توقف Google رسميًا عن Universal Analytics (UA) يوم السبت ، 1 يوليو. وإذا لم تكن قد تحولت بعد إلى Google Analytics 4 (GA4) ، جوجل سوف تفعل ذلك من أجلك.
GA4 عبارة عن منصة تحليلات قوية – ولكن هل هو الحل المناسب لك – حتى لو كان مجانيًا؟
تختلف جوهريًا عن UA ، تتطلب GA4 أن تتعلم طريقة جديدة لتتبع البيانات وواجهات جديدة. لذلك ، حتى لو كنت تستخدم Google Analytics لسنوات ، فإن GA4 هو نظام جديد تمامًا تحتاج إلى تعلمه.
الآن هي اللحظة المثالية للتأكد من أن نظام التحليلات الجديد هذا هو النظام الصحيح.
هنا دليل لتحديد ذلك بنفسك.
نقاط ضعف GA4
يقول شارون موستين ، الرئيس التنفيذي لمجموعة موستين للتسويق: “هناك بالتأكيد أسباب للبحث في مكان آخر ، اعتمادًا على ميزانياتك ، اعتمادًا على نوع التتبع الذي تحتاجه”. “الشيء الذي أراه مع الكثير من عملاء الرعاية الصحية هو أن Google قالت بشكل صارخ إننا لسنا متوافقين مع HIPAA. لذلك هذا سبب وجيه للنظر في البدائل “.
GA4 هو نظام أساسي مختلف تمامًا عن Universal Analytics. يستخدم التتبع المستند إلى الأحداث ، مما يعني أنه يتتبع تفاعلات المستخدم مع موقع الويب أو التطبيق الخاص بك كأحداث فردية. هذا على عكس Universal Analytics ، الذي تتبع جلسات المستخدم كسلسلة من النتائج.
يتميز نموذج التتبع المستند إلى الحدث في GA4 بالعديد من المزايا. هو – هي:
- يسمح لك بتتبع نطاق أوسع من تفاعلات المستخدم.
- يوفر المزيد من البيانات الدقيقة حول سلوك المستخدم.
- أقل اعتمادًا على ملفات تعريف الارتباط ، مما يجعلها أكثر قابلية للتكيف مع المستقبل.
ولكن هناك عيوب يجب مراعاتها مع GA4.
بالإضافة إلى مشكلات الخصوصية ، يعد التحكم في بياناتك أحد الأشياء العديدة التي يجب القلق بشأنها.
لا دعم
قال موستين: “هناك حد يحدث اعتمادًا على ما إذا كنت تستخدم إشارات Google أم لا”. “لذلك إذا كنت تبحث عن جميع بياناتك ، فقد يكون هناك نوعًا ما من الصندوق الأسود مع GA4.”
مشكلة أخرى: افتقار GA4 للدعم المخصص أو الإعداد. هذا يعني الكثير من العمل للشركات الكبيرة ذات مواقع الويب والبيانات المعقدة التي يجب تثبيتها وتخصيصها.
تحتاج الشركات من جميع الأحجام إلى أن تضع في اعتبارك أن هناك الآن تكلفة لتخزين البيانات على المدى الطويل. بينما يأتي GA4 مع اتصال مجاني بـ BigQuery ، مستودع بيانات Google ، يمكن أن تكون هناك رسوم للوصول إلى بياناتك ومعالجتها.
أسئلة للنظر فيها
فيما يلي بعض الأسئلة الأخرى التي يجب مراعاتها عند اتخاذ قرار بشأن منصة تحليلات الويب:
- أهداف وغايات العمل.ما الذي تريد تحقيقه من خلال تحليلاتك؟ هل تحتاج إلى تتبع مقاييس معينة ، مثل المبيعات أو العملاء المحتملين أو حركة المرور على موقع الويب؟
- الميزات والوظائف.هل يحتوي على الميزات التي تحتاجها ، مثل تتبع الأحداث أو التكامل مع الأدوات الأخرى أو التحليلات المتقدمة؟
- منحنى التعلم.ما مدى سهولة التعلم؟ هل تحتاج إلى قضاء ساعات في الدورات أو الدروس؟
- سهولة الاستخدام. ما مدى سهولة استخدامه؟ هل يمكنك بسهولة تتبع المقاييس التي تحتاجها وإنشاء التقارير؟
- يكلف. كم يكلف؟ هل تقدم خطة مجانية أم نسخة تجريبية؟ هل هناك صيانة أو غيرها طويلة
- المستقبل.هل المنصة مؤهلة للمستقبل؟ هل ستكون قادرة على التعامل مع احتياجات عملك المتغيرة؟
- يدعم. هل الدعم متاح؟ ما مدى سرعة الحصول على المساعدة إذا كانت لديك مشاكل؟
- بيانات.كيف تتعامل مع كميات كبيرة من البيانات؟ ما مدى سهولة تصدير البيانات؟
- تكامل المكدس.ما مدى سهولة دمجها مع أدوات التسويق الأخرى؟
من خلال النظر في هذه العوامل ، يمكنك اختيار منصة تحليلات الويب التي تلبي احتياجاتك الخاصة وتساعدك على تحقيق أهداف عملك.