برنامج ولاء Verizon الجديد يكافئ العملاء الحاليين ويطلق خطة البساطة المبسطة

تُحدث Verizon اليوم مجموعة من التغييرات الهامة على خططها الخلوية، والتي تتضمن عرض البساطة الجديد الذي يهدف إلى تبسيط الخدمات، بالإضافة إلى تقديم مكافآت ولاء جديدة ومجزية للعملاء الحاليين.

على عكس معظم شركات الاتصالات التي تفضل تقديم حوافز ضخمة للعملاء الجدد، غالبًا ما تتجاهل المشتركين الحاليين أو حتى تزيد أسعار خدماتهم. يبدو برنامج الولاء الجديد من Verizon خطوة إيجابية نحو تقدير العملاء الذين يلتزمون بالشركة على المدى الطويل.

برنامج ولاء Verizon: مكافآت تستحقها

يتألف برنامج الولاء الجديد من Verizon من ثلاثة مكونات رئيسية مصممة لمكافأة العملاء المخلصين بشكل مباشر:

• إلغاء رسوم التفعيل والترقية: للمشتركين في برنامج Verizon Loyalty، تتخلص الشركة من رسوم التنشيط والترقية، مما يوفر تكاليف إضافية عليهم.
• Verizon Dollars: هو عرض استرداد نقدي يتيح للعملاء زيادة القيمة التي يمكن استخدامها لشراء الأجهزة والملحقات، أو للحصول على ما يصل إلى 5 أضعاف قيمة كل دولار Verizon من أفضل العلامات التجارية مثل Sephora وHilton وMarriott وStarbucks وغيرها. ببساطة، كلما طالت مدة دفع فاتورتك لدى Verizon، زادت المكافآت التي تجمعها والتي يمكنك استبدالها بمنتجات وخدمات فعلية.
• Verizon Shine: هو برنامج هدايا ومسابقات يتضمن مسابقات يانصيب للفوز بـ تجارب مدفوعة بالكامل بالإضافة إلى هدايا يومية قد تتضمن عناصر مجانية من أماكن مثل Dunkin Donuts وTopGolf وStarbucks وAmazon والمزيد.

خطط Verizon الجديدة: البساطة والمرونة

إلى جانب برنامج الولاء، أطلقت Verizon اليوم خطتين جديدتين تهدفان إلى تلبية احتياجات العملاء المتنوعة:

خطة بساطة Verizon

تُقدم خطة بساطة Verizon بسعر 45 دولارًا، ومتاحة بعرض تمهيدي بسعر 30 دولارًا. تتميز هذه الخطة بتقديم الاتصال الأساسي فقط، مع إمكانية إضافة الخدمات الإضافية التي تختارها أنت. توضح Verizon أن هذه الخطة تتجاوز التعقيد وتقدم خيارًا بسيطًا لخدمة الهاتف المحمول. تشمل الخطة أفضل الشبكات للجميع بأسعار معقولة، بما في ذلك بيانات 5G Ultra Wideband غير المحدودة، ونقطة اتصال محمولة متميزة بسعة 10 جيجابايت، والتجوال في كندا والمكسيك، والرسائل النصية عبر الأقمار الصناعية، كل ذلك كمعيار قياسي. كما تتوفر إمكانية إضافة خدمة الإنترنت المنزلي بدءًا من 35 دولارًا شهريًا. مع بساطة، يدفع العملاء فقط مقابل الاتصال، وكل شيء آخر هو خيار.

خطة Verizon One

أخيراً، Verizon One هي خطة جديدة تبدأ من 70 دولارًا شهريًا، وتتضمن فاتورة هاتفك و خدمة الإنترنت المنزلي من Verizon في باقة واحدة.

تتوفر جميع هذه التغييرات والخطط الجديدة لعملاء Verizon اعتبارًا من اليوم، على الرغم من أن الشركة لا تجبر المشتركين الحاليين على التحول إلى هذه الإضافات في الوقت الحالي. تمثل هذه الخطوات تحولًا ملحوظًا في استراتيجية Verizon نحو تقدير العملاء الحاليين وتقديم خيارات أكثر مرونة وبساطة.