بشكل خاص بـ Pi في الأسابيع التي تلت هجوم حماس على”https://spectrum.ieee.org/tag/israel”>إسرائيل وحملة القصف اللاحقة التي شنتها إسرائيل”https://spectrum.ieee.org/tag/gaza”> غزة. “لقد كان جيدًا في الوقت الفعلي بينما كانت الأمور تتكشف ، إنه جيد الآن” ، قال شهرين في الأعمال العدائية. “إنها متوازنة للغاية ومساواة ، محترمة للغاية.” وقال سليمان إنه إذا كان لديه تحيز واحد ، فقد كان ذلك متعمدًا لصالح “السلام والاحترام للحياة البشرية”. الروبوت الذي آمن في جوهره في قدسية الحياة البشرية لا يبدو شيئًا سيئًا.
اعتبر تايلور الإصدار الأول من PI “مقبول”. قالت: “لقد كانت مهذبة للغاية ورسمية للغاية”. “لكن لم تكن هناك محادثة أردناها.” جَذّاب. إيجابي. محترم. كانت كل هذه سمات رائعة ولكنها لم تضيف بالضبط إلى تجربة “الممتعة” التي كانوا يبيعونها. بعد العثور على هذا التوازن الصحيح أثبت صعوبة. سيقوم فريق الشخصية بتشغيل الاتصال على سمة أو أخرى ، لكن الأمر كان كما لو كانوا يلعبون Whac-A-Boll. وقال تايلور: “كانوا يملأون الأوزان ويقنعون النموذج لاستخدام المزيد من العامية والعامية ، ولكن بعد ذلك كان بي” ودودًا للغاية وغير رسميًا بطريقة ما قد يجد الناس وقحًا “.
كانت المجموعة الواسعة من التفضيلات بين المستخدمين موضوعًا ثابتًا للمحادثة داخل الشركة. كان الوضع الافتراضي لـ PI “ودودًا” ولكن تمت إضافة قائمة قصيرة من البدائل للأشخاص للاختيار من بينها: عارضة ، بارعة ، متعاطفة ، مكرسة. سوف يغير PI أوضاعًا إذا أخبر المستخدم أنهم يبحثون عن أذن متعاطفة وليس الصديق الذي يحاول إصلاح مشكلة. لكن المستقبل ، كما يتخيل سليمان ، كان نموذجًا يقرأ الشخص”https://spectrum.ieee.org/building-an-ai-that-feels” الهدف=”_blank”> لهجة عاطفية وتعديلها بسرعة من تلقاء نفسها ، بقدر ما قد يفعله شخص ما إذا كان تحية صديق مع Helping Hello ، ولكن بعد ذلك يتحول على الفور عند التعلم يتصل بأخبار سيئة. لكن الروبوتات لم تكن في النقطة التي يمكنهم فيها قراءة تفضيلات الشخص دون تعليمات واضحة. وقال سليمان إن الأمر استغرق ما لا يقل عن عشرة منعطفات من المحادثة ، وما يصل إلى ثلاثين لتمييز مزاج المستخدم.
وقال سليمان: “في المستقبل ، سيكون منظمة العفو الدولية كثيرة ، أشياء كثيرة في وقت واحد”. “يسألني الناس ، هل هو أ”https://spectrum.ieee.org/woebot” الهدف=”_blank”> المعالج؟ حسنًا ، لديها نكهات من المعالج. لديها نكهات صديق. لديها نكهات الخبراء Supernerdy. لديها نكهات من المدرب والمقرب. ” من بين أهدافهم النبيلة ، كان لدى PI شخصيات متعددة ، مثل أ”https://spectrum.ieee.org/tag/cyborg”> Cyborg سيبيل مع اضطراب الهوية الانفصالية. كما رأوا ذلك ، سيكون PI في النهاية قادرًا على تولي عدد شبه محدود من الأنماط القادرة على مطابقة اللحظة.
بحلول ديسمبر 2023 ، كان PI متاحًا لـ”https://spectrum.ieee.org/tag/android”> Android وحوالي 3 مليارات مستخدم في جميع أنحاء العالم. لكن سليمان وآخرون في الانعطاش كانا غامقين حول أعداد المستخدمين – بشكل كبير. كانوا خيبة أمل. في ذلك السقوط ، سأل المستطلعون الأشخاص الذين استخدموا chatbots أي شخص تحولوا إليه في أغلب الأحيان. وقال اثنان وخمسين في المئة”https://spectrum.ieee.org/tag/chatgpt”> chatgpt و 20 في المئة أخرى اسمه كلود. كانت الحيرة في المركز الثالث بحصة 10 في المائة ، تليها جوجل بارد (9 في المائة) و”https://spectrum.ieee.org/tag/bing”> بينج (7 في المئة). تم تجميع Pi مع 2 في المئة من المستخدمين الذين اختاروا “الآخرين”.
كان لدى الشركة قائمة المهام الطويلة المعتادة. ومع ذلك ، كان التحدي الرئيسي هو تعليم PI لتحسين في مجموعة واسعة من المهام. فكر الناس في PI على أنه محادثة ، وهو أمر جيد ، ولكن المساعد الذي يكون جيدًا فقط في الحديث محدود. “PI لا يمكن أن رمز” ، قال بالاكريشنان ذلك الشتاء. “يجب أن تتحسن في التفكير. إنه لا يمكن أن يتخذ الإجراءات. إنه مفيد حقًا إذا كنت تريد التحدث عن مشاعرك.”
من الكتاب: AI Valley: Microsoft و Google و The Trillion-Dollar Race لتستفيد من الذكاء الاصطناعي بقلم غاري ريفلين.”https://spectrum.ieee.org/tag/copyright”> حقوق الطبع والنشر © 2025 بقلم غاري ريفلين. أعيد طبعه من باب المجاملة هاربر بيزنس ، أنا Mprint of HarperCollins Publishers.