تجد شركة مايكروسوفت نفسها في مرمى اتهامات خطيرة بممارسات عمل غير عادلة، وذلك بعد أن رفعت نقابات عمال ألعاب الفيديو في الولايات المتحدة وكندا دعاوى قانونية ضد عملاق التكنولوجيا. تأتي هذه الخطوة في أعقاب موجة واسعة من تسريح العمال التي طالت قسم Xbox وعددًا آخر من استوديوهات الشركة، مما يثير تساؤلات حول التزام مايكروسوفت بمبادئ التفاوض الحسن وحقوق الموظفين.
تفاصيل الاتهامات الجوهرية
قدمت نقابات عمال الاتصالات في أمريكا (CWA) اتهامات رسمية ضد مايكروسوفت لدى المجلس الوطني لعلاقات العمل (NLRB) بتاريخ 15 يوليو في الولايات المتحدة. وتتضمن التهم الموجهة إلى الشركة: المساومة بسوء نية، اتخاذ إجراءات قسرية ضد العمال، رفض العقود، والفشل في تقديم إشعار مسبق للموظفين قبل تسريحهم. وفي سياق موازٍ، تتخذ نقابة CWA Canada إجراءات قانونية مماثلة ضد مايكروسوفت.
خلفية الأزمة: موجة تسريح العمال في Xbox
في 6 يوليو، أعلنت مايكروسوفت عن خططها لإلغاء 1600 وظيفة على الفور في قسم Xbox، مع توقع تسريح 1600 موظف إضافي خلال السنة المالية القادمة. شملت عمليات التسريح هذه استوديوهات بارزة مثل Activision، Blizzard، King، Mojang، Xbox Game Studios، وZeniMax التي تضم Arkane، Bethesda، id Software، MachineGames، وZeniMax Online. كما قامت مايكروسوفت ببيع أربعة استوديوهات تابعة لـ Xbox هي Compulsion Games، Double Fine، Ninja Theory، وUndead Labs، ويُقال إنها تفكر في إغلاق استوديو Arkane. ولم تقتصر عمليات التسريح على قسم Xbox، حيث طالت 3200 شخص إضافي من خارج القسم في نفس اليوم.
دور النقابات وموقفها
تمثل نقابة CWA مئات الموظفين في استوديوهات Xbox داخل الولايات المتحدة وكندا، وتغطي النقابة حوالي 3500 عامل في صناعة ألعاب الفيديو. وقد بدأت جهود النقابات في صناعة ألعاب الفيديو بشكل جدي في أواخر عام 2021، وكانت استوديوهات مايكروسوفت رائدة في هذا المجال على مستوى الألعاب الضخمة (AAA).
تمثل نقابة CWA Canada بشكل خاص عمال استوديو Bethesda في مونتريال. وفي بيان صحفي صدر في 6 يوليو، طالبت النقابة بمعاملة عادلة للموظفين المسرحين، مشيرة إلى أن عمال مونتريال، الذين يعملون على ألعاب ناجحة مثل Fallout و The Elder Scrolls، صُدموا لعدم تلقيهم أي إشعار مسبق أو معرفة سبب استهدافهم، معربين عن قلقهم بشأن التأثير السلبي على الألعاب التي يعملون عليها.
قبل إعلان تسريح العمال، دعا أعضاء اتحاد Xbox علنًا مايكروسوفت إلى الانخراط في مفاوضات شفافة وبنية حسنة. واتهموا الشركة بتجاهل مقترحات النقابات بانتظام وسوء إدارة الموارد، بالإضافة إلى التلكؤ في حماية العمال.
وفي هذا الصدد، صرح نائب رئيس منطقة CWA 9، فرانك أريس: نحن هنا لنقولها بوضوح: لن يُعامل هؤلاء العمال على أنهم مجرد سلع يمكن التخلص منها. وأضاف أن مايكروسوفت تمتلك الأموال اللازمة لدعم فرق Xbox ومنع تسريح العمال، لكنها اختارت إنفاقها في مجالات أخرى، مستنزفة بذلك المواهب الإبداعية والمعرفة المؤسسية.
الاحتجاجات والإجراءات القانونية
احتج موظفو Xbox في ستة مواقع استوديو في الولايات المتحدة وكندا على عمليات التسريح في يوم الأربعاء من خلال تجمع تحت شعار أنقذوا مطورينا. وقد أكد سيمون بريفونتين، منظم النقابة والموظف السابق في Bethesda، أن المحامين في الولايات المتحدة وكندا يعتبرون هذه التسريحات غير قانونية، ولذلك يرفعون دعاوى ممارسات عمل غير عادلة ضد مايكروسوفت على جانبي الحدود. وصرح قائلاً: نحن مستعدون لبذل كل ما في وسعنا لإعادة أعضائنا إلى العمل في الألعاب التي نحبها.
تُبرز هذه التطورات الصراع المتزايد بين عمال صناعة ألعاب الفيديو والنقابات من جهة، والشركات العملاقة مثل مايكروسوفت من جهة أخرى، حول ظروف العمل، حقوق الموظفين، والشفافية في اتخاذ القرارات المصيرية. ومع استمرار الإجراءات القانونية والاحتجاجات، يبقى مستقبل العلاقة بين العمال وإدارة مايكروسوفت في عالم الألعاب محط ترقب كبير.