نشر نائب الرئيس والمهندس المتميز لدى أمازون، Terk Terkowitz، مذكرة داخلية مهمة توضح دور المطورين في عصر الذكاء الاصطناعي. أُرسلت هذه المذكرة في الأصل إلى مهندسي البرمجيات ومديريهم في سبتمبر، وقد أثارت مناقشات حول كيفية دمج أدوات الذكاء الاصطناعي في سير العمل ومقاييس الأداء.
يأتي هذا التوجيه في وقت تشهد فيه صناعة التكنولوجيا اضطرابًا كبيرًا، حيث يعبر الكثيرون عن قلقهم بشأن آفاق حياتهم المهنية مع تزايد انتشار الذكاء الاصطناعي. سبق وأن واجهت أمازون تحديات داخلية، مثل إغلاق نظام KiroRank في مايو، وهو لوحة صدارة داخلية كانت تصنف الموظفين بناءً على استخدامهم للتوكنات. أدى ذلك إلى ما يُعرف بـ«tokenmaxxing»، حيث يقوم الموظفون بإنشاء مهام غير ضرورية لزيادة استخدامهم للتوكنات، وهو ما يتعارض مع مبدأ «التقشف» الذي تدعو إليه المذكرة. شهدت Meta مشكلة مماثلة مع «Claudenomics»، كما أعلنت أمازون مؤخرًا عن تسريح 250 موظفًا.
توجيهات أمازون حول الذكاء الاصطناعي
تُركز مذكرة Terkowitz على أهمية نتائج العملاء والحكم الهندسي، وهما جانبان نرى أنه لا ينبغي تفويضهما للذكاء الاصطناعي في المستقبل القريب. كما تسلط الضوء على أن هناك مهام لا تُحسّنها أدوات الذكاء الاصطناعي الحالية. وتصرح المذكرة بوضوح: «إذا كان عملك لا يستفيد من أدوات الذكاء الاصطناعي الحالية، فهذه نتيجة وليست فشلاً». وتدعو إلى توثيق مثل هذه الحالات ومناقشتها مع المديرين.
التناقضات والتحديات العملية
على الرغم من النقاط الإيجابية، تحمل المذكرة رسائل متناقضة قد تسبب تحديات للمطورين. فبعد الإقرار بأن مقاييس المدخلات «معيبة بشدة»، تشير المذكرة في الفقرة التالية إلى ضرورة استخدامها بحذر، ثم تحذر من أن غير المتبنين لأدوات الذكاء الاصطناعي «يتأخرون». هذه المواقف الثلاثة غير متناسقة ويمكن للمديرين استخدامها لتبرير قرارات مختلفة بشأن الأداء والترقية.
ويبرز تناقض آخر بين السياسات الداخلية وأهداف الإيرادات الخارجية. فبينما تُشجع المذكرة على «التقشف» وتعتبر «tokenmaxxing» مشكلة داخلية، فإن AWS، ذراع أمازون السحابية، تفرض رسومًا على خدمات مثل Bedrock و Kiro بناءً على استخدام التوكنات، مما يجعل «tokenmaxxing» خطة إيرادات خارجية. هذا التضارب بين التكاليف الداخلية والإيرادات الخارجية يثير تساؤلات حول كيفية تقييم الاستفادة الفعلية من الذكاء الاصطناعي.
ماذا يعني هذا للمطورين؟
بالنسبة للمطورين، تشير هذه المذكرة إلى استمرار القلق بشأن مستقبل وظائفهم في ظل الذكاء الاصطناعي. من الضروري وجود مقاييس واضحة وعادلة لتقييم أداء المطورين الذين يستخدمون أو لا يستخدمون أدوات الذكاء الاصطناعي. فقد يؤدي الغموض إلى معاقبة المطورين على عدم تبني أدوات قد لا تحسن عملهم، أو تشجيعهم على استخدامها بشكل غير فعال فقط لتحقيق الأرقام. برأينا، يجب أن تُربط تكاليف الذكاء الاصطناعي والميزانيات المخصصة له بالنتائج القابلة للقياس، مثل الميزات المُطلقة وإصلاح الأخطاء، بدلاً من مجرد حجم الاستهلاك.
المصدر: theregister.com