إنترنت الأشياء الأثيرية –
تشير الشركة إلى “شريك AWS” فيما يتعلق باختفاء الكاميرات من تطبيقات المستخدمين.
كيفن بوردي – محدث
صور جيتي
أصبحت كاميرات Wyze غير موثوقة للعديد من المستخدمين لأكثر من تسع ساعات اليوم، مع اختفاء الكاميرات من تطبيق Wyze أو ببساطة الإبلاغ عن الأخطاء عندما يحاول المالكون مشاهدتها.
بدأ المستخدمون في الإبلاغ عن المشكلات على كاشف أسفل قبل الساعة 4 صباحًا بالتوقيت الشرقي، والشركة أصدرت خدمة استشارية الساعة 9:30 صباحا. اعتبارًا من الساعة الواحدة ظهرًا، ذكرت الشركة أن “مقاييسها تظهر أن الأجهزة بدأت في التعافي”، وبعد ذلك كان هناك “تحسن مستمر”، لكنها لا تزال تحقق في مشكلات عرض السجل. في الساعة 1:15 مساءً، تمكن كاتب Ars من مشاهدة موجز كاميرا Wyze v3 وتحديث البرامج الثابتة الخاصة به.
قام أحد موظفي Wyze بتحديث ملف خدمة استشارية الساعة 2:28 مساءً بالتوقيت الشرقي لملاحظة “التحسين المستمر لاستعادة اتصال الجهاز”. وأضافوا أن علامة التبويب “الحدث” في تطبيق Wyze، حيث يمكن للمرء رؤية التسجيلات السابقة التي تم تنشيطها عن طريق الحركة أو الاكتشافات الأخرى، تم تعطيلها “للتحقيق في مشكلة أمنية محتملة”، وستعود قريبًا.
أرجع Wyze المشكلة إلى “شريك AWS” في تحديث سابق. لوحة تحكم أمازون ويب سيرفيسز لم تظهر أي مشاكل أو انقطاعات حتى الساعة 1:30 مساءً بالتوقيت الشرقي. تواصل Ars مع Wyze للتعليق وسيقوم بتحديث هذا المنشور بمعلومات جديدة.
ال ويز subreddit كانت مليئة في وقت كتابة هذه السطور بتأكيدات على أن خدمة Wyze كانت معطلة، مع استيقاظ الكثيرين ليجدوا أن أيًا من كاميرات Wyze الخاصة بهم لم تكن تعمل أو حتى تظهر في تطبيقهم على الإطلاق. لاحظ أحد المحررين ذلك يمكنهم رؤية اللقطات من كاميرا كانت على بعد ثلاث مناطق زمنية. وأشار الكثيرون إلى استراتيجيتهم، أو نيتهم الآن، لتنويع أجهزتهم الأمنية أو تنفيذ الحلول مع خيارات العرض المحلية.
تم تحديث هذا المنشور في الساعة 4:30 مساءً بالتوقيت الشرقي لملاحظة تحديث لاستشارات خدمة Wyze.