متى يمكنك أن تتوقع أن يؤدي استعلامك إلى تشغيل ملخص للنتائج تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي؟ يقول مالوري دي ليون، المتحدث باسم جوجل: “تظهر نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي عند الاستعلامات المعقدة”. “ستجد نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي في نتائج بحث Google عندما تحدد أنظمتنا أن الذكاء الاصطناعي التوليدي يمكن أن يكون مفيدًا بشكل خاص – على سبيل المثال، عندما تريد فهم المعلومات بسرعة من مجموعة من المصادر.” خلال اختباراتي الأولية، بدا الأمر كما لو أن “نظرات عامة على الذكاء الاصطناعي” ظهرت بشكل عشوائي تقريبًا بالنسبة للاستعلامات، وظهرت الملخصات للأسئلة البسيطة بالإضافة إلى الأسئلة الأكثر تعقيدًا.
وفقًا لدي ليون، فإن نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي مدعومة بنسخة مخصصة من نموذج جوجل الجوزاء يتم استكماله بجوانب نظام البحث الخاص بالشركة، مثل الرسم البياني المعرفي الذي يحتوي على مليارات من الحقائق العامة.
بالنسبة لبعض إجابات AI Overview، تكون روابط صفحة الويب مرئية على الفور. للحصول على نظرة عامة أخرى على الذكاء الاصطناعي، عليك النقر فوق أظهر المزيد لمعرفة من أين تأتي المعلومات.
جوجل عبر ريس روجرز
أحد تردداتي الأساسية بشأن هذه الميزة عند طرحها هو استمرار إمكانية ذلك هلاوس الذكاء الاصطناعي، والمعروف أكثر باسم الأكاذيب. عندما تتفاعل مع برنامج Gemini chatbot من Google، يظهر إخلاء المسؤولية في الأسفل كما يلي: “قد يعرض Gemini معلومات غير دقيقة، بما في ذلك المعلومات المتعلقة بالأشخاص، لذا تحقق جيدًا من ردوده.” لا يوجد إخلاء المسؤولية هذا في الجزء السفلي من نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي، والتي غالبًا ما تقرأ ببساطة، “الذكاء الاصطناعي التوليدي تجريبي”.
عندما سئل عن سبب عدم ذكر الهلوسة المحتملة لنظرات عامة على الذكاء الاصطناعي، أكد دي ليون أن جوجل تريد الاستمرار في تقديم نتائج بحث عالية الجودة، وذكر أن الشركة فعلت ذلك الفريق الأحمر العدائي اختبارات للكشف عن نقاط الضعف المحتملة لهذه الميزة.
وتقول: “إن تطبيق الذكاء الاصطناعي التوليدي متجذر في أنظمة الجودة والسلامة الأساسية في Search، مع حواجز حماية مدمجة لمنع ظهور المعلومات منخفضة الجودة أو الضارة”. “تم تصميم نظرة عامة على الذكاء الاصطناعي لتسليط الضوء على المعلومات التي يمكن التحقق منها بسهولة من خلال المعلومات الداعمة التي نعرضها.”
مع العلم بذلك، قد لا تزال ترغب في النقر فوق روابط صفحة الويب للتأكد مرة أخرى من صحة المعلومات بالفعل. على الرغم من أنه من الصعب تخيل أن العديد من المستخدمين، الذين يبحثون غالبًا عن إجابات سريعة، سيقضون وقتًا إضافيًا في قراءة المادة المصدر للإجابة التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي من Google.
ليز ريد، رئيسة قسم البحث في Google، أخبرت زميلي مؤخرًا لورين جود أنه من المتوقع أن تصل ميزة AI Overviews إلى بلدان خارج الولايات المتحدة قبل نهاية عام 2024، لذلك من المحتمل أن يواجه أكثر من مليار شخص هذه الميزة الجديدة قريبًا. باعتباري شخصًا تعتمد وظيفته على قيام القراء بالنقر فعليًا على الروابط وقضاء الوقت في قراءة المقالات، فأنا بالطبع متخوف من هذا التغيير – و أنا لست وحيدا.
وبعيدًا عن مخاوف الناشرين، لا يزال من غير الواضح أيضًا ما هي التأثيرات الإضافية التي قد تنتقل إلى المستخدمين من خلال Google AI Overviews. نعم، OpenAI ChatGPT وأدوات الذكاء الاصطناعي الأخرى تحظى بشعبية كبيرة في دوائر التكنولوجيا في وادي السيليكون، ولكن من المرجح أن تكشف هذه الميزة مليارات الأشخاص، الذين لم يستخدموا مطلقًا chatbot من قبل، إلى النص الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي. على الرغم من أن ميزة AI Overviews مصممة لتوفير الوقت، إلا أنها قد تؤدي إلى نتائج أقل جدارة بالثقة.