دخل قانون الخدمات الرقمية (DSA) التابع للاتحاد الأوروبي حيز التنفيذ رسميًا. بدءًا من 25 أغسطس 2023، يجب على عمالقة التكنولوجيا مثل Google وFacebook وAmazon وغيرهم الالتزام بالتشريعات الشاملة التي تحمل المنصات عبر الإنترنت المسؤولية القانونية عن المحتوى المنشور عليها.
وعلى الرغم من إقرار هذا القانون الجديد في الاتحاد الأوروبي، فمن المرجح أن نشهد تأثيرات عالمية بعيدة المدى حيث تقوم الشركات بتعديل سياساتها للامتثال لها. إليك ما يفعله قانون DSA بالضبط وكيف يخطط الاتحاد الأوروبي لتطبيقه.
ما هو قانون الخدمات الرقمية؟
الهدف الشامل لـ DSA هو تعزيز بيئات أكثر أمانًا عبر الإنترنت. وبموجب القواعد الجديدة، يجب على المنصات عبر الإنترنت تنفيذ طرق لمنع وإزالة المنشورات التي تحتوي على سلع أو خدمات أو محتوى غير قانوني، مع منح المستخدمين في الوقت نفسه وسائل الإبلاغ عن هذا النوع من المحتوى.
بالإضافة إلى ذلك، يحظر DSA الإعلانات المستهدفة بناءً على التوجه الجنسي أو الدين أو العرق أو المعتقدات السياسية للشخص ويضع قيودًا على استهداف الإعلانات للأطفال. كما يتطلب الأمر من المنصات عبر الإنترنت توفير المزيد من الشفافية حول كيفية عمل خوارزمياتها.
يضع قانون DSA قواعد إضافية لما يعتبره “منصات الإنترنت الكبيرة جدًا”، مما يجبرها على منح المستخدمين الحق في إلغاء الاشتراك في أنظمة التوصيات والتنميط، ومشاركة البيانات الأساسية مع الباحثين والسلطات، والتعاون مع متطلبات الاستجابة للأزمات، وتنفيذ عمليات خارجية. والتدقيق المستقل.
البرلمان الأوروبي مرت DSA في يوليو 2022. في حين أن الاتحاد الأوروبي لا يطلب من الشركات الصغيرة الالتزام بـ DSA حتى الآن، فقد طلب من منصات الإنترنت الكبيرة جدًا الالتزام بعد أربعة أشهر من تعيينها على هذا النحو. الذي حدث في أبريل.
ما هي المنصات الإلكترونية المتأثرة؟
يعتبر الاتحاد الأوروبي منصات الإنترنت الكبيرة جدًا (أو محركات البحث الكبيرة جدًا عبر الإنترنت) هي تلك التي تضم أكثر من 45 مليون مستخدم شهريًا في الاتحاد الأوروبي. وحتى الآن، صمم الاتحاد الأوروبي 19 منصة ومحرك بحث تندرج ضمن هذه الفئة، بما في ذلك ما يلي:
- علي بابا AliExpress
- متجر أمازون
- متجر تطبيقات أبل
- الحجز.كوم
- فيسبوك
- تطبيقات جوجل
- خرائط جوجل
- جوجل للتسوق
- انستغرام
- ينكدين
- بينتريست
- سناب شات
- تيك توك
- تويتر
- ويكيبيديا
- موقع YouTube
- زالاندو
- بنج
- بحث جوجل
سيطلب الاتحاد الأوروبي من كل من هذه المنصات تحديث أرقام المستخدمين الخاصة بها كل ستة أشهر على الأقل. إذا كان لدى النظام الأساسي أقل من 45 مليون مستخدم شهريًا لمدة عام كامل، فستتم إزالته من القائمة.
ما الذي تفعله المنصات عبر الإنترنت للامتثال؟
لقد حددت العديد من هذه الشركات بالفعل الطرق التي ستلتزم بها بـ DSA. وفيما يلي لمحة موجزة عن أبرزها.
جوجل
بينما تقول جوجل إنها تمتثل بالفعل لبعض السياسات التي يتصورها DSA، بما في ذلك القدرة على منح منشئي المحتوى على YouTube إمكانية الاستئناف على عمليات إزالة الفيديو والقيود، أعلنت جوجل أنها تتوسع مركز شفافية الإعلانات التابع لها لتلبية المتطلبات المنصوص عليها في التشريع.
كما التزمت الشركة أيضًا بتوسيع نطاق الوصول إلى البيانات للباحثين لتوفير المزيد من المعلومات حول “كيفية عمل بحث Google ويوتيوب وخرائط Google وGoogle Play وShopping عمليًا”. كما ستعمل أيضًا على تحسين تقارير الشفافية الخاصة بها وتحليل “المخاطر المحتملة لنشر المحتوى غير القانوني، أو المخاطر التي تهدد الحقوق الأساسية أو الصحة العامة أو الخطاب المدني”.
ميتا
تعمل شركة Meta، الشركة الأم لفيسبوك وإنستغرام، على توسيع مكتبة الإعلانات الخاصة بها، والتي تقوم حاليًا بتجميع الإعلانات المعروضة على منصاتها. ستبدأ الشركة قريبًا في عرض وأرشفة جميع الإعلانات التي تستهدف المستخدمين في الاتحاد الأوروبي مع تضمين أيضًا المعلمات المستخدمة لاستهداف الإعلانات، بالإضافة إلى من تم عرض الإعلان عليه.
في يونيو، صدر ميتا تقرير مطول حول كيفية عمل الخوارزمية الخاصة به عبر Facebook وInstagram كجزء من سعيها نحو الشفافية. وسوف تبدأ أيضا السماح للمستخدمين الأوروبيين بمشاهدة المحتوى بترتيب زمني على البكراتوالقصص والبحث على كل من Facebook وInstagram – دون الخضوع لمحرك التخصيص الخاص به.
تيك توك
على غرار الإجراءات التي يتم طرحها، أعلنت TikTok أيضًا أنها تجعل خوارزميتها اختيارية للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي. عند تعطيل الخوارزمية، سيرى المستخدمون مقاطع فيديو من “الأماكن التي يعيشون فيها ومن جميع أنحاء العالم” في خلاصات For You وLive بدلاً من مقاطع الفيديو المستندة إلى الاهتمامات الشخصية.
كما أنه سيمكن المستخدمين من عرض المحتوى بترتيب زمني في خلاصات المتابعة والأصدقاء الخاصة بهم. تُجري TikTok بعض التغييرات على سياساتها الإعلانية أيضًا. بالنسبة للمستخدمين الأوروبيين الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و17 عامًا، سيتوقف TikTok عن عرض الإعلانات المخصصة بناءً على نشاطهم في التطبيق.
فرقعة
سيمنح Snapchat أيضًا المستخدمين في الاتحاد الأوروبي خيار إلغاء الاشتراك في الخلاصات المخصصة على صفحات Discover وSpotlight و كما نشرت التقارير حول كيفية ترتيب المنشورات في هذه الخلاصات. تلتزم الشركة بتزويد المستخدمين بمزيد من المعلومات حول سبب إزالة منشوراتهم أو حساباتهم وستمنحهم الأدوات التي يحتاجونها لاستئناف القرار.
بالإضافة إلى ذلك، لن يقدم Snapchat بعد الآن إعلانات مخصصة لمستخدمي Snapchat الأوروبيين الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و17 عامًا. كما سيقوم أيضًا بإنشاء أرشيف للإعلانات المستهدفة التي يعرضها في الاتحاد الأوروبي وسيمنح مستخدمي Snapchat الأوروبيين الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا مزيدًا من التحكم في الإعلانات التي يعرضونها. يرى.
ماذا يحدث إذا لم تمتثل هذه المنصات؟
يمكن أن تتعرض المنصات عبر الإنترنت التي لا تمتثل لقواعد DSA لغرامات تصل إلى 6 بالمائة من مبيعاتها العالمية. وفقا لمفوضية الاتحاد الأوروبيسيكون لدى منسق الخدمات الرقمية والمفوضية صلاحية “المطالبة باتخاذ إجراءات فورية عند الضرورة لمعالجة الأضرار الجسيمة للغاية”. قد تؤدي المنصة التي ترفض الامتثال باستمرار إلى تعليق مؤقت في الاتحاد الأوروبي.
ويشهد الاتحاد الأوروبي بالفعل تراجع بعض الشركات عن قانون بدل الإقامة اليومي. في يوليو/تموز، قدمت أمازون التماسا يطلب من الاتحاد الأوروبي إعادة تقييم تصنيفها كمنصة كبيرة للغاية على الإنترنت، زاعمة أنها “تتعرض للاستهداف بشكل غير عادل”. كما رفعت شركة التجزئة الألمانية زالاندو دعوى قضائية ضد مفوضية الاتحاد الأوروبي، مدعية بالمثل أنها لا تلبي تعريف منصة كبيرة جدًا على الإنترنت.