في أسبوع تميز بالفعل بالجدل بعد ذلك جوجل قامت Cloud عن طريق الخطأ بحذف الحساب بالكامل لصندوق التقاعد الأسترالي UniSuper، وتعثر عملاق التكنولوجيا مرة أخرى.
في الساعة 15:22 بتوقيت المحيط الهادئ يوم الخميس الماضي، تعطلت عملية الصيانة التلقائية، والتي كانت تهدف إلى إيقاف تشغيل مكون التحكم غير المستخدم في الشبكة في مكان واحد.
وبدلاً من استهداف موقع واحد فقط، أثرت العملية عن غير قصد على حوالي 40 موقعًا، مما أدى إلى عدم اتصال العديد من العملاء أثناء العملية.
غادر عملاء Google Cloud دون اتصال
أدى الخطأ الفادح إلى توقف العمل لمدة ثلاث ساعات تقريبًا، مما أدى إلى تعطيل 33 خدمة من خدمات Google السحابية للمستخدمين المتأثرين، بما في ذلك العروض رفيعة المستوى مثل Compute Engine وKubernetes Engine.
تضمنت بعض المشكلات توفير مثيلات VM جديدة بدون اتصال بالشبكة، وعمليات ترحيل VM والأنظمة المعاد تشغيلها التي تفقد الاتصال، وعدم تحديث التكوينات مثل جدران الحماية وموازنات تحميل الشبكة.
تأثرت العمليات التي تعتمد على Google Cloud Engine VMs بشدة خلال الساعات القليلة، حتى انتهى الحادث في الساعة 18:10 بتوقيت المحيط الهادئ، في الوقت المناسب تمامًا لعطلة نهاية الأسبوع.
وأرجعت جوجل الانقطاع إلى خلل في أداة التشغيل الآلي المستخدمة للصيانة. أ صفحة حالة الشبكة يقرأ: “قام مهندسو Google بإعادة تشغيل المكون المتأثر، واستعادة التشغيل الطبيعي.”
ال سحابة استضافة وأضاف العملاق: “نتقدم بخالص اعتذارنا عن انقطاع الخدمة الذي حدث نتيجة لانقطاع هذه الخدمة”.
قبل ما يزيد قليلاً عن أسبوع، تم إيقاف خدمات مثل Google Big Query وGoogle Compute Engine أثناء ما وصفته Google بأنه “حدث طاقة غير مخطط له ناجم عن انقطاع التيار الكهربائي بسبب انقطاع شركة المرافق”.
وفي الأسبوع السابق، تصدرت شركة جوجل أيضًا عناوين الأخبار لحذفها عن طريق الخطأ حساب UniSuper في “حدث فريد من نوعه”، وهي الشركة التي كان لديها أموال تحت الإدارة تقدر بنحو 124 مليار دولار في الصيف الماضي.
في الوقت الحالي، تظل الشركات والمستخدمون على حدٍ سواء في حالة ترقب، على أمل أن تعمل Google Cloud على منع انقطاعات أخرى مماثلة.
المزيد من TechRadar Pro
- لقد قمنا بتجميع قائمة من أفضل خوادم الشركات الصغيرة
- حدث انقطاع كبير في Microsoft Azure بسبب خطأ مطبعي بسيط
- تفحص ال أفضل التخزين السحابي و أفضل النسخ الاحتياطي السحابي أدوات