“جوجل شركة احتكارية”. كانت هذه هي الكلمات التي كتبها قاضي المحكمة الجزئية الأميركية أميت ميهتا في وقت سابق من هذا الشهر في حكمه التاريخي ضد شركة البحث العملاقة في قضية مكافحة الاحتكار التي رفعتها وزارة العدل الأميركية إلى المحكمة.
في حين أن القضية المرفوعة ضد جوجل تتعلق بصفقة بقيمة 20 مليار دولار مع شركة أبل بشأن احتفاظ محرك بحث جوجل بهيمنته الافتراضية على أجهزة آيفون، يبدو أن الدعوى القضائية التي رفعتها وزارة العدل ربما فتحت للتو الأبواب على مصراعيها.
في يوم الأربعاء، قامت منصة مراجعة الأعمال المحلية Yelp رفع دعوى قضائية ضد الاحتكار ضد جوجل فيما يتعلق بهيمنة الشركة على البحث المحلي والإعلانات البحثية المحلية.
Yelp يتحدى هيمنة Google على البحث المحلي
تتعلق قضية Yelp ضد Google بإعطاء شركة البحث العملاقة الأولوية لمنتج البحث المحلي الخاص بها.
“إن قضيتنا تتعلق بجوجل، أكبر بوابة معلوماتية في الوجود، والتي تضع إبهامها الثقيل على الميزان لقمع المنافسة وإبقاء المستهلكين داخل حديقتها المسورة”، كما كتب الرئيس التنفيذي لشركة يلب جيريمي ستوبلمان في منشور عام يتناول الدعوى القضائية. “لقد أساءت جوجل بشكل غير قانوني استخدام احتكارها للبحث العام للهيمنة على أسواق البحث المحلي والإعلان في البحث المحلي – منخرطة في سلوك مناهض للمنافسة أدى إلى تدهور جودة نتائج البحث وخفض مرتبة المنافسين من أجل تعزيز قوتها السوقية”.
اكتب أي نشاط تجاري محلي سواء كان مطعمًا قريبًا أو خدمة سباكة، وستجد أن معلومات البحث المحلي على Google أمر لا مفر منه. تتوفر تقييمات Google وتصنيفات النجوم للمؤسسة، التي يتم تركها عبر خرائط Google، بالإضافة إلى معلومات الاتصال وساعات العمل والمزيد، بسهولة في صفحة نتائج بحث Google. على الويب، توجد هذه المعلومات عادةً في الشريط الجانبي ولا تشتت انتباهك عن منافسي Google في صفحة البحث كثيرًا. ومع ذلك، قم بإجراء بحث محلي على جهاز محمول وستكون معلومات البحث المحلي على Google في كثير من الأحيان هي الشيء الأول – والوحيد – الذي تراه على الصفحة حتى تقوم بالتمرير لأسفل.
سرعة الضوء القابلة للقياس
يقول ستوبلمان: “عندما يقوم المستهلك بإجراء بحث على جوجل بنية محلية، فإن جوجل تتلاعب بنتائجها للترويج لعروض البحث المحلية الخاصة بها فوق تلك التي يقدمها منافسوها، بغض النظر عن الجودة الأقل مقارنة بخصائصها الخاصة، مما يعفي نفسه من نظام التصنيف النوعي الذي يستخدمه للمواقع الأخرى”.
وفقًا للرئيس التنفيذي لشركة Yelp، فإن ممارسات Google المناهضة للمنافسة أثرت على الشركة كثيرًا لدرجة أن Yelp لاحظت أن الزيادة في عدد عمليات البحث على Google عن مصطلح ما غالبًا ما تؤدي إلى عدم وجود نقرات إضافية على الروابط الموصى بها على الصفحة. والسبب، وفقًا لشركة Yelp، هو أن منتج البحث المحلي من Google يوفر فقط جميع المعلومات الموجودة على صفحة البحث مما لا يمنح المستخدمين أي سبب للنقر للوصول إلى منافس.
تستشهد حملة Yelp العلنية لشرح دعواها القضائية ضد Google بالعديد من القضايا ضد Google على مر السنين بالإضافة إلى الغرامات التي تلقتها الشركة بسبب ممارساتها المناهضة للمنافسة. كما تتضمن اقتباسات مهمة من المسؤولين التنفيذيين في Google على مر السنين مثل اقتباس من نائب الرئيس السابق لمنتجات البحث في Google ماريسا ماير حيث تدعي أن Google ستضع منتجاتها أولاً في نتائج بحث Google لأن “هذا يبدو عادلاً”. كما تعترف بيان ماير بأن نتائج ترتيب البحث لن يتم ترتيبها إلا حسب الشعبية بعد رابط منتج Google الخاص في أعلى الصفحة.
من الواضح أن شركة Yelp، وهي منتقدة منتظمة لشركة Google، ترى فرصة سانحة بعد الحكم الأخير الذي أصدره القاضي ميهتا. وقد صرح بذلك المستشار العام لشركة Yelp آرون شور في بيان قدمه إلى موقع Mashable.
وقال شور “إن الحكم الأخير الذي أصدره القاضي أميت ميهتا في قضية مكافحة الاحتكار التي رفعتها الحكومة ضد جوجل، والذي وجد أن جوجل حافظت بشكل غير قانوني على احتكارها في البحث العام، يمثل لحظة فاصلة في قانون مكافحة الاحتكار، ويوفر أساسًا قويًا لقضية يلب ضد جوجل”. “بالإضافة إلى الإغاثة القضائية، تسعى يلب إلى إيجاد حل يضمن عدم قدرة جوجل على تفضيل نفسها في البحث المحلي”.
وأضاف أن “الأضرار الناجمة عن تفضيلات جوجل الذاتية ليست فريدة من نوعها بالنسبة لـ Yelp، ونحن نتطلع إلى إخبار قصتنا في المحكمة”.
تواصلت Mashable مع Google للحصول على تعليق وسوف نقوم بالتحديث إذا سمعنا أي رد.