فتحت المفوضية الأوروبية تحقيقًا لمكافحة الاحتكار في Meta بعد أن أعاد WhatsApp كتابة قواعده لحظر روبوتات الدردشة المنافسة للذكاء الاصطناعي بما في ذلك ChatGPT من OpenAI وCopilot من Microsoft.
ال”_blank” rel=”nofollow” href=”https://ec.europa.eu/commission/presscorner/detail/en/ip_25_2896″> مشكلة هو تحديث لسياسة واتساب يمنع موفري خدمات الذكاء الاصطناعي من استخدام واجهة برمجة تطبيقات الأعمال الخاصة بالمنصة (حل واتساب للأعمال) لجعل تقنيات الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم هي الخدمة الأساسية المعروضة. تظل خدمات مثل دعم العملاء الآلي مسموحة عندما يكون الذكاء الاصطناعي عرضيًا أو إضافيًا فقط، ولكن “providing, delivering, offering, selling, or otherwise making available” تُحظر مثل هذه التقنيات عبر WhatsApp Business Solution عندما تكون الوظيفة الرئيسية متاحة.
ال”_blank” rel=”nofollow” href=”https://www.whatsapp.com/legal/business-solution-terms/preview”> تحديث تم إجراؤه في أكتوبر 2025 وسيتم تطبيقه على موفري الذكاء الاصطناعي الموجودين بالفعل على النظام الأساسي اعتبارًا من 15 يناير 2026.
وكانت النتيجة هجرة مقدمي الخدمات.”_blank” rel=”nofollow” href=”https://openai.com/index/chatgpt-whatsapp-transition/”> يوم 21 أكتوبرووجهت OpenAI المستخدمين إلى تطبيق ChatGPT، مشيرة إلى أن أكثر من 50 مليون مستخدم استخدموا ChatGPT على WhatsApp. “We would have much preferred to continue serving you on WhatsApp,” قال مشعل النقود، قبل إلقاء اللوم على تغيير السياسة والشروط في هذه الخطوة.
وفي نوفمبر/تشرين الثاني، حذت مايكروسوفت حذوها. هو – هي”_blank” rel=”nofollow” href=”https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-copilot/blog/2025/11/24/copilot-is-leaving-whatsapp-whats-next/”> قال, “Copilot on WhatsApp has helped millions of people connect with their AI companion in a familiar, everyday setting,” ولكن كان هناك حاجة إلى عملية انتقالية بسبب تغيير سياسة WhatsApp.
وقالت المفوضية الأوروبية في بيان صحفي “As a result of the new policy, competing AI providers may be blocked from reaching their customers through WhatsApp. On the other hand, Meta’s own AI service ‘Meta AI’ would remain accessible to users on the platform.”
وقال متحدث باسم واتساب السجل: “The claims are baseless.”
ومضى المتحدث للإشارة إلى أن أنظمة الشركة لم تكن مصممة للتعامل مع العبء الذي تضعه عليها روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي من خلال Business API، وأنه بغض النظر عن ذلك، كان هناك ما يكفي من المنافسة في مجال الذكاء الاصطناعي.
- يدعي الباحثون “أكبر تسرب على الإطلاق” بعد اكتشاف خلل في تعداد WhatsApp
- تحذر CISA من قيام أطقم برامج التجسس باقتحام حسابات Signal و WhatsApp
- لا تفتح ملف JPEG هذا في WhatsApp لنظام التشغيل Windows. قد يكون ملف .EXE
- يدعي رئيس الأمن السابق في WhatsApp أن الإبلاغ عن إخفاقات أمن المعلومات أدى إلى الإطاحة به
وهذا أمر يتعين على المفوضية الأوروبية أن تقرره. اتفقت تيريزا ريبيرا، نائب الرئيس التنفيذي للمفوضية الأوروبية للانتقال النظيف والعادل والتنافسي، على أن سوق الذكاء الاصطناعي كان مزدهرًا بالفعل. لكن، “We must ensure European citizens and businesses can benefit fully from this technological revolution and act to prevent dominant digital incumbents from abusing their power to crowd out innovative competitors,” قالت في بيان المفوضية الأوروبية.
لم يكن افتتاح التحقيق مفاجئًا، نظرًا لحجم واتساب وتأثير القواعد الجديدة على مقدمي خدمات الذكاء الاصطناعي المنافسين. يتمثل تأثير التغيير في منع موفري الذكاء الاصطناعي التابعين لجهات خارجية من تقديم روبوتات الدردشة ذات الأغراض العامة من خلال WhatsApp Business Solution، مما يترك Meta AI باعتباره المساعد الوحيد للأغراض العامة الذي يواجه المستهلك والمتوفر على النظام الأساسي.
ويعمل الاتحاد الأوروبي على الحد من تجاوزات عمالقة التكنولوجيا، مما دفع الرئيس الأمريكي دونالد ترامب إلى القيام بذلك”_blank” href=”https://www.theregister.com/2025/08/26/trump_tech_tax_threat/”> يهدد تعريفات انتقامية على أي دولة تجرؤ على فرض تنظيم على شركات التكنولوجيا الأمريكية.
ولم يعلق ترامب بعد على إعلان المفوضية الأوروبية عبر تطبيق واتساب من خلال وسائل التواصل الاجتماعي المعتادة. ®