هل سبق لك أن اشتريت منتجاً جديداً، لتجد نفسك في مواجهة دليل مستخدم معقّد ومحبط؟ هذه التجربة الشائعة يمكن أن تحوّل متعة اقتناء منتج جديد إلى صداع حقيقي. هذا بالضبط ما حدث لي مع وحدة تكييف الهواء الجديدة.
عندما وصلت وحدة التكييف الجديدة، وهي ضرورة قصوى لصيف نيويورك الحار، وجدت نفسي في حيرة من أمري. ما وظيفة زر
التأرجح
؟ كيف يعمل زر
المؤقت
؟ والأكثر إحباطاً، لم أستطع فهم الرموز الغامضة على جهاز التحكم عن بعد.
تصفحت الدليل بحثاً عن إجابات، لكنه كان عديم الفائدة تقريباً. معظم محتواه كان مخصصاً لتركيب الوحدة في النافذة، وهي مهمة قام بها فريق التوصيل بالفعل. أما تعليمات التشغيل، فكانت مجرد أوصاف موجزة وغير وافية لكل زر، مثل الإشارة إلى أن زر
الوضع الهادئ
يقوم بتشغيل/إيقاف الوضع الهادئ
. يا له من
شكر
!
من الواضح أن هذه كانت مشكلة يبرع الذكاء الاصطناعي في حلها. كان من السهل التقاط صورة للوحدة وتحميلها إلى ChatGPT والسؤال:
ماذا يفعل زر الوضع الهادئ؟
لكنني أردت أكثر من مجرد إجابة سريعة؛ أردت دليلاً كاملاً ومفصلاً يمكنني الاحتفاظ به كمرجع.
كلود AI يتدخل لإنقاذ الموقف
كلما فكرت في الأمر، كلما بدا الأمر وكأنه مهمة مثالية لكلود (Claude)، وتحديداً ميزة
العمل المشترك
(Cowork) الخاصة به، والتي تسمح له بمعالجة المشاريع مباشرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد أن كنت أكافح سابقاً لإيجاد استخدامات جيدة لـ
كوورك
، بدا إنشاء دليل مستخدم لوحدة التكييف الجديدة تحدياً ممتازاً.
قمت بإنشاء مجلد جديد على سطح المكتب، ووضعت فيه ملف PDF لدليل المستخدم العام الذي جاء مع الوحدة، وأضفت لقطة للملصق الموجود على جانب الوحدة الذي يحمل رقم الطراز المحدد. بعد ذلك، قمت بتشغيل كلود كوورك (عبر علامة التبويب المخصصة في تطبيق كلود لسطح المكتب)، ووجهته إلى مجلد
دليل التكييف
الجديد، وأعطيته التعليمات التالية:
- لقد حصلنا للتو على مكيف هواء جديد. يوجد في دليل المشروع لقطة لرقم الطراز المحدد على جانب الوحدة. لقد قمت أيضاً بتضمين دليل PDF لسلسلة مكيفات الهواء الشاملة. الدليل المرفق ليس مفيداً جداً. هل يمكنك ابتكار دليل سهل وشامل لكيفية الاستخدام، مكتمل بالصور، حول الميزات والوظائف الأساسية، بما في ذلك النصائح والحيل؟
اخترت نموذج
Opus 4.8
من كلود، وهو الإصدار الأقوى المتاح للجمهور، مستغلاً رصيدي الأسبوعي الكبير. يتطلب استخدام ميزة
العمل المشترك
اشتراكاً مدفوعاً في كلود برو، والذي يكلف 20 دولاراً شهرياً.
بعد النقر على زر الإرسال، طرح عليّ كلود بعض الأسئلة التوضيحية قبل البدء:
- هل أريد تعليمات التثبيت أم إجراءات التشغيل أم كليهما؟
- هل هذا الدليل مخصص لعائلتي فقط أم للمستأجرين والمستخدمين الآخرين؟
- وما هو التنسيق الذي أريده للدليل؟
اخترت
العمليات فقط
، و
لعائلتي فقط
، و
. ثم بدأ كلود في العمل قائلاً:
سأبدأ بالنظر إلى ما هو موجود في مجلد مشروعك – صورة رقم الطراز ودليل PDF. أرى دليل خدمة بتنسيق PDF وصورة. دعني ألقي نظرة على كليهما.
شرع كلود في تحليل الدليل الأصلي وإجراء بحث سريع على الويب. ثم بدأ في إنشاء الدليل نفسه، موضحاً:
دعني أضع علامة على البحث الذي تم إنجازه وأقرأ مهارة PDF لإنشاء دليل مرئي مصقول… سأقوم بإنشاء هذا كمستند HTML غني بالرسوم التوضيحية مع مخططات SVG مخصصة، ثم أقوم بتحويله إلى PDF.
النتيجة النهائية: دليل متفوق من صنع الذكاء الاصطناعي
استغرق كلود حوالي 10 دقائق لإكمال الدليل. وكانت النتيجة النهائية رائعة وغنية بالمعلومات: دليل مكون من 12 صفحة، بغلاف أزرق متدرج أنيق ودليل بدء سريع مدته 60 ثانية. تضمن الدليل أيضاً تفاصيل حول أوضاع التبريد الأربعة، وشرحاً شاملاً لوظائف
الوضع الهادئ
و
النوم
و
المؤقت
(أخيراً فهمتها!)، بالإضافة إلى نصائح لتوفير المال وإجراءات الصيانة.
لقد تحققت بعناية من تعليمات ونصائح كلود، وبقدر ما أستطيع أن أقول، كانت دقيقة تماماً. حتى أن كلود أشار إلى عدم تأكده من بعض التفاصيل وأوضح كيفية تعامله مع الشكوك:
- هناك بعض الأشياء الصغيرة التي تعمدت تأطيرها بلطف بدلاً من اختراعها: أشرت إلى Friedrich.com/support للحصول على الضمان/التسجيل بدلاً من طباعة رقم هاتف، وقد وصفت مواقع الفلتر/فتحة التهوية بشكل عام نظراً لاختلاف الموضع الدقيق – إذا أخبرتني بمكان وجودك، فيمكنني جعل هذه الخطوات أكثر تحديداً.
في تلك اللحظة، أدركت أنني نسيت التقاط صور للوحة التحكم الأمامية وجهاز التحكم عن بعد نفسه. أضفت تلك الصور إلى مجلد المشروع وطلبت من كلود مراجعة الدليل باستخدام تخطيطات الأزرار المناسبة. استغرقت هذه التعديلات حوالي خمس دقائق إضافية، وبعدها، أصبحت الأزرار في دليل مستخدم كلود كلها في أماكنها الصحيحة.
ما وراء كلود: آفاق جديدة لأدلة المنتجات
استغرق مشروع دليل مكيف الهواء الخاص بي مع كلود حوالي نصف ساعة، واستهلك أقل بقليل من نصف رصيدي الأسبوعي البالغ خمس ساعات. لقد نتج عنه دليل ودود، غني بالمعلومات، ودقيق بشكل حاسم، وهو ما يجب أن يكون مفيداً جداً.
بالطبع، يمكنك تنفيذ هذه العملية مع أي منتج، وليس فقط مع كلود. يمكن لمستخدمي ChatGPT القيام بالشيء نفسه، وأوصي باستخدام تطبيق Codex من OpenAI الذي يمكنه إنشاء ملفات PDF وتطبيقات. يمكن لمستخدمي Gemini أيضاً تجربة ذلك من خلال تطبيق Antigravity المستقل.
لقد أثبتت هذه التجربة أن الذكاء الاصطناعي يمتلك إمكانات هائلة لإعادة تعريف كيفية تفاعلنا مع أدلة المنتجات. من خلال تحويل الوثائق المعقدة والمربكة إلى أدلة سهلة الاستخدام وشاملة، لا يقتصر دور الذكاء الاصطناعي على حل المشكلات الفردية فحسب، بل يمهد الطريق لتجربة مستخدم أفضل وأكثر سلاسة للمستهلكين حول العالم.