كافح بيتشاي، الرئيس التنفيذي لشركة جوجل، من أجل اجتياز عام مليء بالضغط

جوجل”https://www.cnbc.com/2024/04/25/alphabet-set-to-report-first-quarter-results-after-market-close.html” الهدف=”_blank”> أرباح الانفجارتقرير في أبريل، والذي أثار أكبر تجمع في”https://www.cnbc.com/quotes/GOOGL/” الهدف=”_blank”>الأبجديةالأسهم منذ عام 2015 ودفعت قيمتها السوقية إلى ما يزيد عن 2 تريليون دولار للمرة الأولى،”https://www.cnbc.com/2024/04/25/alphabet-tempers-worries-that-its-falling-behind-in-ai-in-q1-results.html” الهدف=”_blank”> الخوف الشديدأن الشركة كانت متخلفة في مجال الذكاء الاصطناعي.

وبينما كان المسؤولون التنفيذيون يتحدثون بحماس عن النتائج مع موظفي جوجل في اجتماع شامل في الأسبوع التالي، كان من الواضح أن وول ستريت تنظر إلى الأمور بشكل مختلف عن القوى العاملة في الشركة.

“لقد لاحظنا أهمية كبيرة”https://www.cnbc.com/2024/05/08/google-staffers-question-execs-over-decline-in-morale-after-earnings.html” الهدف=”_blank”> تراجع الروح المعنوية”، وزيادة عدم الثقة والانفصال بين القيادة والقوى العاملة”، كتب أحد الموظفين في تعليق قرأه المسؤولون التنفيذيون في الاجتماع. “كيف تخطط القيادة لمعالجة هذه المخاوف واستعادة الثقة والروح المعنوية والتماسك التي كانت أساسًا لنجاح شركتنا؟”

تم تقييم التعليق بدرجة عالية في منتدى داخلي.

وجاء في سؤال آخر للموظفين الأعلى تقييمًا: “على الرغم من الأداء الممتاز للشركة وأرباحها القياسية، لم يتلق العديد من موظفي Google زيادات كبيرة في التعويضات”.

مهد هذا الاجتماع الطريق لما يمكن أن يكون عامًا من التناقضات بين القوى العاملة الصوتية في الشركة. نظرًا لأن Google واجهت بعضًا من أشد الضغوط التي واجهتها منذ طرحها للاكتتاب العام قبل عقدين من الزمن، فقد واجه الرئيس التنفيذي أيضًا الأمر نفسه”https://www.cnbc.com/sundar-pichai/” الهدف=”_blank”> سوندار بيتشايالذي تولى رئاسته عام 2015.

أشرف بيتشاي على تدفق مستمر من نمو الإيرادات هذا العام في المجالات الرئيسية مثل الإعلانات على شبكة البحث والسحابة. طرحت الشركة تقنيات رائدة، واستكملت استراتيجية الذكاء الاصطناعي الخاصة بها على الرغم من سلسلة من حوادث المنتجات المحرجة، وشهدت ارتفاع سعر سهمها بأكثر من 40٪ اعتبارًا من إغلاق يوم الخميس، متقدمًا على مؤشر S&P 500 ولكن متخلفًا عن منافسيه Meta وAmazon.

على مدار عام 2024، شكك العديد من الموظفين في رؤية بيتشاي بعد حوادث المنتج في النصف الأول من العام بالإضافة إلى التغييرات الداخلية وتسريح العمال، وفقًا لمحادثات مع أكثر من عشرة موظفين وتسجيلات صوتية ومراسلات داخلية.

ومع تقدم النصف الثاني من العام وطرح جوجل عددًا من منتجات الذكاء الاصطناعي الجذابة، تحسنت مكانة بيتشاي، على الرغم من استمرار بعض الشكوك، حسبما قالت مصادر لـ CNBC.

طنجرة الضغط لسباق الذكاء الاصطناعي

بعد تقديم ChatGPT في أواخر عام 2022، شهدت صناعة التكنولوجيا تدفقًا لمنتجات الذكاء الاصطناعي من Microsoft، مع مساعد Copilot AI الخاص بها، وMeta، التي وضعت روبوت الدردشة Meta AI الخاص بها في وظائف البحث في تطبيقاتها، وكذلك من الشركات الناشئة الساخنة. مثل OpenAI وPerplexity.

وأدت شعبية هذه الأدوات إلى تقليص قبضة جوجل على محركات البحث في الولايات المتحدة. ومن المتوقع أن تنخفض حصة الشركة في سوق الإعلانات على شبكة البحث إلى أقل من 50% في عام 2025، وهي المرة الأولى التي تنخفض فيها عن هذا المستوى منذ أكثر من عقد من الزمن، وفقًا لشركة الأبحاث eMarketer.

استجابت شركة Google للضغوط التي فرضتها أدوات الذكاء الاصطناعي الجديدة بعروض خاصة بها. قامت الشركة في عام 2024 بإعادة تسمية عائلتها من نماذج الذكاء الاصطناعي إلى Gemini وأصدرت عددًا من المنتجات التي لاقت استحسانًا. ولكن في إطار سعيها للحاق بالركب، أصدرت الشركة أيضًا زوجًا من منتجات الذكاء الاصطناعي التي أثبتت في البداية أنها محرجة.

في فبراير، أطلقت جوجل برنامج Imagen 2، الذي حول مطالبات المستخدم إلى صور تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي. مباشرة بعد طرحه، خضع المنتج للتدقيق بسبب الأخطاء التاريخية التي اكتشفها المستخدمون. ومن الجدير بالذكر أنه عندما طلب أحد المستخدمين منها إظهار جندي ألماني في عام 1943، صورت الأداة جنديًا ألمانيًا”https://twitter.com/JohnLu0x/status/1760381145882177923″ الهدف=”_blank”> مجموعة متنوعة عرقيا من الجنودارتداء الزي العسكري الألماني في ذلك العصر.

الشركة”https://www.cnbc.com/2024/02/26/googles-gemini-ai-picture-generator-to-relaunch-in-a-few-weeks.html” الهدف=”_blank”> سحبت الميزةوأخبر بيتشاي الموظفين أن الشركة “أساءت لمستخدمينا وأظهرت تحيزًا”، وفقًا للمذكرة. قالت جوجل إن الأمر سيستغرق بضعة أسابيع لإعادة إطلاق Imagen 2، لكن انتهى الأمر بستة أشهر قبل أن يتم ذلك”https://www.cnbc.com/2024/08/28/google-gemini-will-again-support-ai-image-generation-of-people.html” الهدف=”_blank”>إحياءكما Imagen 3 في أغسطس.

قال سيرجي برين، المؤسس المشارك لشركة Google: “لقد أخطأنا بالتأكيد في عملية إنشاء الصور”.”https://www.cnbc.com/2024/03/04/sergey-brin-says-google-definitely-messed-up-with-gemini-launch-.html” الهدف=”_blank”> قال لحشد صغيرفي منزل القراصنة في شهر مارس، في مقطع فيديو”https://www.youtube.com/watch?v=idOD-2D7nxs” الهدف=”_blank”> تم نشره على موقع YouTube. “كان ذلك في الغالب بسبب عدم إجراء اختبارات شاملة.”

وقد تسبب إطلاق AI Overview في شهر مايو في رد فعل مماثل.

أظهر هذا المنتج للمستخدمين ملخصات الذكاء الاصطناعي أعلى نتائج البحث التقليدية في Google. قام Pichai بترويج المنتج ووصفه بأنه”https://www.cnbc.com/2024/06/13/google-wont-always-find-mistakes-in-ai-search-vp-reid-tells-staff.html” الهدف=”_blank”> أكبر تغييرللبحث في 25 عاما. مرة أخرى، كان المستخدمون”https://www.cnbc.com/2024/05/24/google-criticized-as-ai-overview-makes-errors-like-saying-president-obama-is-muslim.html” الهدف=”_blank”> سريعة للعثور على المشاكل.

عندما سُئلت “كم عدد الصخور التي يجب أن أتناولها كل يوم”، كانت الأداة”https://x.com/oneunderscore__/status/1793779462968099202/photo/1″ الهدف=”_blank”> قال”وفقًا لعلماء الجيولوجيا في جامعة كاليفورنيا في بيركلي، يجب على الناس تناول صخرة صغيرة واحدة على الأقل يوميًا.” نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي أدرجت أيضًا الفيتامينات والفوائد الهضمية للصخور.

جوجل”https://blog.google/products/search/ai-overviews-update-may-2024/” الهدف=”_blank”> أجاببالقول إنها ستضيف المزيد من حواجز الحماية إلى نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي للاستفسارات المتعلقة بالصحة، لكنها قالت إن الأخطاء لم تكن هلوسة، بل كانت مجرد حالات هامشية نادرة. قال نائب رئيس البحث ليز ريد للموظفين في”https://www.cnbc.com/2024/06/13/google-wont-always-find-mistakes-in-ai-search-vp-reid-tells-staff.html” الهدف=”_blank”> اجتماع شاملفي يونيو/حزيران، لا ينبغي أن يثنيهم إطلاق AI Overview عن المخاطرة.

وقال ريد: “علينا أن نتحرك بشكل عاجل”. “عندما نكتشف مشكلات جديدة، يجب علينا إجراء اختبارات مكثفة، لكننا لن نجد دائمًا كل شيء، وهذا يعني فقط أننا نستجيب”.

وبعيدًا عن الأخطاء الفادحة التي ارتكبتها في مجال الذكاء الاصطناعي، شهدت شركة جوجل أيضًا أكبر التحديات التنظيمية التي واجهتها حتى الآن في عام 2024.

في أغسطس/آب، قاضٍ فيدرالي”https://www.cnbc.com/2024/08/05/google-loses-antitrust-case-over-search.html” الهدف=”_blank”> حكمأن الشركة تحتكر سوق البحث بشكل غير قانوني. وطلبت وزارة العدل في تشرين الثاني/نوفمبر أن تكون جوجل كذلك”https://www.cnbc.com/2024/11/20/doj-pushes-for-google-to-break-off-chrome-browser-after-antitrust-case.html” الهدف=”_blank”> اضطر إلى التنازلوحدة متصفح الإنترنت Chrome الخاصة به كعلاج للحكم

يمثل طلب وزارة العدل المحاولة الأكثر عدوانية للوكالة لتفكيك شركة تكنولوجيا منذ تأسيسها”https://www.cnbc.com/2024/08/07/googles-antitrust-ruling-bears-resemblance-to-microsoft-monopoly-case.html” الهدف=”_blank”> قضية مكافحة الاحتكارضد”https://www.cnbc.com/quotes/MSFT/” الهدف=”_blank”> مايكروسوفت، والتي تم التوصل إلى تسوية في عام 2001.

ومن المتوقع أن يتم اتخاذ قرار بشأن العلاجات في الصيف المقبل، وقالت جوجل إنها ستستأنف، ومن المحتمل أن يؤدي ذلك إلى إطالة أمد الوضع بضع سنوات أخرى، لكن الشركة تواجه المزيد من عقبات مكافحة الاحتكار.

وفي قضية منفصلة، ​​اتهمت وزارة العدل الشركة بالسيطرة بشكل غير قانوني على تكنولوجيا الإعلان عبر الإنترنت. وانتهت تلك المحاكمة في سبتمبر/أيلول وتنتظر حكم القاضي. في أكتوبر/تشرين الأول، قاض أمريكي”https://www.cnbc.com/2024/10/07/google-ordered-to-open-android-app-store-in-epic-games-case.html” الهدف=”_blank”> صدرأمر قضائي دائم من شأنه أن يجبر”https://www.cnbc.com/quotes/GOOG/” الهدف=”_blank”>جوجللتقديم بدائل لمتجر تطبيقات Google Play لهواتف Android. بعد الحكم في أكتوبر، جوجل”https://www.youtube.com/watch?v=WvefjgKBlHA” الهدف=”_blank”> فاز مؤقتاتوقف مؤقتًا عند الحكم، مما يعني أنه لن يتعين عليك فتح Android لمزيد من متاجر التطبيقات حتى الآن.

بحث عن الرؤية

وسط الضغوط الخارجية، حققت جوجل بعض الانتصارات الملحوظة خاصة في نهاية عام 2024، مما أدى إلى مشاعر أكثر إيجابية من الأشخاص داخل الشركة وخارجها.

جوجل بنجاح”https://www.cnbc.com/2024/05/14/google-io-2024-ai-gemini.html” الهدف=”_blank”> انطلقتأقوى مجموعة من نماذج Gemini الجديدة التي تدعم جميع منتجات الذكاء الاصطناعي للشركة، بما في ذلك نموذجها خفيف الوزن Gemini Flash، والذي لاقى شهرة كبيرة بين المطورين. تجاوزت إيرادات الإعلانات والاشتراكات المجمعة على YouTube خلال الأرباع الأربعة الماضية 50 مليار دولار.

وفي الربع الثالث، شهدت جوجل الأعمال السحابية الأسرع نموًا عبر شركات التكنولوجيا الكبرى، بزيادة قدرها 35٪ عن العام الماضي، مع هامش تشغيل قدره 17٪. وشهدت الشركة أيضًا نموًا مزدوجًا في الإيرادات لكل ربع من الأرباع الأربعة الماضية وتم إطلاقها”https://www.cnbc.com/2024/08/23/how-google-makes-custom-cloud-chips-that-power-apple-ai-and-gemini.html” الهدف=”_blank”>تريليوم، وحدات معالجة Tensor القوية من الجيل السادس، أو TPUs، والتي تم اكتشاف أنها تعمل أيضًا”https://www.cnbc.com/quotes/AAPL/” الهدف=”_blank”> أبلنماذج الذكاء الاصطناعي.

على الرغم من الأخطاء الفادحة، وصلت خدمة AI Overview إلى ما يقرب من مليار مستخدم شهريًا بحلول نهاية أكتوبر. وقد أدى الطلب على برامج الذكاء الاصطناعي أيضًا إلى نمو ثابت للبنية التحتية السحابية للشركة. وأطلقت Google منتجًا رائعًا لإنشاء الفيديو، Veo 2، هذا الشهر، بالإضافة إلى منتج محدث لتدوين الملاحظات يعمل بالذكاء الاصطناعي، NotebookLM.

ما وراء الذكاء الاصطناعي، أعلنت جوجل في ديسمبر”https://blog.google/technology/research/google-willow-quantum-chip/” الهدف=”_blank”> الصفصاف، وهي شريحة تسميها الشركة أكبر خطوة لها في المسيرة نحو الحوسبة الكمومية القابلة للتطبيق تجاريًا. وكانت وحدة السيارة ذاتية القيادة Waymo أيضًا”https://www.cnbc.com/2024/12/26/waymo-dominated-us-robotaxi-market-in-2024-but-tesla-zoox-loom.html” الهدف=”_blank”> نقطة مضيئة، وتوسيع خدمة سيارات الأجرة الروبوتية الخاصة بها إلى ثلاث مدن ووضع الأساس لمزيد من التوسع في عام 2025. وقد قدمت الشركة 4 ملايين رحلة ذاتية القيادة بالكامل هذا العام، مع خطط لإطلاقها تجاريًا في أوستن وتكساس وأتلانتا العام المقبل.

ولكن مع اقتراب بيتشاي من عقد من الزمن على رأس شركة جوجل ويبدأ عامه السادس كرئيس تنفيذي للشركة الأم ألفابت، لا تزال هناك أسئلة حول قدرته على توجيه الشركة نحو المستقبل.

داخليًا، ينتقد الموظفون القيادة بشكل روتيني على لوحة رسائل Memegen الخاصة بالشركة، وقد أعرب البعض عن شكاواهم علنًا.

كتب أحد مهندسي برمجيات جوجل: “ليس لدى جوجل قائد واحد صاحب رؤية”.”https://www.linkedin.com/posts/dhtheriault_my-hot-take-google-does-not-have-one-single-activity-7153269568893775872-9xzp?utm_source=share&utm_medium=member_desktop” الهدف=”_blank”> منشور على LinkedInفي وقت سابق من هذا العام والتي تلقت أكثر من 8500 تفاعل. “ليس واحدا. من كبار المسؤولين إلى نواب الرئيس الأول إلى نواب الرئيس، جميعهم مملون للغاية وذوو عيون زجاجية.

وفي أكتوبر/تشرين الأول، أعلنت شركة جوجل أنها ستجري تغييرات جذرية على قيادة قسم الإعلانات والبحث لديها.

الشركة”https://www.cnbc.com/2024/10/17/google-replaces-its-search-and-ads-boss.html” الهدف=”_blank”> تم استبدالهرئيس البحث منذ فترة طويلة برابهاكار راغافان مع نيك فوكس، نائب راغافان وموظف محترف في Google. تم منح راغافان لقب “كبير العلماء”، ولكن داخليًا، تم إدراجه الآن على أنه “IC” أو مساهم فردي.

قامت Google أيضًا بنقل الفريق الذي يعمل على تطبيق Gemini AI إلى قسم Google DeepMind، تحت قيادة رئيس الذكاء الاصطناعي Demis Hassabis. أشاد الموظفون بالتغيير القيادي الذي أجراه بيتشاي، لكن البعض اشتكى من أن هذه التحركات كان ينبغي أن تحدث في وقت أقرب.

والجدير بالذكر أن بعض الموظفين شعروا بالانزعاج عندما خاطب راغافان الموظفين في اجتماع شامل في أبريل، عندما خاطبهم”https://www.cnbc.com/2024/04/23/google-search-boss-raghavan-warns-employees-of-new-operating-reality.html” الهدف=”_blank”> وحثهم على التحرك بشكل أسرعبحسب العديد من الأشخاص الذين تحدثوا مع CNBC. وأشار راغافان إلى أن الموظفين الذين يعملون على إصلاح أداة Imagen 2 الفاشلة قد زادوا أعباء عملهم من 100 ساعة في الأسبوع إلى 120 ساعة لتصحيحها في الوقت المناسب.

بذل Pichai جهودًا لإعادة Google إلى ثقافتها الذكية الشبيهة بالبدء التشغيلي.

عند مخاطبة الموظفين، غالبًا ما كان بيتشاي يتحقق من أسماء المؤسسين المشاركين سيرجي برين و”https://www.cnbc.com/larry-page/” الهدف=”_blank”> لاري بيجلتذكيرهم بجذور Google المتقلبة. لقد قام بتسوية الشركة بالأرض، حيث أزال 10% من الإدارة الوسطى، وفقًا لصوت اجتماع جميع الأطراف في شهر ديسمبر. وفي الربيع، أعطى بيتشاي الضوء الأخضر لمسابقة هاكاثون، مما سمح للموظفين بالبناء باستخدام منتجات جوجل التي لم يتم الإعلان عنها بعد. انضم Pichai أيضًا شخصيًا إلى الاجتماعات مع فريق Google Labs ومكنهم من التحرك بسرعة بشأن منتجات مثل NotebookLM، أحد منتجات الذكاء الاصطناعي الناجحة للشركة في عام 2024.

بعد ظهور برين في منزل القراصنة في شهر مارس، قال بعض الموظفين مازحين داخليًا إنه يجب أن يستعيد القيادة، مع شعورهم بالحنين إلى ما اعتبروه قائدًا صاحب رؤية خاليًا من الكلام المؤسسي.

شارك برين في تأسيس شركة Google مع بيج في عام 1998، لكنه استقال من منصب رئيس شركة Alphabet في عام 2019. عضو مجلس إدارة ومساهم رئيسي بحصة تزيد قيمتها عن 140 مليار دولار،”https://www.cnbc.com/2023/08/21/googles-old-guard-shifts-roles-as-the-company-searches-for-itself.html” الهدف=”_blank”> بدأ بالظهوربشكل متكرر في الحرم الجامعي بدءًا من عام 2023، كجزء من الجهود المبذولة للمساعدة في تعزيز مكانة Google في سوق الذكاء الاصطناعي شديد التنافسية. قال الموظفون، وخاصة الذين يعملون في الذكاء الاصطناعي وديب مايند، إنهم رأوا برين يتجول في المقر الرئيسي للشركة في ماونتن فيو، كاليفورنيا، على مدار العام، وتمكنوا من طرح الأسئلة عليه حول المشاريع التي يتابعونها.

على الرغم من عودة برين للظهور، قال العديد من الموظفين لـ CNBC إنهم يشكون في قدرته على إدارة ما أصبح شركة أكبر وأكثر تعقيدًا بشكل متزايد.

قال الموظفون إنه على الرغم من أن بيتشاي لم يبدو لهم أنه يتمتع برؤية خاصة أو كقائد في زمن الحرب، إلا أنه من الصعب العثور على شخص أكثر ملاءمة لهذا المنصب، بالنظر إلى كل التعقيدات التي تواجهها شركة Alphabet. ويظل المأزق الرئيسي قائما: التحرك مبكرا والمجازفة بالانتقادات واسعة النطاق؛ التحرك بعد فوات الأوان والمخاطرة بفقدان القارب.

صراعات ثقافية

وعلى مدار العام، تراجعت الروح المعنوية داخل جوجل. أدت الجهود المبذولة لخفض التكاليف في جميع أنحاء الشركة من أجل الاستثمار بشكل أكبر في الذكاء الاصطناعي إلى شعور بعض الفرق بالانقسام وخلق تحديًا آخر لـ Pichai.

داخل أقسام الذكاء الاصطناعي وديب مايند في الشركة، تكون الروح المعنوية مرتفعة في الغالب، وفقًا للموظفين، مدعومة بالاستثمارات الضخمة. وفي أماكن أخرى، شابت هذه المشاعر خفض التكاليف،”https://www.cnbc.com/2022/03/14/google-employees-growing-unhappy-with-pay-and-promotions-survey-shows.html” الهدف=”_blank”> البيروقراطيةوقال الموظفون إن تراجع الثقة في القيادة.

قال أشخاص مطلعون على الأمر إن فرق DeepMind والذكاء الاصطناعي قامت بعقد أنشطة خارج المواقع، وأنشطة بناء الفريق، ولديها ميزانيات أكبر بكثير للسفر والتوظيف. في الربيع، نقلت الشركة الموظفين من مكتب مكون من ثمانية طوابق في شارع إمباركاديرو على الواجهة البحرية في سان فرانسيسكو واستبدلتهم بفرق الذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي المجاورة.

لخصت إحدى الميمات التي تم نشرها داخليًا في نوفمبر الأمر.

ظهرت في الميم صورة لطاقم الممثلين “الأشرار”، حيث نظر أحدهم، المسمى “التنفيذيون”، بشوق إلى أحد زملائه الممثلين المسمى “الجوزاء” بينما تجاهل الآخر بجانبها، والذي تم تصنيفه على أنه “مستخدمون”.

اعترض متحدث باسم Google على فكرة أن العاملين في مجال الذكاء الاصطناعي يتلقون معاملة تفضيلية، وقال إن ميزانيات السفر والتوظيف الأعلى لا تقتصر على فرق الذكاء الاصطناعي أو DeepMind.

وقال المتحدث: “لا يزال معظم موظفي Google، بغض النظر عن الفريق، يشعرون بإيجابية تجاه مهمتنا ومستقبل الشركة، وهم فخورون بالعمل هنا”.

قليلويقول الموظفون إنهم لم يعودوا يحفزونهم احتمالات الحصول على ترقية، والتي أصبح تحقيقها أكثر صعوبة، بل الأمل في تجنب تسريح العمال.

على الرغم من إلغاء 12 ألف وظيفة، أو ما يقرب من 6% من قوتها العاملة، في عام 2023، واصلت جوجل إلغاء الأدوار هذا العام. في أول تصريحات عامة لها بصفتها المديرة المالية لشركة جوجل، قالت عنات أشكنازي لصحيفة وول ستريت”https://www.cnbc.com/2024/10/29/google-cfo-says-company-can-push-a-little-further-in-cost-savings.html” الهدف=”_blank”> في أكتوبرأن إحدى أهم أولوياتها ستكون تحقيق المزيد من “كفاءة التكلفة” في جميع أنحاء الشركة من أجل زيادة الاستثمار في الذكاء الاصطناعي.

وقال أشكنازي: “أعتقد أن أي منظمة يمكنها دائمًا المضي قدمًا قليلاً وسأبحث عن فرص إضافية”.

في ذلك الشهر، نشرت Google قائمة وظائف لـ “شريك فريق دعم إعادة التنظيم المركزي”. ستشمل مسؤوليات هذا المنصب المحدد المدة التشاور مع فرق الموارد البشرية المحلية والإشارة إلى الحاجة إلى “قدرة موظفي الدعم على العمل بتعاطف ونشر/تخفيف تصعيد المحادثات/المواقف الصعبة”.

كتب أحد الموظفين في المنتدى الداخلي بخط على شكل ميمات فوق صور برين وبيج: “قم بتعيين أذكى الأشخاص حتى يتمكنوا من إخبارنا بما يجب القيام به”. وقال آخر: “قم بتعيين مستشار لإعادة التنظيم حتى يتمكن من إخبارنا بكيفية تسريح أذكى الأشخاص”.

قامت Google في النهاية بإزالة قائمة الوظائف.

من خلال الترويج لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي للعملاء، كان فريق القيادة في Pichai يسعى بقوة للحصول على عقود الحكومة الفيدرالية، مما تسبب في ضغوط متزايدة في بعض المناطق داخل القوى العاملة الصريحة منذ بداية العام.

جوجل”https://www.cnn.com/2024/04/23/tech/google-fires-employees-protest-israel/index.html” الهدف=”_blank”> تم إنهاؤهأكثر من 50 موظفًا بعد سلسلة من الاحتجاجات ضد مشروع Nimbus، وهو عقد مشترك بقيمة 1.2 مليار دولار مع أمازون يوفر للحكومة الإسرائيلية والجيش خدمات الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي. قال المسؤولون التنفيذيون مرارًا وتكرارًا إن العقد لم ينتهك أيًا من شروط الشركة”https://ai.google/responsibility/principles/” الهدف=”_blank”>”مبادئ الذكاء الاصطناعي.”

لكن،”https://theintercept.com/2024/12/02/google-project-nimbus-ai-israel/” الهدف=”_blank”>المستنداتو”https://www.wired.com/story/amazon-google-project-nimbus-israel-idf/” الهدف=”_blank”> التقاريروتظهر اتفاقية الشركة المسموح بها لمنح إسرائيل”https://theintercept.com/2022/07/24/google-israel-artificial-intelligence-project-nimbus/” الهدف=”_blank”> أدوات الذكاء الاصطناعيوالتي تضمنت تصنيف الصور، وتتبع الكائنات، بالإضافة إلى”https://theintercept.com/2024/05/01/google-amazon-nimbus-israel-weapons-arms-gaza/” الهدف=”_blank”> أحكاملمصنعي الأسلحة المملوكة للدولة. في وقت سابق من هذا الشهر، نيويورك تايمز”https://www.nytimes.com/2024/12/03/technology/google-israel-contract-project-nimbus.html” الهدف=”_blank”> تم العثور على التقريرأنه قبل أربعة أشهر من التوقيع على Nimbus، كان المسؤولون في الشركة يشعرون بالقلق من أن توقيع الصفقة سيضر بسمعتها وأن “خدمات Google Cloud يمكن استخدامها أو ربطها بتيسير انتهاكات حقوق الإنسان”.

وفي اجتماع شامل في أبريل/نيسان، تم طرح سؤال عالي التصنيف عن سبب فصل الموظفين الذين لم يشاركوا في الاحتجاجات أيضًا، وهو ما كان”https://www.theverge.com/2024/4/30/24145680/google-workers-fired-project-nimbus-protest-nlrb-complaint” الهدف=”_blank”> ذكرتونقله في أ”https://www.documentcloud.org/documents/24628681-google-charge/?responsive=1&title=1″ الهدف=”_blank”> شكوى المجلس الوطني لعلاقات العملمن الموظفين المتضررين اعتلى كريس راكو، رئيس الأمن في جوجل، المنصة بكل قوة ودحض تلك الادعاءات.

وقال متحدث باسم جوجل لـ CNBC: “كانت هذه حالة واضحة جدًا للموظفين الذين قاموا بتعطيل واحتلال أماكن العمل، وجعل الموظفين الآخرين يشعرون بعدم الأمان”، مضيفًا أن الشركة “أكدت بعناية” أن كل شخص تم إنهاء خدمته كان متورطًا في الاحتجاجات. وبكل المقاييس، كان سلوكهم غير مقبول على الإطلاق”.

وقد سلطت هذه الجولة من عمليات إلغاء الوظائف الضوء على الحملة التي شنتها جوجل على المناقشات الداخلية المتعلقة بالموضوعات الساخنة.”https://www.cnbc.com/2024/11/05/google-curbs-politics-discussion-among-employees-on-us-election-day.html” الهدف=”_blank”> بما في ذلك السياسة والصراع الجيوسياسيs، والذي تم تشجيعه من قبل المديرين التنفيذيين قبل عدة سنوات.

ميم داخلي واحد حصل على أكثر من 2000 إعجاب,مقارنة Google بـ Anakin Skywalker من Star Wars. يُظهر الميم صورة لطفولة سكاي ووكر مبتسمة، مؤطرة بإحدى شارات الموظفين الأصلية الملونة للشركة. تقدم الميم عمر Skywalker في نسختين لاحقتين من الشارة.

تُظهر الشارة النهائية دارث فيدر وهو يعمل لدى “Google”، مكتوبًا بخط شعار IBM.

جينيفر إلياس، سي إن بي سي

تغطي جينيفر شركة Alphabet Inc.، الشركة الأم لشركة Google، وثقافة Silicon Valley لموقع CNBC.com في سان فرانسيسكو.