إن قرار شركة Meta بتقديم خدمة الدردشة الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي فقط، Meta AI، لمستخدمي WhatsApp لا يتوافق مع منظمي المنافسة في أوروبا. المفوضية الأوروبية يوم الخميس”nofollow” href=”https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_25_2896″> قال إنها تطلق تحقيقًا لمكافحة الاحتكار في خطوة Meta لمنع شركات الذكاء الاصطناعي الأخرى من استخدام أدوات أعمال WhatsApp لتقديم روبوتات الدردشة الخاصة بالذكاء الاصطناعي للمستخدمين على التطبيق.
الواتساب في شهر أكتوبر”https://techcrunch.com/2025/10/18/whatssapp-changes-its-terms-to-bar-general-purpose-chatbots-from-its-platform/”> غيرت سياسة واجهة برمجة تطبيقات الأعمال الخاصة بها لحظر روبوتات الدردشة ذات الأغراض العامة من تطبيق الدردشة، قائلين إن واجهة برمجة التطبيقات (API) ليست مصممة لتكون منصة لتوزيع روبوتات الدردشة. سيؤثر تغيير السياسة، الذي يدخل حيز التنفيذ في يناير، على توفر روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي من أمثال OpenAI وPerplexity وPoke على التطبيق.
والجدير بالذكر أن هذه الخطوة لا تؤثر على الشركات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء على واتساب. على سبيل المثال، لن يتم منع بائع التجزئة الذي يقوم بتشغيل روبوت خدمة عملاء مدعوم بالذكاء الاصطناعي من استخدام واجهة برمجة التطبيقات. يُحظر فقط توزيع روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT عبر واجهة برمجة التطبيقات.
وفي بيانها، قالت الذراع التنفيذية للاتحاد الأوروبي إنها تشعر بالقلق من أن السياسة قد “تمنع مقدمي خدمات الذكاء الاصطناعي الخارجيين من تقديم خدماتهم من خلال واتساب في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (‘EEA’)”.
وكتبت اللجنة: “نتيجة للسياسة الجديدة، قد يتم منع مقدمي خدمات الذكاء الاصطناعي المتنافسين من الوصول إلى عملائهم عبر واتساب. ومن ناحية أخرى، ستظل خدمة الذكاء الاصطناعي الخاصة بشركة ميتا “Meta AI” في متناول المستخدمين على المنصة”.
وقالت تيريزا ريبيرا، نائب الرئيس التنفيذي للانتقال النظيف والعادل والتنافسي في المفوضية الأوروبية، في بيان: “أسواق الذكاء الاصطناعي تزدهر في أوروبا وخارجها. يجب أن نضمن أن المواطنين والشركات الأوروبية يمكنهم الاستفادة بشكل كامل من هذه الثورة التكنولوجية والعمل على منع الشركات الرقمية المهيمنة من إساءة استخدام قوتها لمزاحمة المنافسين المبتكرين”.
وقال ريبيرا: “لهذا السبب نقوم بالتحقيق فيما إذا كانت سياسة ميتا الجديدة غير قانونية بموجب قواعد المنافسة، وما إذا كان ينبغي علينا التصرف بسرعة لمنع أي ضرر محتمل لا يمكن إصلاحه للمنافسة في مجال الذكاء الاصطناعي”.
إذا ثبت أن شركة ميتا مذنبة بانتهاك قواعد مكافحة الاحتكار في الاتحاد الأوروبي، فقد يتم تغريمها بما يصل إلى 10% من إيراداتها السنوية العالمية، وقد تفرض المفوضية تدابير إضافية على الشركة.
من جهتها، وصفت شركة واتساب ادعاءات الاتحاد الأوروبي بأنها “لا أساس لها من الصحة”، وقالت إن الناس لديهم العديد من الخيارات الأخرى لاستخدام روبوتات الدردشة التابعة لشركات الذكاء الاصطناعي المنافسة.
وقال متحدث باسم واتساب في بيان أرسل عبر البريد الإلكتروني: “إن ظهور روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي على واجهة برمجة التطبيقات للأعمال الخاصة بنا يضع ضغطًا على أنظمتنا التي لم تكن مصممة لدعمها”. “ومع ذلك، فإن مجال الذكاء الاصطناعي يتسم بقدرة تنافسية عالية ويمكن للأشخاص الوصول إلى الخدمات التي يختارونها بأي عدد من الطرق، بما في ذلك متاجر التطبيقات، ومحركات البحث، وخدمات البريد الإلكتروني، وتكامل الشراكة، وأنظمة التشغيل.”
رام هو مراسل ومحرر مالي وتقني. قام بتغطية عمليات الاندماج والاستحواذ في أمريكا الشمالية وأوروبا والأسهم والأخبار التنظيمية وأسواق الديون في رويترز وأكيوريس جلوبال، وكتب أيضًا عن السفر والسياحة والترفيه والكتب.
يمكنك الاتصال أو التحقق من التواصل مع رام عبر البريد الإلكتروني”http://techcrunch.com/mailto:ram.iyer@techcrunch.com”>ram.iyer@techcrunch.com.