Ubisoft ، المطور وراء العناوين القادمة مثل اساسنز كريد ميراج و ستار وورز الخارجين عن القانون تحاول تنويع قوتها العاملة وإيجاد مواهب جديدة من خلال تقديم برنامج إرشادي يسمى تطوير في Ubisoft.
زار مطور الألعاب مكتب Ubisoft Toronto وتحدث مع Erin Roach ، مدير التنوع والشمول في Ubisoft Canadian Studios لمعرفة المزيد حول برنامج التوجيه الخاص بهم ، وكيف يمكن للاستوديوهات الأخرى تنفيذ برامج مماثلة ، وكيف واجهات التطوير في Ubisoft (DAU) مع الشركة الكبيرة. يتحرك في معالجة مكان العمل السام ، وغيرها ادعاءات سوء السلوك واجهت Ubisoft بشكل عام عدة استوديوهات.
التطوير في Ubisoft هو برنامج إرشادي سنوي ومنافسة مصممة خصيصًا لمساعدة الأشخاص ذوي الهويات الجنسية غير الممثلة تمثيلاً ناقصًا لاكتساب الخبرة في صناعة الألعاب. يمكن للمتقدمين إرسال مشاريعهم الشخصية بناءً على التحدي المقدم من Ubisoft وتلقي التعليقات والإرشاد من موظفي Ubisoft أثناء خضوعهم لعملية التقديم.
يحصل الفائزون في عملية التقديم على تدريب مدفوع الأجر في الاستوديو لتطوير مهاراتهم بشكل أكبر. تقدم جامعة دار العلوم حاليًا ثلاثة تخصصات مختلفة للمتدربين للعمل في مشاريعهم الشخصية وتطويرها: البرمجة وتصميم الألعاب وإدارة الإنتاج.
في حين أن متطلبات من يتم تشجيعه على التقديم تتغير حسب الموقع ، فإن برنامج Ubisoft Toronto مفتوح للطلاب والخريجين الجدد من خلفيات مهمشة. تتم دعوة النساء المتوافقين مع الجنس ، وكذلك المتقدمين من المتحولين جنسيًا أو غير ثنائيي الجنس أو ثنائي الروح للتقديم.
أخبرنا روتش المزيد عن روح البرنامج ، “يتم دعم المرشدين لإحياء مشروعهم ولديهم أيضًا بعض فرص التواصل الأخرى ، مثل محادثات القهوة مع المطورين ، وعرض كبير في نهاية البرنامج لمشاركة أعمالهم . والغرض من ذلك هو كسر بعض حواجز الدخول إلى الصناعة والتركيز بشكل خاص على الأجناس الممثلة تمثيلا ناقصا “.
أوضحت لنا أن برنامج DAU هو أكثر من مجرد وسيلة لتوفير الاحتراف للقادمين الجدد الذين يحاولون اقتحام الصناعة ، فضلاً عن مساعدة Ubisoft في العثور على مواهب جديدة ومتنوعة. بالإضافة إلى هذه الفوائد ، يربط برنامج الإرشاد Ubisoft بالعديد من مؤسسات ما بعد المرحلة الثانوية ، وهو جسر مهم في ربط الصناعة بالموهبة الجديدة التي يمكن التغاضي عنها بسهولة.
يجب أن تستثمر الاستوديوهات الأخرى في هذه البرامج لعدد لا يحصى من الأسباب ، ولكن أحد الأسباب التي نؤمن بها على وجه التحديد هو كيف تربطنا بمؤسسات ما بعد الثانوية. كان لدينا أشخاص من 30 مدرسة مختلفة عبر أونتاريو تقدموا بطلب للحصول على البرنامج. عندما نتحدث إلى الأشخاص الذين خضعوا للبرنامج ، يحصل الكثير منهم على الدعم من أساتذتهم أيضًا ، لذلك هناك الكثير من الاتصالات التعليمية التي يتم بناؤها “.
في حين أن البرنامج نفسه يبدو وكأنه جسر جيد للحصول على المزيد من الأشخاص الذين تم تمثيلهم ناقصًا في صناعة الألعاب ، خاصة في Ubisoft ، كان من المهم بالنسبة لنا معرفة المزيد حول كيفية عمل برنامجه في ضوء الادعاءات الخطيرة لثقافة مكان العمل السامة التي تقول Ubisoft Toronto ( و Ubisoft بشكل عام).
يقول روتش إن الكثير قد تغير في العامين الماضيين
تحدث روتش بإسهاب عن بعض المبادرات الرئيسية في الشركة ، “في العامين الماضيين ، أطلقنا فريق التنوع والشمول بالكامل لدينا ونائب الرئيس للتنوع والشمول ، Raashi Sikka ، أسس نجمًا شماليًا حول كونه الترفيه الأكثر شمولاً وشركة التكنولوجيا. أنشأنا أربعة مجالات للتركيز عليها وهي ركائز DNI. تدور الركيزة الأساسية حول تنوع فريقنا وكيف يمتد ذلك إلى الألعاب التي نصنعها والمجتمع المحيط بتلك الألعاب التي نعززها “.
لقد تحدثنا عن جانبين هما كيفية تحسين هذه المبادرات لثقافة الشركة و معالجة قضايا السمية الخاصة بهم.
“عندما يتعلق الأمر بالجزء الثقافي ، فإننا نركز حقًا على تحسين تنوع الفريق لأن رؤية الأشخاص الذين يشبهونك يتقدمون في الشركة يعطي إحساسًا أكبر بالانتماء. لذلك من المهم بالنسبة لنا ألا يكون لدينا برامج مثل Develop التي تخلق مسارات إلى Ubisoft ، ولكن أيضًا أن يكون لدينا مبادرات تساعد في بناء ثقافة الشمول هذه حتى يتمكن الأشخاص من القيام بعملهم على أكمل وجه. أحد البرامج الرئيسية التي قمنا بتنفيذها في Project Rise “.
ارتفاع المشروعأوضح روتش أن Ubisoft هي إستراتيجية مدتها خمس سنوات نفذتها ليس فقط لتوظيف المواهب عالية المستوى من خلفيات متنوعة من حيث الجنس والعرق والعرق ، ولكن أيضًا لتوفير مسارات للتقدم الداخلي للموظفين الحاليين في مناصب عليا داخل الشركة.
عندما يتعلق الأمر بمعالجة السمية ، قام روتش بتفصيل بعض مبادراتهم أيضًا. “لقد طورنا عملية كاملة للإبلاغ ، سواء بشكل مجهول أو غير مجهول. لذلك إذا حدثت حالة من المضايقة أو الفظاظة ، فهناك قنوات مجهولة من الخارج للذهاب إليها. وداخليًا ، لدينا فريق علاقات موظفين جديد بالكامل يركز على إنشاء مساحات آمنة وشاملة. لذا فهم موجودون للوقاية ، ولكن أيضًا من أجل التعامل بسرعة إذا كانت هناك حالات مثيرة للقلق ”، أوضح روتش.
بالإضافة إلى مبادرات الإبلاغ ، أنشأت Ubisoft سبع ERGs عالمية (مجموعات موارد الموظفين) يقودها موظفون يمثلون مجموعة متنوعة من المجتمعات المختلفة بما في ذلك مجتمعات Black و LGBTQ و Latinx و Neurodiversity ، على سبيل المثال لا الحصر. يمكن لهذه المجموعات طرح مبادرات تساعد في تحسين ثقافة Ubisoft ، بما في ذلك التدريب السنوي على مجموعة متنوعة من الموضوعات للحمامات الشاملة للجنسين.
أوضح روتش أن هذه المبادرات والمجموعات المختلفة تساعد في نقل Ubisoft إلى بيئة عمل أكثر شمولاً وصحة ، مع الإقرار بأن بعض فوائد هذه التغييرات ستستغرق وقتًا حتى تصبح واضحة.
يحتوي برنامج التوجيه في Ubisoft على إجراءات وقائية متعمدة
على الرغم من كل هذه المبادرات الجديدة ، كان من المهم معرفة المزيد حول العمليات المطبقة لكيفية ضمان Ubisoft لرفاهية المتدربين في Develop في Ubisoft من العمل الزائد أو الاستغلال أو الوقوع في مواقف مع المسيئين المحتملين.
أخبرتنا كارولين ستيلماخ ، مديرة العلاقات العامة في Ubisoft Toronto ، المزيد عن العمليات في أماكن لحماية المتدربين في البرنامج. يمر كل مدير مدته شهر كامل ، “Basecamp” على متن الطائرة يربطهم بمجتمع من الوافدين الجدد الآخرين في Ubisoft بما في ذلك المتدربين الآخرين والموظفين الجدد للتعرف على الحبال حول الاستوديو.
بعد برنامج Basecamp ، ينتقل المتدربون إلى الفرق المباشرة التي سيعملون في ظلها. “لدينا بيئة تعلم وتطوير جذابة للمتدربين ، والتي تشمل التدريب على المهارات الشخصية ، والتدريب الفني ، والإرشاد من كبار الخبراء في الاستوديو الخاص بنا. هناك أيضًا مجتمع للمتدربين والخريجين الجدد وأعضاء الفريق المبتدئين للتواصل بشكل غير رسمي ، والعثور على أخبرنا Stelmach أن الدعم من أقرانهم ومشاركة ما تعلموه.
بالإضافة إلى هذه التدريبات على متن الطائرة ، يتمتع المتدربون المشاركون في التدريب بإمكانية الوصول إلى جميع الموارد الأخرى للإبلاغ عن إساءة الاستخدام التي يمتلكها الموظفون ، بالإضافة إلى وجود نظام أصدقاء بحيث يكون لكل وافد جديد شخص ما لمساعدته في أي أسئلة أو مخاوف قد تكون لديهم.
تتماشى كل هذه التغييرات مع أهداف برامج التطوير في Ubisoft الإرشادية المتمثلة في توفير بوابة للأشخاص من خلفيات ممثلة تمثيلا ناقصا للحصول على الموارد التي يحتاجون إليها لدخول الصناعة والتعلم من قدامى الصناعة.
بالنسبة للاستوديوهات الأخرى المهتمة بتنفيذ برامج مماثلة ، حرص روتش على الإشارة إلى أن نتائج هذه البرامج لا تظهر على الفور ، ويجب أن تكون استثمارات طويلة الأجل على مستوى الشركة. على مدى المجموعات الثلاث التي كان لدى Ubisoft Toronto’s ، هناك العديد من الفائزين الذين يعملون الآن في الشركة ، بينما أطلق آخرون ألعابهم الخاصة وأنشأوا استوديوهاتهم الخاصة.
توسع Stelmach في درس رئيسي تعلمته Ubisoft Toronto من خلال الاستمرار في تكرار البرنامج لعدة سنوات ، “عندما يتعلق الأمر بتحسين البرنامج ، كانت ردود الفعل من المشاركين والموجهين مهمة للغاية. لدينا فائزون سابقون في جامعة دار العلوم والذين يعملون الآن بشكل كامل في Ubisoft Toronto ، وكانوا متحمسين جدًا للعودة إلى البرنامج كموجهين وصياغة التجربة “.
في الأصل ، كان التطوير في Ubisoft أكثر توجهاً نحو جانب المنافسة ، وبدرجة أقل على الإرشاد. ما وجدوه ، كما أخبرنا Stelmach ، هو أن الفائزين السابقين بجامعة DAU كانوا متحمسين للإرشاد الذي تلقوه واعتبروه فائدة رئيسية للبرنامج. أوضح Stelmach: “لقد دفعنا ذلك إلى الاعتماد على عنصر الإرشاد ، وبناء فرص التواصل وضمان تقديم التعليقات للجميع طوال فترة المسابقة”.
كانت المرونة والاستعداد لتلقي التعليقات من المتدربين السابقين جزءًا لا يتجزأ من Ubisoft Toronto لجعل البرنامج على ما هو عليه اليوم. شدد Stelmach و Roach على أن الاستوديوهات التي تفكر في تطوير برامجها الخاصة مثل Develop يجب أن تكون على استعداد للانخراط في هذا النوع من التعليقات الناشئة والاستمرار في تطوير عروضها مع ظهور منظور أكثر من الأشخاص الذين مروا بالبرنامج.
عندما يتعلق الأمر بالنجاحات والمفاجآت ، أخبرنا Stelmach ، “لقد سرنا حقًا أن عدد المشاركين في عام 2022 قد تضاعف ثلاث مرات عن السنوات السابقة. هذا العام ، تم تسجيل 178 متقدمًا عبر التخصصات الثلاثة في المسابقة. نحن متحمسون للغاية لرؤية الكثير من الاهتمام بالبرنامج. نحن نتطلع إلى مساعدة هؤلاء الأفراد على بناء أساس متين لمسيرتهم المهنية في الألعاب ، ومن أجل تحقيق المزيد من التنوع في صناعتنا “.
حاليًا ، يتم تقديم Develop في Ubisoft في استوديوهات Ubisoft’s Toronto و Paris و Annecy و Bucharest مع خطط لتوسيعها في المستقبل.